بينما كان مصطلح 'الذكاء العاطفي' تم تحديده لأول مرة في عام 1990 بواسطة علماء النفس جون د.ماير وبيتر سالوفي (أصبح الأخير رئيسًا لجامعة ييل) ، استغرق الأمر إطلاق سراح دانيال جولمان عام 1995. الذكاء العاطفي لتعميم المفهوم.
مثل معظم الأفكار الدائمة ، تبدو أهمية الذكاء العاطفي واضحة في الإدراك المتأخر. تظهر الأبحاث أن تطوير ذكاء عاطفي أكبر يمكن أن يؤدي إلى أداء ودفع أعلى بالإضافة إلى علاقات مهنية وشخصية أفضل.
مثل شركة يحدده الزميل جاستن باريسو ، الذكاء العاطفي هو القدرة على جعل العواطف تعمل لصالحك وليس ضدك.
الجزء الواضح؟ كلما تمكنت من فهم وإدارة عواطفك بشكل أفضل - وعواطف الأشخاص من حولك - زادت فرصك في النجاح.
مما يعني أن معظمنا يشعر وكأننا أذكياء عاطفيًا. بعد كل شيء ، أنا (في الغالب) أدير مشاعري. وأحيانًا أكون قادرًا على تحفيز وإلهام الآخرين ، وكذلك التحدث معهم من حافة عاطفية.
لكن هذا لا يعني أن لدي ذكاء عاطفي مرتفع - ولهذا السبب جولمان المقطر مؤخرا الذكاء العاطفي في أربعة مجالات و 12 كفاءات أساسية.
ها هم:
المجال 1: الوعي الذاتي
1. الوعي الذاتي العاطفي
رجل الميزان والمرأة الحوت
المجال 2: الإدارة الذاتية
2. ضبط النفس العاطفي
3. القدرة على التكيف
4. التوجه نحو الإنجاز
5. النظرة الإيجابية
المجال 3: الوعي الاجتماعي
6. التعاطف
7. الوعي التنظيمي
المجال 4: إدارة العلاقات
8. التأثير
9. مدرب ومعلم
يوم الحظ لمواليد برج الثور 2016
10. إدارة الصراع
11. العمل الجماعي
12. القيادة الملهمة
الوعي الذاتي بديهي إلى حد ما: معرفة ما تشعر به ، ولماذا تشعر بهذه الطريقة ، وكيف تساعد هذه المشاعر أو تعيقك. ومعرفة نقاط قوتك وضعفك ومتى تطلب المساعدة.
الإدارة الذاتية واضحة أيضًا. إدارة كيفية استجابتك ، خاصة في أوقات التوتر أو الصراع أو الشدائد. الاستمرار في التركيز على أهدافك. كما قال جيف بيزوس ، فإن علامة الذكاء العالي هي الرغبة في تغيير رأيك عندما تكتشف معلومات جديدة أو وجهات نظر جديدة.
بعبارات بسيطة ، الوعي الاجتماعي هو التعاطف: الاستماع للآخرين ، والاهتمام بالآخرين ، وإيجاد أرضية مشتركة. القدرة على أن تضع نفسك في مكان الآخرين - أو على نطاق أوسع ، أن تضع نفسك في 'حذاء' مؤسستك.
زواج الرجل السرطان المرأة الحمل
تتضمن إدارة العلاقات عددًا من المهارات. تحفيز الآخرين. إرشاد الآخرين. التعامل الفعال مع الصراع. تطبيق جرعة عرضية من الحب القاسي (سعياً وراء نتيجة إيجابية وليست سلبية).
كتب جاستن مشيرًا إلى المجالات الأربعة:
كل من القدرات الأربع مترابطة وتكمل بشكل طبيعي القدرات الأخرى ؛ ومع ذلك ، لا يعتمد المرء دائمًا على الآخر. سوف تتفوق بشكل طبيعي في جوانب معينة من القدرات الأربع وتظهر نقاط الضعف في القدرات الأخرى. على سبيل المثال ، قد تكون رائعًا في إدراك مشاعرك ، لكنك تكافح للتحكم في هذه المشاعر.
المفتاح لتقوية ذكائك العاطفي هو أولاً تحديد سماتك وميولك الشخصية ثم تطوير استراتيجيات لتعظيم نقاط قوتك وتقليل نقاط ضعفك.
للقيام بذلك ، خذ ثانية واقرأ المجالات والكفاءات مرة أخرى.
البعض سيقفز على الفور كنقاط ضعف. (بالنسبة لي ، تعد إدارة الصراع والوعي التنظيمي والتدريب والتوجيه مجالات محددة للتحسين ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنني على مدار السنوات العشر الماضية أو نحو ذلك ، واجهت مواقف أقل بكثير حيث تكون هذه المهارات ضرورية).
ثم اختر منطقة ضعف واحدة وابدأ في العمل. (إليك 10 طرق لزيادة ذكائك العاطفي.)
نظرًا لأن المجالات مكملة لبعضها البعض ، فإن تحسين هذه الكفاءة سيزيد بشكل طبيعي من ذكائك العاطفي في المجالات والكفاءات الأخرى.
وتزيد من فرص نجاحك.
