لا شيء يذهب غير مرئي على الإنترنت. ومع تعلم المزيد من رواد الأعمال والعلامات التجارية ، فإن التعثر البسيط على ما يبدو على منصة اجتماعية لديه القدرة على فعل كل شيء من هز أسعار الأسهم إلى إلهام الاحتجاجات الضخمة.
إليك تقرير عن بعض أكبر الأخطاء الفادحة على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات في عام 2018.
1. تغريدة إجازة جيف بيزوس سيئة التوقيت
من اتهامات ظروف المستودعات السيئة للموظف إضرابًا عن الأجور المنخفضة ، كان لدى أمازون عام. في يوم الأرض (22 أبريل) ، بدأ جيف بيزوس عاصفة نارية عندما غرد عن تزلج الكلاب في النرويج. سارع الناس إلى الرد على Twitter بأن الجميع لم يتزلجوا في النرويج. الممثل الكوميدي سارة سيلفرمان تذكير رجل الأعمال عن موظفيه الذين يعتمدون على قسائم الطعام والمساعدة الحكومية.
في أكتوبر ، أمازون رفع الحد الأدنى لأجور عمال المستودعات في الولايات المتحدة إلى 15 دولارًا بعد مواجهة موجة من النقاد ورد الفعل الإعلامي.
مزلقة كلاب فوق الدائرة القطبية الشمالية في النرويج. يقول جيم لوفيل إن الأمر لا يتعلق بأنك تذهب إلى الجنة عندما تموت ، ولكن 'تذهب إلى الجنة عندما تولد'. الأرض هي أفضل كوكب في نظامنا الشمسي. نذهب إلى الفضاء لإنقاذ الأرض. تضمين التغريدة #NoPlanB #GradatimFerociter #يوم الارض pic.twitter.com/q0Y9A4KSLm
- جيف بيزوس (JeffBezos) 22 أبريل 2018
2. تعرف ميلي ما الذي يجعل المرأة متحمسة: أجهزة الغسيل
بمناسبة اليوم العالمي للمرأة ، مصنع الأجهزة الألمانية Miele مشترك صورة على فيسبوك أعادت التأكيد على الصورة النمطية لحقبة الخمسينيات: أربع نساء بيض يبدون متحمسين على غسالة ومجفف. قامت الشركة بحذف منشور Facebook بعد بضع ساعات.
3. إعلان Snapchat غير الحساس الذي كلف الشركة 800 مليون دولار
إعلان عن لعبة تسمى 'هل تفضل؟' ركض على Snapchat وسأل المستخدمين عما إذا كانوا يريدون صفع ريهانا أو لكم كريس براون ، في إشارة إلى حادثة 2009 عندما اعتدى براون جسديًا على صديقته آنذاك ريهانا ، والتي ناشدها مذنب .
استدعت ريهانا Snapchat في قصص Instagram الخاصة بها ، قائلة: `` الآن Snapchat ، أعلم أنك تعرف بالفعل أنك لست تطبيق fav الخاص بي هناك! لكني أحاول فقط معرفة الهدف من هذه الفوضى. أحب أن أسمي ذلك جهلًا لكنني أعلم أنك لست بهذا الغباء! ' كما أدانت Snapchat لجهلها بضحايا العنف المنزلي. خسرت الشركة 800 مليون دولار بالقيمة السوقية نتيجة ل.
هل أنا فقط ، أم أن هذا الإعلان الذي ظهر على Snapchat الخاص بي أصم بشدة؟ مثل ماذا كانوا يفكرون بهذا؟ pic.twitter.com/7kP9RHcgNG
- التصويت في 4 ديسمبر GA RUNOFF !!! (TheRoyceMann) ١٢ مارس ٢٠١٨
4. يبتهج النقاد بطلب تغريدة من شركة لوكهيد مارتن ويتعاملون معه
طلبت شركة Lockheed Martin ، أكبر شركة لتصنيع الأسلحة في العالم ، من متابعيها في أغسطس مشاركة a صورة لأحد منتجاتها ليوم #WorldPhotoDay ، مما أدى إلى رد فعل عنيف على Twitter.
وسط المحادثات الساخنة حول التحكم في السلاح ، استجاب المستخدمون من خلال إظهار وعيهم بالعنف الذي يحدث في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال ، نشر أحد المستخدمين صورة لشظية قنبلة استخدمت في تدمير مدرسة في اليمن. حذفت شركة لوكهيد مارتن التغريدة بعد ساعتين.
5. تواجه Dolce & Gabbana رد فعل عنيف بعد رسائل Instagram العنصرية
عرضت علامة الأزياء حملة فيديو تظهر فيها امرأة صينية تكافح لتناول الطعام الإيطالي باستخدام عيدان تناول الطعام. كان المستخدمون سريعون في استدعاء الإعلان لوجوده لهجة الصم والعنصرية . بعد ذلك ، كشفت لقطات شاشة مسربة لرسائل Instagram الخاصة من المصمم الإيطالي ستيفانو غابانا أنه قام بذلك تعليقات مهينة عن الشعب الصيني. ألغت العلامة التجارية عرض الأزياء في الصين ، ومنذ ذلك الحين قام المصمم بذلك اعتذر - على الرغم من أن منصات الأزياء مثل Net-a-Porter و JD.com أسقطت الخط فقط.
اكتشف المزيد الأفضل في شركات الأعمالمستطيل
