عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط ، هناك خيار واحد فقط - على الأقل على Facebook. (خارج Facebook ، سآخذ أي ملف تعريف ارتباط يمكنني الحصول عليه.) أوريو نابيسكو فازت العلامة التجارية على Facebook. لقد حطمت المعارضة ، وأغرقتهم حتى تنهار ، وحسناً ، ستحصل على الصورة. ميلانو Pepperidge Farms والتي بحسب أحد تصويت هو ثاني ملف تعريف ارتباط مفضل في أمريكا تم شراؤه من المتجر ، وكان لديه متابع على Facebook يزيد قليلاً عن 470،000 في نهاية عام 2015. Oreo ، الخيار الأول لملفات تعريف الارتباط في البلاد ، قد حشد جمهور Facebook ما يقرب من 42 مليون.
هذا فرق هائل وليس الأمر كما لو أن ميلانو لا تحاول. عادةً ما تنشر Pepperidge Farms ما بين 12 و 14 جزءًا من المحتوى كل شهر في محاولة لكسب المشاهدات وتعزيز المشاركة ، لذلك لا يجلس فريق وسائل التواصل الاجتماعي للشركة في المقصف يمضغ ملفات تعريف الارتباط طوال اليوم. ومع ذلك ، من الواضح أن أداء منافسيهم في نابيسكو أفضل - ما يقرب من مائة مرة في الواقع. إذن ما الذي يفعلونه ولا يفعله صانعو ميلانو؟
يعود نجاح Oreo على Facebook إلى عام 2012 ، وهو العام الذي احتفلت فيه العلامة التجارية بالذكرى المئوية لتأسيسها بحملة استمرت 100 يوم أطلقت عليها اسم Daily Twist. في كل يوم من أيام الحملة ، كانت الشركة تنشر صورة توضح الأخبار والأحداث الجارية مع ملف تعريف الارتباط وكوب من الحليب. كل صباح ، كان فريق تسويق العلامة التجارية يبحث في الموضوعات الشائعة ، ويختار موضوعًا مناسبًا للعلامة التجارية ، ويقضي ست إلى سبع ساعات في إعداد المنشور. كانت الصور تشير إلى أسبوع القرش ، وأسبوع الفيس ، وهبوط المريخ روفر. احتفلت الصورة الأكثر شهرة بميلاد صغير الباندا وحصلت على ما يصل إلى 4،409،344. بشكل عام ، قيل إن الحملة جمعت 433 مليون مشاهدة على فيسبوك ، و 231 مليون انطباع إعلامي ، وأكثر من 2600 قصة إعلامية. لقد أظهر للمسوقين الآخرين على Facebook أنهم بحاجة إلى استخدام محتوى مرئي إبداعي وموضوعي ، بدلاً من مجرد الارتباط بمدوناتهم.
كما فاز بخزانة مليئة بالجوائز وفاز بها كأفضل ملف تعريف ارتباط على Facebook.
انظر إلى صفحة Oreo على Facebook الآن وسترى استراتيجية مختلفة قليلاً. يبقى النمط واللوحة كما هو. صورة العلامة التجارية التي نجحت في عام 2012 لا تزال تعمل حتى الآن. لكن تبرز بعض الاختلافات.
1. انتقل Oreo إلى الفيديو.
في عام 2012 ، كانت صور Oreo ثابتة. كانت مثل رسومات الشعار المبتكرة المضحكة - سهلة المشاركة وقادرة على نشر رسالة بنظرة سريعة. لا تزال بعض هذه الصور قيد الاستخدام ، لكن العديد من المنشورات المنشورة على صفحة Facebook هي الآن عبارة عن فيديو.
كيف تكسب امرأة الميزان
هذا يجعل Oreo يتماشى مع تفضيلات Facebook الخاصة. تكافئ الشركة الصفحات التي تضع مقاطع فيديو أصلية على الموقع ، مما يمنحها نقاط Edgerank أكبر ونطاق وصول أوسع. بين عامي 2014 و 2015 ، ارتفع عدد مشاهدات مقاطع الفيديو الأصلية على الموقع من ثلاثة مليارات يوميًا إلى أربعة مليارات في اليوم. يحصل المسوقون على عرض مقاطع الفيديو الخاصة بهم على المزيد من الأشخاص ويحصلون أيضًا على مجموعة من المقاييس التي لا يوفرها YouTube.
حصل Oreo على الصور بشكل صحيح. الآن يتم الحصول على الفيديو بشكل صحيح. لا أطيق الانتظار لرؤية ما تقدمه عندما يبدأ الواقع الافتراضي!
2. من الشكل والمشاركة للنقر واللعب.
لم تكن Hashtags بديهية بشكل رهيب على Facebook ولكن في فبراير 2015 أطلقت Oreo حملة ترويجية #playwithoreo أضافت مستوى جديدًا إلى حملتها على Facebook. شجع العرض الترويجي الأشخاص على النقر فوق أحد التطبيقات حيث يمكنهم تحميل صورة أو مقطع فيديو عن طريقتهم المفضلة للاستمتاع بـ Oreo.
قامت الكثير من الشركات بتشغيل عروض ترويجية للصور على Facebook ، ولكن بالنسبة إلى Oreo ، فإن مجموعة مقاطع الفيديو الإبداعية ومقاطع 'Wonderfilled' الجديدة المصنوعة بواسطة الفنانة الكهربائية الفرنسية Yelle ، وكانت مشاركة الجمهور قوية جدًا. لقد تم نقل صفحة Facebook من 'البحث والمشاركة' إلى 'النقر والتشغيل'. هذا أكثر جاذبية.
3. كيف تقول 'أوريو' في الخارج؟
إحدى الإستراتيجيات التي لاحظها عدد قليل من الأشخاص حول حملة Oreo على Facebook هي مدى توطينها. يرى الجميع نفس محتوى Milano على Facebook ، ولكن على صفحة Oreo ، يتغير المحتوى اعتمادًا على موقع العارض. سيشاهد قواطع الأوريو في مومباي الصور ومقاطع الفيديو التي تتطابق مع الأحداث الهندية. يرى المشجعون في إسرائيل منشورات بالعبرية. نحن جميعًا نقوم بالتسويق لجمهور دولي على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن Oreo تدرك أن الأسواق المختلفة في أماكن مختلفة تتفاعل مع الرسائل المختلفة. هذا يعطيهم ميزة كبيرة.
4. جودة المحتوى لا تزال هائلة.
لكن السبب الأكبر لفوز Oreo على Facebook هو أن محتواه جيد جدًا. صفحة الفيسبوك الخاصة بـ Pepperidge Farm يسعدها الاكتفاء صور ضبابية و صورة غير واضحة s ، خاصةً عندما ترتبط بصفحات الويب. لن تجد أي شيء من هذا القبيل في صفحة Oreo. صُممت كل صورة من صورها لترسم الابتسامة.
أكبر أسباب فوز Oreo على Facebook؟ يقوم بإنشاء محتوى خاص لوسائل التواصل الاجتماعي ، ولا يؤثر على الجودة. إنها تقوم بأشياء جيدة ، وهذا دائمًا هو الخيار الأفضل.
