يجب أن يمر كل رائد أعمال بتطور مؤلم ولكنه حيوي ، إذا كان الهدف هو توسيع نطاق الأعمال من بدء التشغيل إلى النجاح العالمي. يجب أن تنتقل من عقلية 'أحتاج إلى المشاركة في كل شيء' إلى عقلية هذه: 'أحتاج إلى التخلي حتى يمكن لشركتي أن تنمو.'
قد يكون الحفاظ على قبضة اليد على كل قرار وكل عرض ترويجي وكل رسالة تسويقية هو الشيء الذي أوصلك إلى ما أنت عليه الآن. لكنه قد يبقيك هناك أيضًا. سواء كنت تدير شركة ناشئة أو شركة متوسطة الحجم بعائدات سنوية تبلغ 500 مليون دولار ، تأتي نقطة عندما تحتفظ بشركتك أكثر ، كلما أعاقت شركتك.
كيف تعرف ما إذا كنت قد وصلت إلى هذه النقطة في عملك؟ إليك تلميح: لديك. يمكن لكل مدير تنفيذي القيام بعمل أفضل في توظيف الأشخاص المناسبين ، وتمكينهم وتمكينهم ، ومنحهم مجالًا للفشل.
الاستغناء عن الذهاب ليس بالأمر السهل. هذا يعني أن الآخرين قد يتخذون قرارات لن تتخذها أبدًا. لكن على الجانب المشرق ، قد يصنع الناس متألق قرارات لن تتخذها أبدًا.
استأجر سمارت
امتلك الثقة - الشجاعة - لتوظيف الموهوبين ، ودفع لهم ما يستحقون ، والسماح لهم بالعمل. قم بتجنيد الأفراد الذين يكملونك (وليس أولئك الذين إطراء أنت). أنت تريد التنوع والتوازن ، وليس فريقًا من 'Mini Me's' الذين هم مجرد نسخ صغيرة منك.
كذلك ، تجنب الوقوع في فخ المقارنة الذاتية. هل تشعر بالقلق من أنك ستصبح غير ذي صلة على المستوى الشخصي إذا قمت بتعيين عدد كبير جدًا من اللاعبين النجوم؟ قلِق بدلاً من ذلك من أن تصبح شركتك غير ذات صلة إذا أحطت نفسك فقط بأشخاص أقل موهبة منك.
يقوم أذكى الرؤساء التنفيذيين بتوظيف الأشخاص الأكثر ذكاءً وكفاءة الذين يمكنهم تحمل تكاليفهم. لكن دعني أحذرك بشأن شيء واحد: قم دائمًا بتعيين الشخص الذي تحتاجه الآن ، وليس الشخص الذي تعتقد أنك ستحتاجه خلال خمس سنوات ، بغض النظر عن خطط النمو الخاصة بك. لا يهم مدى إعجاب شهادتها ، أو إذا أمضى عقدًا مع أكبر لاعب في مجال عملك. إذا لم تكن شركتك جاهزة لهذه المهارات ، فسيكون توظيفًا سيئًا.
التمكين والتمكين
أسوأ شيء يمكنك القيام به هو تعيين الأشخاص المناسبين ثم الوقوف في طريق نجاحهم ، إما عن طريق الإفراط في إدارتهم أو قلة إدارتهم.
إذا قمت بتعيين قائد قوي ومختص كنائب لرئيس العمليات ثم واصلت التحكم في كل قرار يومي ، فأنت في أحسن الأحوال تفشل في الاستفادة من الموهبة التي تدفع مقابلها. في أسوأ الأحوال ، أنت تحفزها للعثور على وظيفة جديدة - وبسرعة.
قم بتمكين الموظفين الجدد من خلال إزالة العقبات ، وتوفير المعلومات والأدوات التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح ، ثم الابتعاد عن الطريق. لا تمكّنهم بالمعنى السلبي للكلمة ، حيث تصبح العكاز الذي يعتمدون عليه ، وتحمل نصف وزن كل خطوة يتخذونها.
من المدمر بنفس القدر التمكين دون التمكين. بعبارة أخرى ، أنت تقوم بالتوظيف ، وربما بشكل لا شعوري ، تنتظره ليثبت جدارته قبل أن تقدم المقدار الصحيح من التوجيه.
