مع تقريبا نصف مشتركي الهاتف المحمول في الولايات المتحدة يستخدمون الهواتف الذكية ، يركز Facebook بشكل كبير على تقديم الإعلانات لمستخدمي الأجهزة المحمولة. هذا واضح عندما ترى أن أرباح Facebook ارتفعت في الربع الثالث بسبب إعلانات الهاتف المحمول.
يقول مات إيديما ، مدير منتج تحقيق الدخل: 'هناك أكثر من 12 مليون شركة صغيرة تستخدم Facebook ، وإذا قمت بأساسيات تحديث صفحتك ، فسيكون هذا وجودًا مرئيًا منخفض التكلفة وغنيًا في الهاتف المحمول دون الحاجة إلى موقع ويب للجوال'. التسويق لـ Facebook ، الذي يركز على الشركات الصغيرة واستخدامهم لصفحات Facebook. تنصح Idema جميع الشركات بملء ملفها الشخصي بالموقع والهاتف وساعات العمل بالإضافة إلى صورة غلاف جذابة. لتجاوز الملف الشخصي الأساسي ، هناك أربع طرق مباشرة للوصول إلى العملاء على الهاتف المحمول.
1. المشاركات التي تمت ترقيتها
باستخدام المنشورات الدعائية ، يمكنك ، بصفتك مالك الصفحة ، أن تأخذ منشورًا قمت بإنشائه بالفعل وتدفعه لضمان رؤيته من قبل المعجبين الحاليين وكذلك أصدقاء المعجبين. يضيف Idema ، 'يمكنك استهداف منشورات الصفحة وفقًا للجنس والعمر والجغرافيا وعوامل أخرى ، ويجب الترويج للمنشور حتى يراه أكبر عدد ممكن من الأشخاص'. قد يكون أحد الأمثلة صورة لعنصر بيع أو صورة لطعام قمت بنشره على صفحتك على Facebook وقمت بالترويج له بعد ذلك. لا يوجد فرق بين سطح المكتب والجوال في المنشورات الدعائية - يرى معجبوك المنشور على أي جهاز يستخدمونه في ذلك الوقت.
2. عروض الفيسبوك
وحدة تسويق بسيطة أخرى هي عروض الفيسبوك ، والذي يسمح بالقسائم والخصومات والصفقات. يمكن استرداد العروض في المتجر أو عبر الإنترنت أو يتوفر خيار لكليهما. يمكن للعملاء طباعة عرض أو إظهاره للموظف عبر هاتف محمول ، أو يمكن استرداد العرض على موقع ويب عبر رمز. ميكا جاوديو ، الاستراتيجي الاجتماعي للجوال في عبر الوسائط الرقمية ، استخدم بنجاح العروض لموكله زبادي SweetFrog مثلج . 'متوسط معدل استرداد القيمة 2.9٪ في عروض Facebook ، ولدينا بعض المتاجر تبلغ عن أكثر من 10000 عملية استرداد شخصيًا.' يقدم Facebook العديد من دراسات الحالة للشركات التي تستخدم العروض بنجاح. يمكن أن يؤدي الترويج للعروض إلى زيادة وصولك. يمكن لمالك الصفحة تحديد عدد العروض المشتركة في اليوم ، أو جعل العدد غير محدود.
بمجرد أن يدعي أحد المعجبين العرض ، يتم عرضه على أصدقائهم في موجز الأخبار الخاص بهم ، مما يوفر نتوءًا فيروسيًا في العرض. استخدم Gaudio العروض لجلب المعجبين إلى علامة تبويب مخصصة على صفحة Facebook حيث يتم تشجيعهم على مشاركة رقم هاتفهم المحمول للحصول على فرصة للفوز بزبادي مجاني. يقوم هؤلاء المستخدمون بالتحويل بنسبة مئوية أعلى بمجرد الحصول عليها بهذه الطريقة.
3. إعلانات الفيسبوك
يقول إيديما: 'تستخدم غالبية الشركات الصغيرة واجهة الويب ذاتية الخدمة للإعلانات'. سهّل Facebook تشغيل الإعلانات في موجز الأخبار الرئيسي ، مما يجعلها تعمل على الهاتف المحمول أيضًا. يمكنك استخدام الإعلانات للحصول على 'إبداءات الإعجاب' لصفحة ما ، أو للترويج لمحتوى مشابه جدًا للترويج لمنشور ما. تحتوي الإعلانات على العديد من خيارات الاستهداف ، مما يسمح لمالكي الصفحات بالوصول إلى شريحة جمهور محددة.
المريخ في البيت الثالث
بالنسبة للمستخدمين الأكثر تقنيًا ، يقدم Facebook ملف محرر الطاقة لإجراء استهداف دقيق حقًا لمستخدمي الجوّال. يقول جيسون كيث ، الرئيس التنفيذي لشركة التدريب والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 'إذا كنت ترغب في استهداف مستخدمي الهاتف المحمول مباشرةً ، فعليك تنزيله ، والتعمق فيه ، وتعلم كيفية استخدامه'. SocialFresh . يتيح لك Power Editor استهداف الرموز البريدية المحلية وطرازات الهواتف والمزيد. ضع في اعتبارك استهداف الأشخاص الذين لم يعجبهم صفحتك حتى الآن لحملهم على القيام بذلك ، ثم قم بالوصول إليهم عبر المنشورات الدعائية أو العروض - قد يكون هذا فعالًا من حيث التكلفة. قدم كيث أيضًا نصيحة جادة بشأن القوة. إذا كان لدى شركتك قائمة بريد إلكتروني حالية ، فيمكنك تحميل هذه القائمة إلى Facebook عبر Power Editor ، وستستهدف مشتركي البريد الإلكتروني الحاليين بالإعلانات.
4. الأخبار الإعلانية
الأخبار الدعائية هي نوع آخر من الوحدات الإعلانية ، حيث يصبح تفاعل المستخدم مع الصفحة (الإعجاب بها ، أو التعليق على منشور ، أو تسجيل الوصول) عنصرًا تم الترويج له في خلاصات الأخبار الخاصة بأصدقائه. 'من خلال تحديد الأخبار الدعائية ، ستحصل الشركات الصغيرة على إعلانات موجز الأخبار على سطح المكتب والجوال.' أحد خيارات الاستهداف هو للأشخاص الذين استخدموا Facebook على الهاتف المحمول ، وهذا لا يضمن أنهم سيشاهدون إعلانك على الهاتف المحمول ، ولكنه يساعد في قصر جمهورك على مستخدمي الهاتف المحمول.
أصبح الوصول إلى العملاء عبر الهاتف المحمول أسهل بكثير في الأشهر الأخيرة ، ويمكن لمعظم الشركات القيام بذلك دون الغوص في الميزات المتقدمة أو إعدادات الطاقة.
أخبرنا إذا كنت قد نجحت في استخدام هذه التقنيات وغيرها في التعليقات أدناه.
