مؤسسة ويكيميديا ، وهي منظمة غير ربحية تستضيف ويكيبيديا ومشاريعنا المعرفية المجانية الأخرى ، أعلنت مؤخرًا أن أمازون قدمت هدية بقيمة مليون دولار لصندوقها الوقفي. هذا التبرع يجعل أمازون أحد أكبر الشركات المساهمة في ويكيميديا.
يشارك فريق Alexa رؤية مماثلة مع Wikipedia ومؤسسة Wikimedia: لتسهيل مشاركة المعرفة على مستوى العالم ، وقالت أمازون في بيان حديث.
وفقًا لمؤسسة ويكيميديا ، فإن التبرعات للمنحة تجعل ويكيبيديا أكثر مرونة من خلال المساعدة في حماية 'الاستقلال الدائم للموسوعة عن التأثير ، و [ضمان] الاستقرار في الأوقات التي تكون فيها أنماط التبرعات الفردية غير مؤكدة.'
إذا بحثنا بشكل أعمق قليلاً ، فهناك دروس كبيرة يمكن تعلمها من تبرع أمازون الأخير.
مسألة ثقة
من المنطقي أن تقدم أمازون مثل هذا التبرع الكبير إلى ويكيميديا. بعد كل شيء ، Amazon Alexa ، المساعد الذكي الشهير للشركة ، يستفيد بحرية من ويكيبيديا للإجابة على أسئلة لا حصر لها لملايين المستخدمين يوميًا.
لكن مساعدي المنزل الذكي مثل Alexa يخلقون نوعًا من الانفصال بين مصدر المعلومات والمستخدم النهائي.
قالت ليزا جرويل ، رئيس مكتب الإيرادات في ويكيميديا: `` إذا أفرطت في استخدام شيء ما ولم ترد له ، فيمكنك إلحاق الضرر به. في محادثة مع TechCrunch.
تابع غرويل: `` في حالة Alexa و Siri ، يتم التوسط في المحتوى الخاص بنا. تعمل ويكيبيديا لأن الناس يمكنهم المساهمة فيها ، ويمكن للأشخاص تحريرها. أيضا ، مرة واحدة في السنة ، عندما نطلب من الناس التبرع. عندما يحصلون على معلوماتهم ليس منا - ولكن محتوى ويكيبيديا من خلال شيء مثل Siri أو شيء مثل Alexa - فإن هذه الفرصة للمساهمة مرة أخرى كمحرر تنقطع ، وهذه الفرصة للمساهمة والتبرع تتعطل أيضًا.
منذ ستة أشهر ، عبرت ويكيميديا عن رغبتها في رؤية المزيد من الشركات التي كانت تستخدم ويكيبيديا لرد الجميل.
كتب 'محتوى ويكيبيديا [مرخص مجانًا لإعادة استخدامه من قبل أي شخص وهذا جزء من مهمتنا: أن كل شخص يمكن أن يشارك في المعرفة المجانية' المديرة التنفيذية لموقع ويكيميديا كاثرين ماهر في بيان. نريد من الناس في جميع أنحاء العالم استخدام ويكيبيديا ومشاركتها وإضافة إليها وإعادة مزجها. في الوقت نفسه ، نشجع الشركات التي تستخدم محتوى ويكيميديا على رد الجميل بروح الاستدامة.
ذكرت Techcrunch أن Google كانت إلى حد بعيد أكبر مانح لشركة Wikimedia في السنة المالية الماضية ، وأن Google ساهمت بشكل أكبر من خلال مطابقة تبرعات الموظفين ، كما فعلت Apple و Facebook و Microsoft.
كانت أمازون مفقودة بشكل واضح من تلك القائمة - ولكن مع هذه الإيماءة الأخيرة ، يبدو أن الشركة مستعدة للتعويض.
أرى تبرع أمازون شديد الأهمية ذكي عاطفيا . من خلال تقديم المساعدة العملية ، لا تقول أمازون إنها تقدر الخدمة التي تقدمها ويكيبيديا فحسب ، بل إنها تعرضها. يؤدي هذا إلى إنشاء عقد ثقة بين أمازون وويكيميديا ، وهي مؤسسة يمكن البناء عليها بشكل أكبر.
قال جيمي ويلز ، مؤسس ويكيبيديا: 'نحن ممتنون لدعم أمازون ، ونأمل أن يمثل هذا بداية شراكة طويلة الأمد لدعم مستقبل ويكيبيديا'.
تذكر ، لا يوجد رجل (أو شركة) جزيرة. حدد العلاقات التي تساعدك على الازدهار وإيجاد طريقة لإظهار التقدير. كن على استعداد للدفع مقابل المنتجات والخدمات التي توفر قيمة ، بدلاً من إجبار الموردين والشركاء على اقتناصك (أو غيرك).
سيؤدي القيام بذلك إلى الاحترام المتبادل الذي يقطع شوطًا طويلاً في بناء علاقات جيدة - وفي الحفاظ على عملك.