أثناء قيامك بتعيين موظف جديد ، خذ الوقت الكافي لتقديم كل الخلفية والسياق والمعرفة الصعبة التي لديك. نعم ، قد تعرف أكثر من أي شخص آخر عن هذا الجزء من مؤسستك ، ولكن هذه معلومات يمكن نقلها إلى شخص آخر. ساعد موظفك الجديد على اكتساب نفس المستوى من الوضوح والبصيرة التي حققتها ، ووضح أنك تتوقع منه أن يتفوق عليك.
كن واضحًا مع نفسك بشأن شكل النجاح لكل شخص تقوم بتعيينه مباشرةً. ما هي توقعاتك لهذا الشخص في هذا الدور؟ كيف ستقيس الأداء؟ أبلغ عن هذا مقدمًا. إذا كان يتعين على مرؤوسيك المباشرين أن يطلبوا منك معايير النجاح ، فأنت بالفعل متخلف بخطوة.
مرحبا بالفشل
استعد لنفسك: عندما تقوم بتمكين الآخرين ، فسوف يفشلون أحيانًا. بالتأكيد لن يفعلوا الأشياء كما فعلت في البداية. ولا أنت كذلك.
قال مايكل جوردان ذات مرة ، 'يمكنني قبول الفشل ، الجميع يفشل في شيء ما. لكن لا يمكنني قبول عدم المحاولة. غالبًا ما يكون تطبيق هذه الكلمات على نفسك أسهل من تطبيقها على الأشخاص في فريقك. ومع ذلك ، فإن مستقبل شركتك يعتمد تمامًا على قدرتك على غرس هذا الاعتقاد في كل عضو في مؤسستك.
يبدأ هذا بنمذجة الاستعداد للفشل. أوضح لأعضاء فريقك أنه لا بأس من الاعتراف بالأخطاء من خلال الاعتراف فعليًا بالوقت كنت أنت ارتكبت خطأ. على الرغم من أن هذا قد يبدو على عكس حفظ ماء الوجه الذي يصيب الكثيرين في مجال الأعمال ، إلا أنه فعال بشكل مدهش. إنه يعزز بيئة يمكن فيها الاعتراف بالأخطاء على جميع مستويات المنظمة ومعالجتها قبل أن تتحول إلى كوارث.
بن هورويتز ، مؤلف كتاب الشيء الصعب بشأن الأشياء الصعبة: بناء مشروع تجاري عندما لا توجد إجابات سهلة و قال في مقابلة حديثة ، 'التظاهر بأن الأشياء مثالية ليس فعالًا جدًا في الواقع ... الناس لا يصدقونك و ... لا يمكنك حمل الناس على حل المشكلات التي لن تعترف بوجودها.'
عندما يفشل الآخرون ، تجنب الدافع لاستعادة المهمة مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، اسأل نفسك عما إذا كان هناك أي شيء فعلته للمساهمة في المشكلة وتعويضها. هل قمت بتعيين الشخص المناسب لهذه المرحلة من عملك؟ آمل ، نعم. هل قدمت كل الأدوات والمعلومات الصحيحة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، استثمر المزيد من الوقت في التدريب. هل جعلت التوقعات واضحة؟ الآن هو الوقت المثالي للتوضيح. هل اعترضت الطريق؟ توقف عن ذلك. هل فعلت كل الأشياء الصحيحة وفشل أحدهم على أي حال؟ هذه هي المخاطرة التي تخوضها - ودرس آخر تعلمته.
ما هو ترك يبدو مثل
الاستغناء عن الذهاب لا يتوقف. يبدو الأمر واضحًا ، لكن رواد الأعمال معروفون بالسوء في تصديق ذلك. تخيل نفسك تشارك خبرتك أو نصيحتك أو رأيك ، ثم ترك شخصًا آخر يتخذ القرار. تخيل نفسك تقبل هذا القرار ، حتى لو كنت ستتخذ قرارًا مختلفًا. هذا ما يبدو عليه التخلي.
ستفقد بعض السيطرة (فقط تقبل ذلك الآن) ، لكنك ستكتسب التعاون والصداقة الحميمة والثقة في الأشخاص الذين تعمل بجانبهم كل يوم. إذا وظفت أفرادًا أذكياء قمت بتمكينهم وتمكينهم ، فإنهم قادرون على تنمية أعمالك بما يتجاوز أي شيء يمكنك بناؤه بمفردك. لذا دعهم.
