ما زلت أتذكر المرة الأولى التي فكرنا فيها في نقل شركتنا إلى ميامي.
في ذلك الوقت كنا نعيش في منطقة واشنطن العاصمة ، حيث أسست أنا وزوجي شركتنا ، The Orchid Boutique. كنا نظن أنه سيكون من الجيد أن نعيش بجوار المحيط ، وأن نستمتع بالطقس الدافئ على مدار العام ، وأن تكون محاطًا بأشجار النخيل. نظرًا لأن تجارة التجزئة لملابس السباحة كانت عبر الإنترنت بالكامل ، فقد اعتقدنا أنه يمكننا العمل من أي مكان في الولايات المتحدة. الأهم من ذلك ، كنا نعتقد أن أعمالنا يمكن أن تستفيد من القرب من الجزء الأكبر من عملائنا المتخصصين.
لقد انتهينا من اتخاذ الخطوة في عام 2010 ، لكننا قللنا بشكل خطير من عواقب الانتقال ، حتى بالنسبة لشركة ناشئة صغيرة مثلنا. فيما يلي الحقائق الصعبة التي يجب عليك مراعاتها قبل الانتقال لك شركة:
1. ربما تحتاج إلى استبدال بعض أفضل موظفيك
عندما انتقلنا ، اضطررنا إلى الانفصال عن بعض أعضاء فريقنا الأكثر قيمة. في ذلك الوقت ، لم نكن في وضع يسمح لنا بتقديم مكافآت ضخمة لإعادة التوطين ، وبالنسبة للموظفين مثل ستيفاني ، مديرة العمليات المحبوبة لدينا ، فإن إنشاء معسكر في ميامي سيجعل زياراتها المنتظمة إلى موطنها الأصلي روتشستر غير ممكنة. لم تكن لدينا أي فكرة عما يتطلبه الأمر للعثور على مجموعة من الموظفين المؤهلين والماهرين وتدريبهم من الصفر ، كل ذلك في نفس الوقت. وصبي ، كنا في جولة.
2. ستحتاج إلى استمرار تشغيل كلا الموقعين أثناء الانتقال
خطط لإبقاء كلا الموقعين مفتوحين في وقت واحد لمدة 30 يومًا على الأقل. يبدو الأمر منطقيًا في الإدراك المتأخر ، لكن لم يكن لدينا أي فكرة عن الكابوس اللوجيستي الذي سيحدثه نقل شركة متنامية. مثال صغير واحد: ليس لدى Fedex خدمة عنوان إعادة التوجيه. ونتيجة لذلك ، فإن العملاء الذين يطلبون أوامر صرف عاجلة ، والشركات المصنعة التي لم تقم بتحديث عنوان شركتنا على الفور ، وحتى تسليم إمدادات Fedex تم توجيهها إلى موقعنا القديم ، مما تسبب في الكثير من المتاعب لموظفينا الحاليين والجدد.
3. السعر سيكون بالتأكيد أعلى مما تعتقد
يمكن أن ترتفع تكاليف نقل كل من المنزل والمكتب (كاملة مع البضائع والمعدات والمفروشات) في غمضة عين. لن تلتزم أي شركة متحركة بتسليم أغراضنا على بعد 1000 ميل في فترة زمنية وجيزة ، الطريقة الوحيدة لضمان التسليم في يومي عمل هي أن نقود الشاحنة التي يبلغ طولها 24 قدمًا بأنفسنا
تحتاج أيضًا إلى السماح لعملائك بمعرفة أن نشاطك التجاري قد يتعطل لبضعة أيام ، وأنهم قد يتصلون ويتلقون البريد الصوتي لشركتك. قررنا أن نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى قائمتنا البريدية ، وننشره على مدونتنا ، ونلاحظه أيضًا على صفحتنا على Facebook. لا يزال بعض العملاء غاضبين.
4. سوف تفاجئك تكاليف التشغيل في ولايتك الجديدة
تعرف على المزايا أو العيوب الضريبية التي ستحصل عليها في موقعك الذي تريده. على عكس فيرجينا (حيث تم تأسيس عملنا تقنيًا) ، لا تفرض ولاية فلوريدا ضرائب على الدخل. ومع ذلك ، يتعين عليك دفع ضرائب حكومية بنسبة 7 ٪ على عقود الإيجار التجارية ، مما يزيد من تكاليف الإيجار الشهرية بشكل كبير. كما أن ضرائب المبيعات على المستهلكين أعلى قليلاً في فلوريدا منها في فيرجينيا. والأسوأ من ذلك ، نظرًا لأن مكاتبنا كانت موجودة الآن في نفس الولاية مثل معظم عملائنا ، فقد اضطر هؤلاء العملاء - الذين كانوا معفيين سابقًا من الضرائب على عمليات الشراء عبر الإنترنت خارج الولاية - إلى إضافة هذه التكلفة إلى فاتورة Orchid Boutique الخاصة بهم.
5. ستتغير ثقافة مكان عملك بطرق لم تتوقعها أبدًا
كنا نعلم أننا سنفتقد التحفيز الفكري الذي تعرضنا له في منطقة العاصمة ، لكننا اعتقدنا أن المزايا الأخرى لجنوب فلوريدا ستعوض هذه الخسارة. ومع ذلك ، لم نأخذ في الاعتبار الأشياء الأخرى التي قد نواجهها ، مثل صدمة التكيف مع بيئة أعمال أكثر حرية ، والتعديلات التي يتعين علينا إجراؤها في ثقافة مكتبنا للعمل مع الأشخاص الذين يتحدثون بشكل مختلف ، مختلفة ولديها دوافع مختلفة عما اعتدنا عليه.
بشكل عام ، أتاح لنا الانتقال إلى ميامي نوعية حياة أفضل ، وبوابة تجارة إلكترونية أكثر نجاحًا ، وفرصة لفتح موقع من الطوب وقذائف الهاون في ساوث بيتش. ومع ذلك ، فقد جاء مع نصيبه من التحديات ، واستغرق الأمر ما يقرب من عامين للتعافي من هذه الخطوة. تكمن المشكلة في أنه عندما تنمو شركتك بوتيرة متسارعة ، فإن إجراء أي تغيير جذري يمكن أن يؤثر حقًا على الثقافة وساعات العمل ومراقبة الجودة. تأكد من أنك تخطط مسبقًا - مقدمًا - قبل اتخاذ الخطوة.
