يوم الاثنين - يوم المرأة العالمي - برجر كنج أعلن عن برنامج جديد مصمم لتسليط الضوء على التفاوت بين الجنسين في صناعة المطاعم: برنامج المنح الدراسية للموظفات.
وكتب برجر كنج المملكة المتحدة على تويتر: '... 20٪ فقط من الطهاة من النساء'. 'نحن في مهمة لتغيير النسبة بين الجنسين في صناعة المطاعم من خلال تمكين الموظفات من فرصة ممارسة مهنة الطهي.'
يبدو جيدًا: التعرف على المشكلة ، والسعي إلى معالجة هذه المشكلة.
باستثناء حقيقة أن برجر كنج قاد الإعلان بهذه التغريدة.
كما قد تتوقع ، كان رد الفعل العنيف سريعًا وثقيلًا. شعر البعض أن التغريدة كانت ، في أحسن الأحوال ، صماء. اتهم آخرون العلامة التجارية باستخدام تعبير جنسي كطعم للنقر. والبعض الآخر ، حسنًا ، يمكنك تخمين ما قاله الآخرون.
في وقت لاحق من اليوم ، حذف برجر كنج التغريدة الأصلية ، مشيرًا إلى 'التعليقات المسيئة' في سلسلة تغريداتها.
وأصدروا اعتذارا.
كما تذهب الاعتذارات ، ليس سيئًا:- 'لقد سمعناك.'
- 'لقد أخطأنا في تغريدتنا الأولية ونحن آسفون.'
- 'سنفعل أفضل في المرة القادمة.'
باستثناء 'لكن' في الاعتذار غير المعلن: 'كان هدفنا لفت الانتباه إلى حقيقة أن 20 في المائة فقط من الطهاة المحترفين في مطابخ المملكة المتحدة من النساء وللمساعدة في تغيير ذلك من خلال منح منح دراسية للطهي.'
كما اعتاد جدي أن يقول ، 'كل شيء بعد' ولكن 'BS'.
بينما كانت نية برجر كنج رائعة ، لا يزال: عندما تعتذر ، قل إنك آسف. قل لماذا أنت آسف. تحمل كل اللوم. تعهد - حتى لو كان ذلك لنفسك فقط - بعمل أفضل.
لا اقل. لا أكثر.
ثم هناك هذا. نداءات الهوية شرارة رد فعل عنيف على الدوام . كما تظهر دراسة 2019:
إن عدم فعالية الطعون المتعلقة بالهوية ناتج عن تهديد التصنيف - الشعور بالاختزال غير الراغب في هوية واحدة - والذي يحدث عندما) تكون الهوية المنتشرة هي هوية مجموعة مهمشة عادةً ، و ب) يثير النداء صورة نمطية حول تلك الهوية.
ومن المفارقات أن طلبات الهوية غالبًا ما تدفع أصحاب الهوية بعيدًا عن الخيارات التي كانوا يفضلونها في غياب هذا الاستئناف.
هل تنتمي المرأة إلى المطبخ؟ نعم.
وكذلك يفعل الرجال.
وكذلك يفعل الجميع.
استحضار الصورة النمطية ، مهما كان المقصود منها بشكل غير مؤذٍ أو فكاهي ، على الأقل جزئيًا ينفر الجمهور والأفراد الذين يأمل برجر كينج في جذبهم.
وهو عار لأن البرنامج يستحق الثناء. مؤسسة برجر كنج صاحبة السعادة (مساعدة مساواة المطاعم) ستمنح المنحة 25000 دولار لكل موظف لموظفتين حاليتين ، وهناك خطط لإنشاء برامج مماثلة في بلدان أخرى.
وفقًا لمتحدث باسم برجر كينج ، `` تم تصميم تغريدتنا في المملكة المتحدة اليوم للفت الانتباه إلى حقيقة أن نسبة صغيرة فقط من الطهاة ورؤساء الطهاة من النساء. لقد كان خطأنا في عدم تضمين الشرح الكامل في تغريدتنا الأولية وتعديل نشاطنا للمضي قدمًا لأننا على يقين من أنه عندما يقرأ الناس التزامنا بالكامل ، فإنهم سيشاركون إيماننا بهذه الفرصة المهمة.
ربما يكون الأمر كذلك - ولكن مرة أخرى ، حتى تغريدة لها فرصة واحدة فقط لترك انطباع أول.
وكذلك الاعتذار.
