أعلنت أمازون للتو أنها حققت أرباحًا أكثر مما توقعه أي شخص في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2018 - وأنها ترفع سعر اشتراكها لأعضاء Prime من 99 دولارًا إلى 119 دولارًا. إذا كنت لا ترغب في دفع السعر الجديد ، فلديك خيارات أخرى.
من المتوقع الأمازون تقرير فصلي تحتوي على أخبار جيدة وسيئة. هناك أخبار سارة للشركة: فاقت أرباحها كل التوقعات ، حيث بلغت عائداتها 51 مليار دولار وأرباح 1.6 مليار دولار في الأشهر الثلاثة الأولى من العام. ثم هناك أخبار سيئة لعملاء أمازون ، على الأقل نحن في الولايات المتحدة: تقوم الشركة بزيادة السعر السنوي لاشتراك Prime من 99 دولارًا إلى 119 دولارًا سنويًا. يسري التسعير الجديد الشهر المقبل للمشتركين الجدد والشهر التالي للمشتركين الحاليين. كما تعلم على الأرجح ، Prime هي خدمة الاشتراك في Amazon التي تقدم شحنًا مجانيًا لمدة يومين على العديد من العناصر ، بالإضافة إلى الوصول إلى الكثير من محتوى الفيديو المتدفق في Amazon وبعض الكتب أيضًا.
إذا كنت تمتلك أو تدير شركة ، فمتى ترفع الأسعار؟ عادة ما يكون ذلك عندما تحتاج إلى ذلك لأن تكاليفك آخذة في الارتفاع وأرباحك تتراجع - ليس في نفس اليوم الذي أعلنت فيه أنك حققت أرباحًا أكثر مما كان يتخيله أي شخص. لكن على ما يبدو ، إذا كنت جيف بيزوس ، لمجرد أن أداء شركتك جيدًا بشكل غير عادي ليس سببًا لمنح العملاء الأكثر ولاءً فترة راحة.
ما هو سبب أمازون للإعلان عن رفع سعر Prime في نفس اليوم الذي أصدرت فيه أرباحًا عالية بشكل مذهل؟ هناك عدد قليل. أولاً ، البرنامج في حد ذاته غير مربح - شحن الأشياء مجانًا يمكن أن يصبح باهظًا - وانتقد محللو وول ستريت الشركة لخسارتها الأموال في Prime. ثانيًا ، يمكن أن تجادل Amazon بأننا نحصل على المزيد مقابل أموالنا الآن ، نظرًا لأن عدد العناصر المتاحة مع الشحن المجاني لأعضاء Prime قد زاد من 20 مليون إلى 100 مليون. وأخيرًا ، ضخت الشركة الكثير من الأموال في البرمجة الأصلية التي يمكن لأعضاء Prime مشاهدتها مجانًا ، على الرغم من أنني شخصيًا لم أجد أبدًا عرضًا أصليًا من أمازون اعتقدت أنه يستحق وقتي. ومع ذلك ، سيكون من دواعي سرور الأعضاء الأساسيين الذين هم من مشجعي كرة القدم في ليلة الخميس ولا يمكنهم الوصول إلى البث التلفزيوني أن يعرفوا أن الشركة لديها ذلك جددت صفقتها مع اتحاد كرة القدم الأميركي وسيتم بث هذه الألعاب مرة أخرى هذا الخريف.
ربما يكون السبب الحقيقي وراء قيام أمازون برفع أسعار Prime أبسط: لأنه يمكن ذلك. لأول مرة ، أصدرت عدد مشتركي Prime في جميع أنحاء العالم ، والذي تقول أمازون إنه يتجاوز الآن 100 مليون مشترك. من المثير للاهتمام ، على الأقل ، على الأقل أحد التقديرات الشائعة ، هذا الرقم أقل بكثير مما ينبغي أن يكون.
السؤال الحقيقي لأعضاء Prime هو: إذا كنت لا ترغب في دفع 20 دولارًا إضافيًا سنويًا لشركة أصبحت بالفعل غنية جدًا من مشترياتك ، فهل هناك بديل قابل للتطبيق؟ من المدهش أن الجواب نعم. كان Walmart ، الذي ربما يكون بائع التجزئة الوحيد الذي لديه مخزون متنوع كافٍ للتنافس بشكل هادف مع Amazon ، يلاحق أعضاء Prime وعملاء Amazon بشكل عام بطريقة كبيرة ، حيث يوفر شحنًا لمدة يومين (سابقًا عن طريق العضوية ، والآن مجانًا على أي طلب يزيد 35 دولارًا) ، بالإضافة إلى زيادة لعبة البقالة للتنافس مع Amazon / Whole Foods في مساحة البقالة.
بقدر ما يتعلق الأمر ببث المحتوى ، فكر في Netflix أو Hulu أو Spotify أو ربما ملف Hulu / Spotify Premium مدمجان جديدان أعلنت الخدمة هذا الشهر. بسعر 12.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، يكلف هذا الاشتراك سنويًا أكثر من اشتراك Prime الجديد الأعلى سعرًا ، ولكن الاختيار الأوسع نطاقًا لكل من محتوى الفيديو والموسيقى ، وحقيقة أنك ستتمكن من مشاهدة عروض الشبكة بعد يوم واحد من بثها (أثناء التسوق عبر الإنترنت على موقع Walmart.com) يجب أن يكون أكثر من تعويض ذلك. تقدم Plus Hulu / Spotify للمشتركين في الخدمة المشتركة ثلاثة أشهر مقابل 99 دولارًا. سيؤدي ذلك إلى جعله أقل تكلفة قليلاً من اشتراك Prime للسنة الأولى.
