إذا كانت رائحتك كريهة كمدير ، فربما تحتاج إلى تحسين أساليب الأبوة والأمومة. لحسن الحظ ، هذا لا يشمل التدريب على استخدام الحمام ، ولكن كل شيء آخر يبدو مناسبًا إلى حد كبير. إيما جينر ، مربية بريطانية كتبت للتو مقالاً عن العصر الحديث فشل الأبوة والأمومة لقد انتشر هذا بشكل كبير ، حيث صفق نصف الناس للسيدة جينر والنصف الآخر يدينها لعدم اكتراثها باحتياجات أعزائهم الصغار.
لا أدعي أنني خبير في تربية الأطفال - يمكنك التحقق معي مرة أخرى عندما يكون أطفالي بالغين لمعرفة ما إذا كانت أساليبي جيدة - ولكن أربعة من ملاحظاتها الخمس موجودة في موضع الإدارة. هنا حيث يرى جينر فشلًا في الأبوة والأمومة وأرى إخفاقات في الإدارة.
1. الخوف من أطفالنا. يصف جينر 'اختبار كوب الشرب' ، حيث تضع الأم الحليب في كوب الشرب ، ويطلب الصغير آخر ، وتغيره الأم بدلاً من قول 'لا'. كم مرة كنت في مكتب حيث يُعبد شخصًا وقحًا ومتطلبًا بالطريقة التي يعبد بها الجميع - بما في ذلك الرئيس - أطراف أصابعه حول هذا الشخص؟ يمكن لهذا الموظف أن يقضي وقتًا ممتعًا عن طريق مكتب البطالة ، ولكن لسبب ما ، يشعر الجميع بالرعب من قول بوو. بدلاً من ذلك ، يُطلب من الموظفين الجيدين أن يمتصوا الأمر وأن يكونوا لطيفين.
2. شريط منخفض. يكتب جينر: 'الأطفال قادرون على أكثر بكثير مما يتوقعه الآباء عادةً منهم ، سواء كان ذلك في شكل أخلاق مناسبة ، أو احترام كبار السن ، أو الأعمال المنزلية ، أو الكرم ، أو ضبط النفس'. وكذلك الحال بالنسبة لموظفيك - خاصةً منهم في مستوى الدخول. فبدلاً من الوثوق بهم للقيام بالعمل ، نقوم بالإدارة الدقيقة والتأسيس اجتماعات الوالدين (حقًا!) ، ورفض الاستماع إلى أي من أفكارهم.
3. لقد فقدنا القرية. `` اعتاد أن يكون سائقي الحافلات والمعلمين وأصحاب المتاجر والآباء الآخرين قد حصلوا على تفويض مطلق لتصحيح الطفل المشاغب '' ، لكن الآباء الآن يصرون على الظهور بشكل مثالي ، وبالتالي لا يمكن أن يرتكب جونيور أي خطأ. لا يقلق معظم المديرين من أن يكونوا مثاليين ، ولكن في كثير من الأحيان لدينا مجموعات مختلفة تقوض بعضها البعض. سوف يعترض قسم الموارد البشرية على التأديب لأن الموظف جزء من فئة محمية ويخشى رفع دعوى قضائية ، بغض النظر عما إذا كانت مبررة أم لا. ينقض كبار المديرين على المديرين المبتدئين لأن الموظف يتذمر ويخشى. نرمي أحيانًا مديرًا جيدًا للذئاب ثم نرفض دعمها عندما تقوم بالمهام الصعبة.
4. الاعتماد على الاختصارات. غالبًا ما نخطئ في افتراض أن موظفًا جديدًا يمكنه فعل كل شيء ، دون قضاء الوقت في تدريب الشخص بشكل صحيح. ليس لدينا وثائق ولا مدرب معين ، ومن ثم نعاقب الشخص على عدم قدرته على القيام بما يجب عليه القيام به. نعتقد أنه 'أسرع' و 'أسهل' أو ربما ليس لدينا وقت للتدريب. ثم نتساءل لماذا ليس لدى الموظفين أدنى فكرة عما يفعلونه. والأسوأ من ذلك ، أننا نقوم بترقية شخص ما من دور مساهم فردي إلى دور إداري ونفترض أنه سيعرف كيفية الإدارة. نتبع الطريقة 'السهلة' ثم ينتهي بنا الأمر بقضاء وقت إضافي في تنظيف الفوضى.
