بقلم جاريد كينج ، رئيس Swagger Media.
القول الشائع في دوائر ريادة الأعمال هو أن أصحاب الأعمال يميلون إلى 'الاستعداد ، إطلاق النار والهدف' - مما يعني أننا نحافظ على موقفنا ، ونطلق النار على هدفنا ، ثم ندرك أنه كان ينبغي علينا التصويب قبل الضغط على الزناد. ينتج عن هذا الجهود التي تخطئ الهدف بشكل كبير ، وترسل الموظفين يتدافعون بحثًا عن غطاء ، وفي النهاية يضيعون الموارد.
قد يؤدي هذا أيضًا إلى إلحاق الضرر بالعلامة التجارية وفقدان العملاء ونقص عام في التماسك داخل قنوات الاتصال التسويقي. بصفتي صاحب عمل ، فأنا بالتأكيد لست محصنًا من القرارات المتهورة ، وأحب من النظرة الأولى الاتجاهات أو الأفكار الجديدة ، وأي من عوامل التشتيت العديدة التي يمكن أن تخرج الفريق عن مساره.
من الأهمية بمكان أن يكون لديك مجموعة كبيرة من الأشخاص يقومون بـ 'الاستعداد' و 'التصويب' حتى تكون الشركة مستعدة 'لإطلاق النار' بشكل صحيح وتكتيكي في الوقت المناسب وفي الاتجاه الصحيح. في تجربتنا ، يأتي هذا من خلال استراتيجية فعالة. يمكن أن تأخذ الإستراتيجية العديد من الأشكال وعلامات الأسعار. يمكن أن تتراوح في أي مكان من رسم بسيط على ظهر السفينة المشروب إلى وثيقة استراتيجية شاملة للعلامة التجارية. في النهاية ، فإنه ينطوي على تركيز واضح على ما يلي:
- الأهداف: ما الذي تحاول تحقيقه من خلال هذه الجهود التسويقية؟ كيف يبدو النجاح؟ هل لديكشرط النصر (أي الآليات التي تحدد كيفية الفوز)؟
- استهداف: لمن تهدف؟ هل يتجمع جمهورك في مجموعة صغيرة خارج دي موين أم أنهم ينتشرون حول العالم؟ هل هي صغيرة أم كبيرة في السن أم قصيرة أم طويلة أم بنفسجية أم مصنوعة من اللباد؟
- لغة: هذا ليس كذلكفقط اللغة الفعلية (الإنجليزية ، الدوثراكية ، إلخ) ولكن الأسلوب والقنوات التي يفضل جمهورك المستهدف التواصل من خلالها. هل هم موظفون في شركتك أو عملاء جدد يعيشون على Pinterest؟ من المحتمل أن تكون هناك أماكن متعددة للتواصل مع جمهورك المقصود ، وقد يحتاج كل مكان إلى لغة مختلفة أو لغة جديدة للتواصل مع علامتك التجارية.
- توقيت: هل هذا شيء يجب أن يحدث غدًا أو أن الشقوق في قشرة الأرض ستكشف عن نفسها ، وبالتالي تبتلع البشرية وتزيل أي فرصة لتقديم 20 في المائة من BOGO مرة أخرى؟ أم أن هناك متسعًا من الوقت لتطوير خطة ، والاختبار المقسم بين أجزاء مختلفة من التصميمات ، ثم تحسين كل قناة مبيعات؟
- إعدام: أحاول دائمًا أن أبدأ بالبذرة أولاً (هذا الهدف الأساسي أو الفكرة) ثم أخطط الجذع (المرحلة الأولى) ، والفروع (المرحلة الثانية) ، وأخيراً الأوراق (المرحلة الثالثة). يختلف كل عمل عن الآخر وقد يتطلب مراحل أكثر أو أقل. المفتاح هو عدم القفز إلى الحلول التكتيكية بسرعة كبيرة دون التماسك مع تلك الفكرة الأساسية وكيف سيكون لها صدى لدى العميل.
بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عما سبق ، سيكون فريقك أكثر اتساقًا للمساعدة في التنفيذ ، وسيكون هدفك أفضل ، وستكون لنتائجك فرصة أكبر للنجاح. من الصعب القيام بذلك بمفردك ، وكما تعلمت من التجربة ، فأنت بحاجة إلى فريق جيد خلفك لمساعدتك على البقاء في المسار الصحيح أثناء العملية.
جاريد كينج رئيس Swagger Media ، هو قائد مدفوع معروف بتعريف الفرق ومواءمتها بوضوح وتقديم نتائج تفوق التوقعات باستمرار.
