في أنا أتقدم بطلب نحن نتابع الأحداث الجارية للمنصة عن كثب. اوبر برنامج كان أسبوعًا كبيرًا. أخبار أعلن أمس (16 ديسمبر) أن Facebook و Uber كانا يتشاركان للسماح للمستخدمين باستدعاء Uber من تطبيق Facebook Messenger. يستفيد Facebook من الشراكة من خلال تقديم فائدة إضافية لمستخدميه بينما يحصل Uber على حق الوصول إلى 700 مليون مستخدم لمنصة المراسلة وتمكين المستخدمين الجدد من التسجيل في Uber من داخل Messenger. هذه الخطوة من قبل Facebook ليست غير متوقعة. لقد قمنا مؤخرًا بتغطية تكامل Facebook مع Pro.com في عمود Inc. الخاص بنا ، والذي سمح لمستخدمي Messenger بطلب خدمات احترافية في المنزل من Pro.com. تم الإبلاغ أيضًا عن حدوث تكامل مع Lyft قريبًا أيضًا. كحافز لتجربة خدمة Uber على منصة Messenger ، ستكون الرحلة الأولى التي تصل إلى 20 دولارًا مجانية لكل عميل.
هذه الخطوة تأتي قليلا متأخر لكل من Facebook و Uber. على الرغم من أن أوبر لديها الميزان والمال ، إلا أنها تلعب دورًا في اللحاق ببعض منافسيها الآسيويين وقدرتها على دمج الخدمات مع منصات الرسائل.
مضمنة
تطوير أوبر الآخر هو تكاملهم مع المشغل أو العامل ، مساعد تسوق عبر الدردشة تطبيق جوال . التطبيق يربط المستخدمين من خلال الدردشة مع البشر. يخبر المستخدمون هؤلاء المشغلين بما يريدون ويقوم المشغل ببعض الأبحاث ويرسل خيارات الشراء مرة أخرى. يمكن للمستخدمين بعد ذلك تأكيد ما إذا كانوا يرغبون في الشراء.
مضمنة
يشترك Uber و Operator للتنافس مع Amazon من خلال تجميع المخزون للتسليم الفوري من المتاجر المحلية التي يُفترض أنها أقرب من مراكز الوفاء في Amazon. خدمة البريد السريع الخاصة بـ Uber ، ستبدأ UberRush في توفير توصيل لمدة ساعة واحدة للمشغل في سوقها التجريبي ، سان فرانسيسكو. تتمثل الرؤية طويلة المدى لنمو المشغل كمنصة في أنه سيقدم في النهاية العديد من طلبات الدردشة من المستهلكين بحيث يصبح المشغل قريبًا محركًا رئيسيًا للإيرادات للشركات الصغيرة. مع انضمام المزيد من الشركات إلى شبكة المشغل ، زاد عدد المستهلكين الذين يسمعون عن المشغل ويستخدمونه في عمليات الشراء عبر التجارة الإلكترونية. هذه هي قوة تأثيرات الشبكة والمنصات. مع مزود خدمات لوجستية مثل Uber ، يمكن أن يواجه المشغل نموًا هائلاً حيث يختبر الشريكان المفهوم في سان فرانسيسكو ويتوسعان في النهاية إلى مدن أخرى.
علاقة رجل برج الحمل بالمرأة
هذان التطوران هما أوبر تدرك ذلك الدردشة كمنصة تلتقط البخار وتقلع بسرعة. تعد الدردشة بديهية للمستخدمين ومنصة رائعة للمستخدمين لطلب الخدمات. تريد أوبر أن تكون المنسق اللوجستي الفعلي لتلبية هذه الطلبات. هذا الطموح الأكبر من قبل أوبر لتصبح شركة لوجستية سيتطلب منهم قريبًا ذلك إعادة العلامة التجارية كما كتبنا عنه سابقًا.
