كيف تحصل على تقييم بمليارات الدولارات كسوق لإعادة بيع الأحذية الرياضية؟ ابدأ بتمييز شركتك عن كل علامة تجارية إلكترونية أخرى في العالم.
هذا وفقًا لسكوت كاتلر ، الرئيس التنفيذي لشركة StockX ، وهي سوق عبر الإنترنت تبيع كل شيء بدءًا من أزواج محدودة الإصدار نايك ليبرونز إلى هوديس من الخوف من الله لألعاب الفيديو. تعمل الشركة كوسيط بين المشترين والبائعين للملابس والأشياء القابلة للتحصيل ، والتي تصادق عليها قبل الشحن. تروق عروض الشركة لقاعدة المستهلكين الأساسية من جيل الألفية والجنرال Z-ers ؛ ثلاثة أرباع قاعدة المستخدمين تقل أعمارهم عن 35 عامًا.
واحدة من الشركات المحظوظة التي شهدت زيادة في الطلب خلال جائحة Covid-19 ، جمعت StockX مؤخرًا 255 مليون دولار في جولة تمويل قيمة الشركة بـ 3.8 مليار دولار. خلال محادثة مع شركة Real Talk يوم الأربعاء ، شارك كاتلر ، الذي تولى زمام شركة StockX في عام 2019 ، بعض الأفكار حول مستقبل التجارة الإلكترونية ، كما يراها.
كيف تجعل امرأة القوس تغار
يتمتع المستهلكون بقدرة أكبر على تحديد الأسعار
صعود أسواق حية مثل eBay و StubHub جعل المستهلكين معتادين على التحكم في قيمة المنتجات. الأمر متروك لهم لتقرير ما إذا كان 700 دولار هو السعر العادل لزوج من أحذية Yeezy الرياضية المحدودة الإصدار ، وفقًا لـ Cutler.
قال كاتلر: 'هناك قوة جديدة في المستهلك'. وأضاف أن هناك أيضًا تحولًا في السلوك من العلامات التجارية وكيفية إطلاقها لمنتجات جديدة. تشرع العلامات التجارية بشكل متزايد في التعاون والإصدارات المحدودة التي تزيد من قيمة بعض المنتجات ، بينما يعامل المستهلكون المقتنيات مثل الأحذية الرياضية أو بطاقات التداول كاستثمارات.
بات قافية تاريخ الميلاد
قال كاتلر: 'إنهم ينظرون إلى هذا على أنه فئة أصول لا يمكنهم استهلاكها فحسب ، بل يمكنهم أيضًا التداول بها وستزيد قيمتها بمرور الوقت ، مما يخلق فرصة الحدافة هذه وتجربة سوق ديناميكية حقيقية'.
يريد المستهلكون علاقة مباشرة مع العلامات التجارية
زاد التفاعل بين العملاء والعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي نتيجة للوباء ، وفقًا لكوتلر ، الذي قال إنه يشهد أيضًا تحولات كبيرة في الطريقة التي تتعامل بها بعض أكبر العلامات التجارية في العالم مع عملائها.
قال إنه يتعين على العلامات التجارية الآن التفكير في كيفية الوصول إلى العملاء بتنسيقات رقمية جديدة ، وكذلك معرفة كيفية جعل العملاء يتفاعلون معها عدة مرات. قال كاتلر: 'إنها تتحول بعيدًا عن قنوات البيع بالتجزئة التقليدية إلى تجربة أكثر ديناميكية حيث سيظل البيع بالتجزئة مكونًا ، لكن التجارب الرقمية بشكل متزايد تحل محل العالم المادي'.
توافق رجل الدلو والمرأة الحمل
تجربة المنتج تتفوق على التسويق
بدلاً من وضع كل طاقاتها في التسويق ، يجب على الشركات التركيز أكثر على تجربة منتجاتها ، وفقًا لكوتلر. قال 'كل التسويق في العالم لا يهم حقًا إذا لم تكن تجربة المنتج مختلفة'. بالنسبة إلى StockX ، فإن جعل تجربة المنتج رائعة يعني إضافة قدرة المستهلكين على التداول والربح من المنتجات.
قال كاتلر: 'في البداية ، كان الأمر يتعلق بالوصول - الوصول إلى منتج لا يمكنك الحصول عليه في بيئة البيع بالتجزئة'. 'الآن ،' هل يمكنك توفير فرصة لتداول هذا الأصل وإطلاق العنان للفرصة الاقتصادية المرتبطة بفئة الأصول التي يمكن تداولها رقميًا وليس ماديًا؟ ' هذا بالتأكيد جزء كبير من مستقبلنا كمنصة.
