يبذل معظم الناس جهودًا كبيرة لتجنب الصمت أثناء المحادثات. يملأون الصمت بأي شيء ، بغض النظر عن مدى أهميته (أو بلا معنى). يبدو الأمر كما لو أن للصمت قوة الجاذبية الخاصة به التي تسحب الكلمات من أفواهنا لمنع لحظة صمت واحدة. بالطبع ، اختبرنا جميعًا تلك الثواني الثلاث من الصمت التي بدت وكأنها ثلاث دقائق.
القادة المتميزون لا يعرفون فقط الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها ، ولكنهم يعرفون أيضًا كيف ينتظرون بصبر إجابة. إنهم مرتاحون للصمت. إذا لم تكن مرتاحًا للصمت ، فسوف تملأه بسؤال آخر يترك سؤالك الأصلي دون إجابة ويقضي على المشاركة.
بعد طرح سؤال على الموظف ، صبرك يخلق القوة. مقاومة الجاذبية لملء الفراغ. صمتك يخلق المساءلة عن الرد. تفضل انتظار رد مدروس جيدًا بدلاً من الحصول على رد سريع نصف مخبوز.
يتيح صوت صمتك سماع صوت فريقك.
