يذهب كل رائد أعمال ومدير توظيف إلى مقابلة عمل بحثًا عن توظيف أفضل شخص للوظيفة. المشكلة هي أن الأبحاث تظهر أنهم فشلوا بشكل مذهل بشكل عام. حتى أن أحد أساتذة جامعة ييل وصف مقابلات العمل لأنها تُجرى عادةً 'غير مجدية'.
المشكلة ليست النوايا السيئة. إنها قابلية الإنسان للخطأ. تؤكد دراسة تلو الأخرى أن معظم الرؤساء لا يمكنهم على ما يبدو منع أنفسهم من الاستيلاء على أصحاب الثقة المفرطة.
هل هناك طريقة للتحسن في استنشاق درجة البكالوريوس أو حتى الكذب في مقابلات العمل (أو أي سياق آخر)؟ كشفت دراسة جديدة عن تقنية بسيطة تم التحقق من صحتها ، ومن المضحك أنها بالضبط كيف أجرى رئيس Tesla و SpaceX مقابلات مع المرشحين للوظائف لسنوات.
لا يتطلب جهاز كشف الكذب.
كما أوضح عالم النفس كودي بورتر في قطعة حديثة للمحادثة ، تم تطوير هذه الطريقة لإنفاذ القانون وتم تصميمها كبديل لاختبارات كشف الكذب المشهورة التي لا يمكن الاعتماد عليها والتي شاهدتها في برامج الشرطة التلفزيونية. بدلاً من ربط المشتبه بهم بجهاز قياس الإجهاد ، تقترح بورتر ومعاونوها تقنية مقابلة معينة لاكتشاف الكاذبين.
هذا مفيد للرؤساء ، حيث ربما لا يكون لديك جهاز كشف الكذب حول المكتب. بالنظر إلى أن النهج الجديد يتلخص في طريقة مختلفة لطرح الأسئلة ، فلا يوجد سبب لعدم إمكانية تكييفه بسهولة مع السياق المهني.
تعتمد طريقة بورتر على ملاحظة بسيطة حول الكذابين - فهم لا يحبون الخوض في التفاصيل لأنهم يعرفون أنهم أكثر عرضة للوقوع في فخهم إذا فعلوا ذلك. من ناحية أخرى ، يسعد الصرافون الحقيقيون بالدخول في التفاصيل الجوهرية معك. يمكنك الاستفادة من هذه الحقيقة لصالحك باستخدام التقنية الجديدة ، والتي تحمل الاسم الرائع لإدارة المعلومات غير المتماثلة (AIM).
يوضح بورتر قائلاً: 'تتضمن طريقة AIM بشكل أساسي إبلاغ المشتبه بهم بهذه الحقائق'. على وجه التحديد ، أوضح القائمون بالمقابلات لمن تمت مقابلتهم أنهم إذا قدموا بيانات أطول وأكثر تفصيلاً حول الحدث محل الاهتمام ، فسيكون المحقق أكثر قدرة على اكتشاف ما إذا كانوا يقولون الحقيقة أم يكذبون. بالنسبة للقائمين بالحقيقة ، هذه أخبار جيدة. بالنسبة للكذابين ، هذه أخبار أقل سارة.
تظهر الأبحاث أنه عندما تخبر أحد المشتبه بهم أن المزيد من التفاصيل أفضل ، يسارع القائمون على قول الحقيقة لمناقشة تفاصيل القضية. يحاول الكاذبون التمسك بالعموميات ، ويقدمون أقل قدر ممكن من التفاصيل التي يمكنهم الإفلات منها. والفرق من السهل تحديده. في إحدى التجارب ، قفزت قدرة المحاورين على اكتشاف كاذب من 48 بالمائة (نفس الفرصة العمياء) إلى 81 بالمائة من الوقت عندما بدأوا في استخدام تقنية AIM.
عرف إيلون ماسك ذلك بالفعل.
قد تكون هذه القفزة الهائلة في معدلات اكتشاف BS مفاجأة سعيدة للعديد من رجال الشرطة ، لكن شخصًا واحدًا من المحتمل ألا يصدم هو Elon Musk. قال في القمة العالمية للحكومات في عام 2017 ، كان يستخدم دائمًا نفس النهج في إجراء المقابلات ، وسأل كل مرشح ، 'أخبرني عن بعض أصعب المشكلات التي عملت عليها وكيف حلتها.'
يشرح ماسك أن 'الأشخاص الذين حلوا المشكلة حقًا ، يعرفون تمامًا كيف حلوها ، ويعرفون التفاصيل الصغيرة.' بعبارة أخرى ، أدرك ماسك منذ فترة طويلة بشكل حدسي الحقيقة الكامنة وراء بحث بورتر - سيكون رواة الحقيقة الماهرون حقًا (وإن كانوا محرجين اجتماعيًا في بعض الأحيان) متحمسين للوصول إلى الحشائش معك. أولئك الذين يتزلجون على الكاريزما لا يمكنهم فعل الشيء نفسه.
لذا ، إذا كنت تريد أن تكون مقابلة العمل التالية أفضل بكثير من مقابلة العمل غير المجدية ، فاتبع إرشادات Musk واستعير هذه الحيلة للتغلب على BS. تظهر الأبحاث أنه يعمل لصالح الشرطة. يشير تأييد Musk إلى أنه مفيد بنفس القدر في التوظيف.
