يبدو وكأنه لا يفكر. لست متأكدًا من اسم منتجك ، أو الميزة الجديدة التي ستقدمها بعد ذلك ، لذا بدلاً من محاولة المهندسين والمسوقين اكتشاف ذلك ، يمكنك دعوة العملاء - والعالم بأسره - لتوفير المدخلات. بعد كل شيء ، إذا كان الأشخاص الذين يشترون فعليًا أي شيء تبيعه يمكنهم اتخاذ قرارات مهمة بشأنه ، فحينئذٍ سيفوز الجميع ، أليس كذلك؟ لقد حصلت الكثير من المبيعات ، ويحصلون بالضبط على ما يبحثون عنه.
هذا هو المفهوم الكامن وراء التعهيد الجماعي ، وأحيانًا يعمل بشكل رائع. تعد مجففات الطعام التي تعمل بالطاقة الشمسية وإعادة تدوير الإطارات القديمة في الأحذية أفكارًا رائعة للتعهيد الجماعي. الرسوم المتحركة لالتقاط الأنفاس إلى يومنا هذا ... للمتنمر والجميل تم إنشاؤه عن طريق التعهيد الجماعي.
لكن في بعض الأحيان يمكن أن يحدث التعهيد الجماعي بشكل خاطئ. العملاء أو غيرهم يشوهون النتائج عمدًا ، ويستخدمون التعهيد الجماعي كفرصة للتعبير عن استيائهم ، أو للتوصل إلى أفكار سيئة لسبب غير مفهوم. هنا (بالترتيب الزمني العكسي) هو ما حدث عندما قررت بعض العلامات التجارية الكبرى تجربة التعهيد الجماعي ، ومن المحتمل أن ينتهي الأمر بها متمنية أنها لم تفعل ذلك.
1. الفول السوداني M & Ms مع ... الفلفل الحار؟
قررت M & Ms جمع بعض نكهات M&M الجديدة للفول السوداني من خلال الحصول على مجموعات مركزة لاختيار مفضلاتهم الثلاثة ، ثم وضع الثلاثة في السوق ودعوة العملاء للتصويت لصالحهم المفضل. ما الذي يمكن أن يحدث بشكل خاطئ؟
كانت النكهة الأولى التي ظهرت من هذه التجربة هي حبوب البن ، والتي يبدو أنها تتجه نحو النجاح. لأنه ، حقًا ، كيف يمكن أن تخطئ في الجمع بين القهوة والشوكولاتة؟
مع النكهة الثانية ، قامت M & Ms بمحاولة جليّة للاستفادة من أحدث جنون الشوكولاتة الذواقة للشوكولاتة الداكنة مع الفلفل الحار. الآن أصبحت الشوكولاتة الداكنة الجميلة مع زينغ شيئًا واحدًا - إشارة إلى تاريخ المايا في الشوكولاتة. شوكولاتة الحليب والفول السوداني M&M مع التوابل الحارة أمر مختلف تمامًا وقد قوبلت بالحيرة 'لماذا؟' من قبل العديد من المراجعين. كما لو أن M & Ms أنفسهم أدركوا أنه لن ينجح حقًا ، فقد تراجعوا عن التوابل ، مضيفين توابلًا طفيفة جدًا لا يمكن لبعض العينات أن يتذوقها على الإطلاق ، والبعض الآخر لا يمر بها سوى لحظات قليلة بعد تناول الحلوى. (ال رد الفعل الأكثر شيوعًا بين المتذوقين شيء من هذا القبيل ، 'انها ليست حار! أوه انتظر - الآن هو. ')
كنت تعتقد أن هذا كان سيئًا بقدر ما سارت الأمور ، لكن لا - النكهة الثالثة التي توصلت إليها مجموعات التركيز M & Ms كانت أسوأ: Honey Nut. كانت الفكرة ، على ما يبدو ، هي إعادة إنتاج نكهة Honey Nut Cheerios عن طريق إضافة نكهة اصطناعية ، بالإضافة إلى المزيد من الحلاوة ، إلى الفول السوداني M&M الحلو بالفعل. يوضح البيان الصحفي M & Ms أن 'العسل كان النكهة الأكثر طلبًا في مجموعات التركيز'. كن حذرا مما ترغب فيه.
توافق المرأة الحمل والرجل العذراء
لكن لا تأخذ كلامي على محمل الجد. يمكنك العثور على النكهات الثلاثة في المتاجر والتصويت لمفضلتك حتى 17 يونيو.
