هل أنت مستعد للتوقف عن الشكوى والعيش في سعادة دائمة؟ ظهر في الأصل كورا - شبكة مشاركة المعرفة حيث يجيب الأشخاص ذوو الرؤى الفريدة على الأسئلة المقنعة .
إجابه بواسطة داندان تشو ، YC-based Headhunter ، Career Coach ، on كورا :
لنلقِ نظرة على تعريف الشكوى أولاً حتى نتمكن جميعًا من الاتفاق على ما هو عليه وما هو ليس كذلك.
موقفي من الشكوى كالتالي:
(1) يمكن للشكوى أن تخفف من التوتر. عندما أواجه يومًا عصيبًا ، من المفيد للغاية تفريغ حملي لشخص ما يثق . عندما تظهر مشكلات في عملي ، أحتاج إلى إخبار الآخرين بذلك ، لدينا مشكلة هنا. لم أتطور إلى روبوت إنسان بلا عاطفة حتى الآن ، لذلك نعم ، أود أن `` أعبر عن عدم الرضا '' والمخاوف حسب الحاجة حتى نتمكن من تحقيق هذه النقطة التالية:
ما هي علامة البروج ليوم 7 نوفمبر؟
(2) الشكوى تؤدي إلى إيجاد الحلول. نظرًا لأن العالم يتحول باستمرار إلى النزعة الاستهلاكية كمحرك رئيسي للتنمية الاقتصادية ، فقد تبنت كل دولة فكرة أن 'العميل دائمًا على حق'. وهو ما يكافئ المشتكين حقًا.
إذا لم تفعل تكلم ، لا تسمع! يكافئ العالم أولئك الذين يمكنهم التعبير عن القضايا وأخذ زمام المبادرة لإثارة الجحيم إذا لزم الأمر. الحيلة هنا هي الشكوى ببلاغة ودبلوماسية حتى لا تفسد أي علاقة تتعلق بنقطتي التالية:
(3) يمكن أن تكون الشكوى بمثابة راحة من الدعابة ، وهي أداة مفيدة لتحقيق أهدافك. ترتبط الشكوى ارتباطًا وثيقًا باستنكار الذات ، وهو أمر ضروري أن تكون متواضعًا ومتواضعًا وفعالًا. عندما أشتكي من شيء ما ، فإن ضخ الفكاهة وإلقاء الضوء على الموقف يمكن أن يكسر التوتر أحيانًا ويساعد الآخرين على فهم شكواي بطريقة أكثر توازناً. أنا حريص على:
(4) الشكوى بأمانة وحشية وصادقة ، بناءً على الحقائق وليس على العواطف. سأكون سعيدًا لتوضيح مظالمي بطريقة عملية. تتمحور حجتي وأسلوب الاتصال العام حول تقديم السبب والنتيجة والأدلة الداعمة. من الأهمية بمكان الشكوى من الإستراتيجية والغرض والسيطرة.
بخلاف ذلك ، إذا اشتكت بشكل غير صحيح أو أكثر من اللازم ، فهذا هو المكان الذي يمكن للشكوى فيه أن يوقعك في كومة من الفضلات الساخنة.
لذلك ، إليك بعض النصائح التي يجب أن نكون حذرين منها جميعًا عندما نشكو:
(1) شكوى بالدبلوماسية والاستراتيجية والتعبير. ركزت على المظالم والطريق إلى الحلول. لا كلمة القيء من أجل ذلك. ما هي النقطة التي وصلت إليها؟ نقلها مع الأدلة وتقديم الاقتراحات لحل المشكلة.
(2) لا تقل كثيرا. هذا شيء أعمل عليه كل يوم. أحيانًا أذكر أشياء خارجة عن الموضوع أو TMI. من المهم أن تظل مركزًا وعلى الرسالة للتواصل بشكل فعال وإلا فقدك الناس في التفاصيل.
(3) على وجه الخصوص للشخص / الناس الخطأ. أميل إلى الثقة في الناس كثيرًا وأعتقد أنهم سيحافظون على سرية الأمور. للأسف ، ليس بالضرورة أن يكون لدى الناس دائمًا مصلحتك الفضلى في صميم قلوبهم ، وسوف يقومون بنشر معلوماتك لمن يدفع أعلى سعر أو لمجرد التسلية أو ما تقوله. لا تكره برنامج المراسلة - فقط لا تعطيه أي رسائل في المرة القادمة!
قصة طويلة قصيرة ، لا أستطيع أن أتخيلها حجب شكوى! الشكوى عملية بشرية طبيعية ، ولا أرى سبب وجود أي فائدة من قمعها. لا أريد أن أعاني من أي مشاكل عقلية أو بعض البؤس المكبوت ، لذلك من المهم أن يكون لدي أصدقاء وعائلة ومقربون مقربون حيث يمكنني الانغماس إذا لزم الأمر.
كم عمر شينيل جونز
لا أعتقد أنني سأكون مستنيرًا بما يكفي لعدم الشكوى أبدًا ، ولكي أكون صادقًا ، ليست أكبر سمكتي تقلى ، لذلك لن أتصرف بطريقة غير مريحة للغاية ، ولا داعي لها غير طبيعي أو قمعي.
إذا أعجبك ما يجب أن أقوله ، اتبعني على Quora .
هذا السؤال ظهر في الأصل كورا - شبكة مشاركة المعرفة حيث يجيب الأشخاص ذوو الرؤى الفريدة على الأسئلة المقنعة. يمكنك متابعة Quora على تويتر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ، و + Google . المزيد من الأسئلة:
- نصيحة الحياة : إذا قال طبيبك إنك ستموت في غضون ساعة ، ماذا ستفعل؟
- سعادة : ما هو أفضل يوم في حياتك؟
- الحياة والمعيشة : ما هي أفضل كذبة قلتها لطفلك؟
