من المهم للغاية أن تتحدث عما يدور في ذهنك في العالم المهني. إن التعبير عن نفسك بصراحة يجعلك تبدو أكثر ثقة ، ويتطلب احترام الأشخاص من حولك ، ويساعد على إلقاء الضوء على المشاكل قبل أن تزداد سوءًا.
سواء كنت تقدم شكوى بشأن ظروف العمل إلى رئيس أو تنتقد نهجًا تسويقيًا تقليديًا يحتاج إلى التغيير ، فإن التعبير عن مخاوفك أمر مهم - ولكنه أيضًا محطم للأعصاب. من السهل أن يؤخذ تعبيرك الصادق عن مخاوفك على أنه شكوى سلبية ، مما يشكل خطاً رفيعًا بين 'حل المشكلات' و 'المتذمر'. لحسن الحظ ، فإن معظم الرؤساء والمشرفين يفضلون بطبيعة الحال الانطباع السابق ، لأن التعليقات الصادقة ضرورية لإجراء عملية سلسة ، ولكن إذا كنت قلقًا بشأن الطريقة التي ستؤتي ثمارها ، فيمكنك استخدام هذه الاستراتيجيات لتخفيف الضربة.
وقت مخاوفك بشكل مناسب
كيفية استعادة صديقك السابق برج الجدي
يجب أن يكون هدفك الأول هو إثارة مخاوفك بطريقة مناسبة. إذا كنت في منتصف اجتماع للموظفين ولا توافق على تغيير سياسة جديدة ، فإن التخلص من مشاكلك أثناء الاجتماع نفسه فكرة سيئة. أنت أيضًا لا تريد الشكوى من شيء تافه - مثل سلوك زميل في العمل - خلال وقت الأزمات في المكتب. بدلاً من ذلك ، حدد بعض الوقت مع رئيسك في الاجتماع على انفراد ، وتأكد من أنه لا يزال الوقت المناسب قبل فتح المناقشة. سيؤدي ذلك إلى تمهيد الطريق لمحادثة أكثر إنتاجية.
كن دقيقا
إذا كانت لديك مخاوف بشأن شيء ما ، فكن محددًا بشأنه. قد يؤدي القدوم إلى رئيسك في العمل بشكوى عامة مثل 'الأجواء السيئة هنا' أو 'لا يمكن لقسم التسويق بأكمله أن يفعل أي شيء بشكل صحيح' أن يفسد سمعتك ويشوه سمعتك على الفور. بدلاً من ذلك ، استشهد بحالات معينة أو نقاط خطأ معينة تحتاج إلى معالجتها ، وكلما زادت تحديدك ، كان ذلك أفضل. الآن ليس الوقت المناسب لفرز الكلمات بالعموميات أو الغموض. لا تخف من تسمية الأسماء والبحث في التفاصيل ؛ طالما أنك تفعل ذلك باحترام ، فسوف يساعد ذلك في قضيتك.
كن موضوعيًا وفقد مرفقاتك العاطفية
يجب أن تكون موضوعيًا بشأن مخاوفك ، وهذا يعني فقدان ارتباطاتك العاطفية بالقضية. إذا كنت غاضبًا من طريقة تعامل الإدارة مع شيء ما ، ففقد هذا الغضب. ركز على الحقائق ، وتوصل إلى رئيسك في العمل بأسباب قوية لضرورة معالجة المشكلة. على سبيل المثال ، لنفترض أن زميلك في العمل ألغى عملك لصالحه ولم ينجح المشروع كما كان يأمل أي منكما. بدلاً من التعبير عن غضبك وإحباطك من الموقف ، حدد التكاليف الموضوعية لوجود موظف يرفض الاستماع للآخرين ، ووصي باتخاذ إجراءات وقائية لضمان عدم ظهور السيناريو مرة أخرى.
تعال مع الحلول في الاعتبار
لا يكفي أن تأتي إلى رئيسك في العمل بمشكلة. القيام بذلك سيجعلك تبدو كمتذمر. بدلاً من ذلك ، تعال إلى رئيسك في العمل مع وجود مشكلة وحل في ذهنك بالفعل - ويفضل أن تكون الحلول المتعددة الممكنة. إذا قمت بذلك ، فسوف يظهر أنك فكرت في المشكلة جيدًا وأنك تنظر إلى المستقبل ، بدلاً من الماضي أو الحاضر. سيؤدي تقديم الحلول أيضًا إلى زيادة احتمالية أن يتخذ رئيسك إجراءات بشأن مخاوفك - فهذا يمنحه / لها شيئًا للعمل معه.
ركز على الإيجابيات
لا تقضي وقت الاجتماع بأكمله في الحديث عما يزعجك ؛ بدلاً من ذلك ، خذ بعض الوقت للإشارة إلى الإيجابيات التكميلية. القيام بذلك يخفف من وطأة النقد ويظهر أيضًا أنك على دراية بالإيجابيات والسلبيات للوضع المعين. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، 'في حين أن ماري عاملة دقيقة ومثابرة ، فإن عملها على تقارير التحليلات هذه يجعل من الصعب القيام بعملي' ، أو 'لقد قام فريق المبيعات لدينا بعمل رائع هذا العام ، ولكن لأننا لم نفعل ذلك' 'ليس لدينا عملية متابعة رائعة ، أشعر أننا نفقد بعضًا من إمكاناتنا.'
اترك القرار للرئيس
لا تطالب أبدًا باتخاذ إجراء محدد ، أو الأسوأ من ذلك ، تقديم إنذار نهائي. إن القول بأنك ستغادر أو ستتخذ إجراءات سلبية إذا لم تتم تلبية رغباتك هو طريقة لجعل رئيسك رهينة ، وهو ما يبدو سيئًا عليك. بدلاً من ذلك ، ضع إطارًا لمخاوفك على أنها طلب وليس طلبًا ، واسمح لرئيسك في العمل باتخاذ القرار النهائي باحترام. ثم احترم القرار النهائي الذي تم اتخاذه. حتى إذا لم تحصل على ما تريد ، فستكون شكواك على الأقل مسجلة.
احصل على الدعم إذا لزم الأمر
إذا تكررت المشكلة ، أو إذا لم يتم التعرف على مخاوفك ، فلا تخف من الحصول على الدعم. بافتراض أن المشكلة تؤثر عليك أكثر ، اطلب من زملائك في العمل التعبير عن شكاواهم بطريقة مماثلة. سيؤدي القيام بذلك إلى إلقاء الضوء على حقيقة أن العديد من الأشخاص يتأثرون بالمشكلة ، وسيحفز الإدارة على اتخاذ مزيد من الإجراءات. في الحالات القصوى ، يمكنك تجاوز رأس رئيسك في العمل ، ولكن فقط بعد محاولات متكررة لحل المشكلة على مستوى الأرض.
كم عمر لوري جرينير
استخدم هذه الأساليب للتأكد من التعبير عن مخاوفك - وسماعها - دون أن تبدو وكأنها نانسي سلبية. طالما أنك تركز على الحلول ، بدلاً من المشكلة نفسها ، وتشارك ملاحظاتك بصدق وهدوء ، فلا داعي للقلق. إذا كان هناك أي شيء ، فسوف يشكرك مشرفك على طرحه في المقام الأول. من المستحيل إحراز تقدم حتى يعالج شخص ما المشكلة.
