في هذه الأيام الصعبة للوباء ، يبدو أن ظهور القيادة في الأعمال التجارية ، وكذلك في السياسة ، في أدنى مستوياته على الإطلاق.
رجل برج العقرب امرأة القوس ينفصل
في رأيي كمستشار أعمال ، إنه وقت مثالي لرواد الأعمال الطموحين وأصحاب الأعمال الصغيرة للتقدم على الحشد من خلال قيادة حل مبتكر لمشكلة مؤلمة مع الشغف والمثابرة وأخلاقيات العمل التي أراها كل يوم.
بعض الناس مقتنعون بأن القيادة هي سمة شخصية يجب أن تولد بها ، لكنني أراها أكثر على أنها عقلية ومجموعة من المهارات التي يمكنك تطويرها والتعلم من الخبرات والعلاقات في الأعمال ، الإيجابية منها والسلبية.
فيما يلي قائمة بأكثر المهارات أهمية التي أبحث عنها في رواد الأعمال الذين من المحتمل أن يقودوا أعمالهم وأنفسهم إلى النجاح:
1. التركيز على التغيير والتعلم كمفتاح للقيادة.
الأشخاص الذين ألتقي بهم والذين يعتقدون أن لديهم جميع الإجابات عادة ما يفشلون في القيادة. نعيش جميعًا في عالم من التغيير المستمر ، وربما لن تعمل 'الطريقة التي تعمل بها الأشياء دائمًا' غدًا. أنا مقتنع بأن أهم شيء يمكنك تعلمه في المدرسة ، أو في أي وظيفة ، هو أن تتعلم كيف تتعلم.
يُشار إلى قادة رواد الأعمال الناجحين ، بما في ذلك بيل جيتس وإيلون ماسك ، لأخذهم الغوص العميق في التقنيات الجديدة ، وقراءة كتب جديدة كل أسبوع لتوسيع أذهانهم ، على الرغم من أن لديهم بالفعل مجموعة من المعرفة تتجاوز أقرانهم.
2. انتبه لأقوال وأفعال فريقك.
الاستماع الحقيقي هو مهارة قيادية أكثر قيمة من كونك خطيب عظيم. بدون الاستماع ، لا يمكنك أبدًا التعلم من فريقك والآخرين ، ومن خلال التحدث بسرعة كبيرة أو كثيرًا ، ستغلق المساهمات الإيجابية قبل أن تسمعها ولن ترى ابتكارات حقيقية أبدًا.
تتضمن مفاتيح أن تكون مستمعًا ومراقبًا جيدًا السماح للآخرين بمعرفة أنك تستمع من خلال تعابير الوجه والإقرار ، وليس المقاطعة أو محاولة التحدث عندما يتحدث الآخرون ، وتكرار ما قيل لك بوضوح.
3. أخبر الناس إلى أين تريد أن تذهب ، وليس كيف تصل إلى هناك.
في مجال الأعمال ، يسمى هذا 'الاتصال' ، بدلاً من إعطاء الأوامر. إنها ليست مهارة صعبة التعلم ، ولكنها تتطلب الممارسة والانضباط للقيام بها بشكل فعال. في كثير من الأحيان ، من المفيد استخدام سرد القصص لجعل الرسالة أكثر ذكراً أو السماح للآخرين بالربط بين احتياجاتك واحتياجاتهم.
هل لا يزال بول جونيور متزوجًا؟
يجب أن تبدأ مع الأشخاص الذين يفهمون رؤيتك وقيمك ، وأن ترى من خلال أفعالك أنك ملتزم بنفس الشيء ، وأن تطلب منهم بشفافية مساعدتك في الوصول إلى هناك. لا يؤدي إعطاء الأوامر إلى بناء الثقة أو الالتزام ويؤدي إلى حدوث تراجع.
4. الحفاظ على الدافعية والولاء من خلال منح الائتمان للآخرين.
يمكن أن يكون الاعتراف بالمساهمات الداخلية بسيطًا مثل 'الشكر' العام ، أو رسميًا مثل الترويج أو المشاركة في الأسهم. إنه يتطلب حساسية والتفاعل مع الأشخاص من حولك ، وكذلك مع عملائك. لا تتردد في طلب المساعدة والتعرف عليها من الآخرين.
كان ولاء العملاء الخارجيين وتحفيزهم في السابق أمرًا بسيطًا مثل خدمة العملاء الجيدة ، لكن عملاء اليوم يتوقعون المزيد. إنهم يبحثون عن تجربة إجمالية لا تُنسى ، من منتج عالي الجودة وتجربة تسوق إيجابية إلى سياسة إرجاع أو تبادل سهلة.
5. ندرك أن التفاوض هو فن وكذلك مهارة.
تعرف على كيفية جعل كل مفاوضات فوزًا للجميع ، وليس حدثًا خاسرًا. تأكد من أن مفاوضاتك لا يُنظر إليها أبدًا على أنها تلاعب ، بل تتعلق بشرح فوائد مقترحك للطرف الآخر لكليكما. يمكن تعلم ذلك من خلال تخيل نفسك في مكانهم.
في عالم الأعمال ، نكسب جميعًا في بعض المعارك ونخسر أخرى. يجب علينا جميعًا أن نتعلم كيف نتعامل مع الإحباط والإحباط المرتبطين بالمعارك الضائعة وأن نعطي الأولوية للمعارك المهمة لتصبح أكثر فعالية في جميع جهودنا التفاوضية.
6. اقض المزيد من الوقت في تدريب وتوجيه فريقك.
إذا كان الناس يعتقدون حقًا أن نجاحك كقائد مرتبط بنجاحهم ، فسوف يتبعونك في أي مكان. يجب أن يستلهموا من تدريبك لخلق مستقبل أفضل للجميع. يتضمن التدريب الفعال دائمًا المساعدة في تكوين روابط جديدة للعلاقات والتعلم.
من وجهة نظري ، فإن بدء الأعمال التجارية وتنميتها هو المكان المثالي لتعلم القيادة وممارستها. يمكن بعد ذلك تطبيق نفس المبادئ وتوسيعها لتجعلك قائدًا في مجتمعك أو منظماتك الصناعية أو سياساتك الحكومية.
اليوم ، أكثر من أي وقت مضى ، نحتاج إلى المزيد من القادة وعدد أقل من النقاد. أنتم جميعًا في وضع جيد لإحداث تأثير. إنه أكثر إرضاءً من متابعة الحشد.