2. عبّارة اسمها shouldveBeenABridge؟
ملاحظة للمتعاقدين المحتملين: لا تطلب من عملائك تسمية منتج إذا كانوا غاضبين منك. هذا درس تعلمه خط كولومبيا البريطانية للعبارات BC بالطريقة الصعبة العام الماضي. مع إطلاق ثلاث سفن جديدة ، دعت الشركة العملاء إلى اقتراح الأسماء ، على ما يبدو دون اعتبار أن هؤلاء العملاء قد يكونون ساخطين بعض الشيء بعد أن خفضت الشركة التي تعاني من ضائقة مالية الخصومات الكبيرة ، وألغت خدمة المجتمعات الأصغر ، وهددت برفع الأسعار بنسبة 80 في المائة
تضمنت الاقتراحات الخاصة بأسماء السفن الجديدة 'Spirit of the WalletSucker' و 'Incompetence Afloat' بالإضافة إلى 'S. يجب بينابريدج. أعلنت الشركة ، دون قلق ، عن خطط الصيف الماضي لتسمية سفنها الجديدة ساليش أوركا ، وساليش إيجل ، وساليش رافين ، في إشارة إلى سكان ساحل ساليش الأمريكيين الأصليين في المنطقة.
بالنسبة إلى اقتراحات الأسماء المهينة ، أخذها الرئيس التنفيذي للشركة مايك كوريجان خطوة بخطوة مع الطبيعة الكندية الجيدة. وقال: 'لقد روجت حقًا لمسابقة التسمية بالنسبة لنا'.
برج الميزان لشهر يوليو 2015
3. رقائق البطاطس كابتشينو.
لا يبدو وكأنه منتج حقيقي ولكنه كان - لفترة قصيرة. تدير فريتو لاي مسابقة Do Us a Flavor لبضع سنوات ، مما أدى إلى النكهات الناجحة لخبز الثوم بالجبن والزنجبيل الوسابي. ولكن عندما اقترح بعض العملاء رقائق البطاطس بنكهة القهوة في عام 2014 ، اعتقد الناس في Lay's لسبب غير مفهوم أن هذه كانت فكرة جيدة. بعد كل شيء ، يحب الناس القهوة ، كما يحبون رقائق البطاطس. لماذا لا تجمع بين البلدين؟
لأن طعمها 'سيء' و 'مقزز' ، بحسب التعليقات المنشورة على صفحة الشركة على فيسبوك. لا يزال المديرون التنفيذيون لاي غير منزعجين ، قائلين إن الرقائق بنكهة القهوة وصلت إلى النهائيات فقط لأن الكثير من الناس أحبوها. من هؤلاء الناس؟ لا أستطيع أن أتخيل.
4. محطة فضاء سميت على اسم فيلم فكاهي في وقت متأخر من الليل؟
في أكثر حالات فشل التعهيد الجماعي شهرة على الإطلاق ، أجرت وكالة ناسا مسابقة في عام 2009 لتسمية عقدة جديدة لمحطة الفضاء الدولية. دعت الوكالة زوار الموقع للتصويت بين خياراتها المقترحة - Venture و Legacy و Earthrise و Serenity - أو كتابة اقتراحات خاصة بهم. حث ستيفن كولبير ، الذي كان 'تقرير كولبير' الخاص به في ذلك الوقت على ذروة الشعبية ، المشاهدين على الكتابة باسمه. فاز 'كولبير' بالمسابقة بأكثر من 40 ألف صوت.
ترك ذلك وكالة ناسا مع إحراج دولي محتمل. لكن الوكالة استجابت بروح الدعابة ، فأرسلت رائدة الفضاء سوني ويليامز للظهور في برنامج كولبير ووضحت أنه في حين أن العقدة نفسها ستُطلق عليها اسم Tranquility ، فإنها ستحتوي على جهاز مشي يسمى Combined Operational Load Bearing External Resistance Treadmill ، أو C.O.L.B.E.R.T. لفترة قصيرة. أشار كولبير إلى أن العقدة كانت مجرد حاوية لجهاز المشي ، وأعلن عن سعادته.
5. فريق نيويورك ميتس يحصل على 'Rickrolled'.
بدا الأمر بسيطًا جدًا. أراد فريق Mets تشغيل أغنية جديدة خلال أدوارهم الثامنة ، فلماذا لا تجري تصويتًا عبر الإنترنت؟ لسوء الحظ ، أجروا تصويتهم في عام 2008 ، في ذروة البغيض بدعة الإنترنت يسمى 'Rickrolling'. كانت الفكرة هي تقديم رابط تشعبي يبدو مفيدًا للضحية المطمئنة من شأنه أن يؤدي في الواقع إلى ملف فيديو من أغنية ريك أستلي عام 1987 بعنوان 'لن أتخلى عنك أبدًا'. بدأ Anonymous في غناء الأغنية في الاحتجاجات ، وأضفى YouTube مزيدًا من المتعة على الأغنية من خلال وضع بعض الروابط المقنعة للأغنية على موقعه في يوم كذبة أبريل.
مثل أي ميم جيد على الإنترنت ، كلما سمع الناس عنه ، زاد نموه ، وفازت 'Never Gonna Give You Up' بالمسابقة عبر الإنترنت بملايين الأصوات. لحسن الحظ للجميع ، احتفظ فريق Mets بالقرار النهائي الذي يجب اتخاذه من قبل المشجعين في الملعب ، عندما لعبوا جميع الأغاني النهائية في يوم الافتتاح. عندما ظهرت 'لن أستسلم أبدًا' ، كان الأمر كذلك صيحات استهجان شديدة .
