قبل عشرين عامًا ، طُلب مني أنا وزوجتي إلقاء محاضرة حول عوامل النجاح الحاسمة في مجال الأعمال. لقد كنت دائمًا منخرطًا في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الحيوية والطب ، وعملت زوجتي في شركات علمية وصيدلانية ضخمة. اعتقدنا أن هذه الثنائية ستثير اهتمام الجمهور ، خاصة إذا توصلنا إلى قائمة تنطبق على كل من الشركات الناشئة والشركات الناضجة.
بدءًا من العناصر الأربعة للتسويق كنموذجنا - كما تعلمون ، المنتج ، السعر ، المكان ، والترويج - ناقشنا أي P هو الأكثر أهمية لنجاح الأعمال ، واخترنا هذه:
- شغف. القدرة على إيجاد طرق لتحقيق ذلك يأتي ما قد يحدث ، والقيادة بسلطة شخصية ، وإعادة اكتشاف نفسك ، وإيصال هدف ، كل ذلك يأتي من شغف شديد بما تفعله. الرغبة في بذل قصارى جهدك دائمًا متجذرة في العاطفة. بيت روز ، الذي تعامل مع كل ملعب ولعب ، بغض النظر عن الموقف ، كما لو كان هناك اثنان من الرافضين في الجزء السفلي من المركز التاسع في لعبة متعادلة 7 من بطولة العالم ، هو مثال للشغف. لقد عرضت المقطع من البخيل حيث صرخ بيل موراي على رأس قسم التسويق بعد أن قيل له إن إعلانًا تلفزيونيًا جديدًا كان ناجحًا لأن أبحاث السوق أظهرت أن 'الناس يريدون مشاهدة العرض'. كان رد فرانسيس كزافييه كروس على إليوت لودرميلك ، 'هذا ليس جيدًا بما فيه الكفاية ؛ يجب أن يكونوا خائفين جدًا من تفويتها ، مرعوبون جدًا! ' الآن ، هذا هو الشغف ، وسيأخذك بعيدًا.
- البراغماتية. يمكنك الحصول على كل الطاقة في العالم ، واحتضان عقلية 'نحن ضدهم' ، وتحطيم أي جدار في طريقك ، ولكن دون أن تكون عمليًا في نهجك ، فلن تصل إلى أي مكان. والأسوأ من ذلك أنك ستضيع الكثير من الوقت والمال والطاقة التنظيمية. أدوات البراغماتية هي التخطيط والتدقيق - القدرة على تحديد الأهداف واختبار ما إذا كانت التجربة ناجحة. البراغماتية تذوب الأنا - الشخص البراغماتي ليس منوطًا بوجهة نظر معينة ولكن بالأحرى في ما هو الأفضل للمشروع ورسم المسار الصحيح للتضاريس الحالية. ونقلت زوجتي عن مصممة الأزياء دونا كاران ، التي قالت عن نفسها ، 'لدي شغف بالبراغماتية'.
- إنطباع. يعد تجاوز النظرة الأنانية للعالم وعملك ومشكلتك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. المنظور هو ما يتعلمه طلاب ماجستير إدارة الأعمال ؛ تعلمك مدارس B التفكير في جميع عوامل الخطر الخارجية الرئيسية التي لها تأثير على عملك. إن معرفة مكانك بالنسبة للسوق ومنافسيك ، بالإضافة إلى الاتجاهات وآخر التطورات في التكنولوجيا والعلوم ، يأتي مع القدرة على عرض عملك من مسافة بعيدة. تأتي إدارة الأشخاص بشكل فعال ورؤية الحكمة من وجهة النظر البديلة مع القدرة على تغيير وجهة نظرك. لقد عرضت مقطع روبن ويليامز بالداخل جمعية الشاعر الميت حيث يقف على المكتب ليوضح كيف أن التغيير في المنظور يغير تصور المرء للواقع.
- شخصية. ما لم يكن عملك حرفيًا عبارة عن 'فرقة من رجل واحد' ، أو لا يمكن الاستغناء عنك حقًا ، فإن النجاح في العمل يعني القدرة على العمل مع العديد من الأشخاص المختلفين - الموظفين والمستثمرين والعملاء والمنظمين وأعضاء مجلس الإدارة وغيرهم من أصحاب المصلحة. ببساطة ، يريد الناس العمل مع من يحبونهم والتعرف عليهم. استشهدت زوجتي بالعديد من الأمثلة على الأشخاص الناجحين للغاية الذين لم يكونوا ألمع المصابيح في الثريا ، ولكنهم أداؤوا بشكل جيد للغاية ، وكانوا محميين في حالات التسريح ، ودائمًا ما حصلوا على مناصب رائعة لأن 'الجميع أحبهم' ذكرت عدد المرات خلال مراجعات الموظفين ، حيث يقوم المدراء بإبداء تعليق إيجابي مثل 'إنه رجل رائع' ، ويتجاهلون مشكلات أداء الفرد. صواب أو خطأ ، أن تكون محبوبًا يقطع شوطًا طويلاً جدًا.
عندما انتهينا ، طلبنا من جمهورنا المكون من أكثر من 200 شخص التصويت على أي من الأربعة يظنون أنا وزوجتي هي الأهم - P البارز ، إذا جاز التعبير. عمليا رفعت يد الجميع عندما وضعنا العاطفة للتصويت. ضحكت وأخبرتهم أنهم ببساطة يصوتون لبيل موراي. قلنا أنه من خلال تجربتنا ، إنها بلا شك شخصية.
تقدم سريعًا بعد 20 عامًا وأربع شركات ناشئة بعد ذلك ، ماذا سأقول؟ حسنًا ، دخل P آخر في المزيج:
- عزيمة. بعد هزيمة إدارة الأغذية والعقاقير (FDA) في معركة عامة ومأساوية استغرقت كل ما أملك وأكثر ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعنوان 'المثابرة' من مستثمرنا الرئيسي. كان يمرر اقتباس والده المفضل وهنأني على التحمل ، مهما حدث.
لا شيء في العالم يمكن أن يحل محل المثابرة. الموهبة لا. لا شيء أكثر شيوعًا من الرجال الفاشلين ذوي الموهبة. العبقري لا. العبقرية غير المجزية هي تقريبا مثل. التعليم لن. العالم مليء بالمثقفين المهملين. المثابرة والتصميم وحدهما كلي القدرة. - كالفين كوليدج
نعم ، المثابرة أوصلتني من خلال ذلك معركة غير مسبوقة ، وما كنا لننجح بدونها بالتأكيد.
إذا كان بإمكاني العودة في الوقت المناسب وعرفت ما أعرفه الآن ، فما الذي سأقوله للجمهور هو أهم P؟
كنت سأخبرهم بالضبط بما قلته قبل 20 عامًا - 'شخصية ، وإذا لم يكن لديك واحدة ، فاخرج واحصل على واحدة.'
