مساء الأحد ، خلال مقابلة عبر Facebook Live مع طاقم العمل في البرنامج التلفزيوني الشهير ، السيد روبوت (شبكات الولايات المتحدة الأمريكية) ، قدم مبتكرو العرض لأولئك الذين ضبطوا مفاجأة غير متوقعة: ذروة التسلل للحلقة الأولى من الموسم الثاني ، قبل ثلاثة أيام كاملة من تاريخ الإصدار المقرر.
في أزياء السيد روبوت الحقيقية (عرض عن مخترق كمبيوتر متمرد) ، تمت مقاطعة جلسة الأسئلة والأجوبة فجأة من قبل شخص مقنع ، أعلن ، 'لماذا نضيع المزيد من الوقت في تكهنات لا طائل من ورائها. أنت تستحق شيئًا جديدًا ، شيئًا غير متوقع ، شيئًا لم تره من قبل. ثم انتقلت التغذية خلال أول 40 دقيقة من الحلقة.
استمرت حيلة العلاقات العامة حيث أرسلت الشبكة ، في عرض غير متوقع بنفس القدر لإبداع التسويق الرقمي ، المعجبين في مطاردة جامحة حول الويب لعرض المقاطع المتبقية من الحلقة الأولى ، وفي النهاية حذف أي وجميع آثارها وترك المعجبين متأخرًا للحفلة في انتظار إطلاقها رسميًا يوم الأربعاء.
كان هذا الإصدار 'الرقمي الأول' من برنامج تلفزيوني استراتيجية علاقات عامة رائعة ، حيث خلق ضجة قبل وقوع الحدث الفعلي ، ولكنه أشار أيضًا إلى تطور مهم في شبكات الكابلات التقليدية. من خلال الاستفادة من الرقمية لإصدار المحتوى قبل توفره على التلفزيون ، انضمت USA Networks إلى أمثال Netflix ، التي كانت رائدة في الإستراتيجية الرقمية الأولى قبل بضع سنوات بإصدار الموسم الأول الكامل من House of Cards.
في الواقع ، تتلاشى السبل التقليدية لإنشاء وتقديم الوسائط والمحتوى ، وبالتحديد التلفزيون والراديو - وتتلاشى بسرعة. تجد كل من الشبكات القديمة والجديدة نفسها تتنافس مع خدمات البث وقوى رقمية متنامية (مثل Netflix). حتى ESPN وجدت نفسها في خضم معركة المحتوى مع فيلمها الوثائقي الأخير الذي نال استحسان النقاد ومدته 10 ساعات ، O.J: صنع في أمريكا .
يجد العديد من فناني الترفيه أنفسهم في نفس الموقف. الموسيقيون ، الذين تم تحويل فنهم إلى سلعة عن طريق الرقمنة ، هم من بين العقول المبتكرة الرائدة ، حيث يعيدون ابتكار حرفتهم الخاصة وإيجاد طرق جديدة للسيطرة على ملكيتهم الفكرية والاستفادة منها. على سبيل المثال ، أحدثت تايلور سويفت ضجة في العام الماضي عندما قامت بجرأة بحقوق الطبع والنشر لعدد من كلماتها ورفضت بشجاعة الانضمام إلى Spotify ، وهي خدمة بث موسيقى عبر الإنترنت رائدة.
إذن ما الذي يمكن أن تتعلمه الشركات من هذا؟
تمامًا مثل صناعات الإعلام والترفيه ، تتطور الأعمال بسرعة فائقة. يجد رواد الأعمال والمديرون أنه من المهم بشكل متزايد دفع حدود الابتكار والإدارة للبقاء على صلة ، خاصة في ضوء الاتجاهات التالية:
- يتم تقديم منصات جديدة عبر الإنترنت والهواتف المحمولة كل يوم ، مما يقلل باستمرار عدد الأشخاص (و 'مقل العيون') الذين لديهم فرصة للوصول.
- عدد لا يحصى من أدوات الإنتاجية الجديدة وتطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة تجعل من الصعب على رواد الأعمال الفرز والاختيار والالتزام.
- على الجانب الإنساني ، هناك جيل كامل من الأفراد الذين نشأوا على الأجهزة الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي يبلغون سن الرشد ويدخلون في سوق العمل ، مما يتطلب تطوير أماكن العمل وثقافات المكاتب.
- وأخيرًا ، أصبح الإنترنت عالي السرعة متاحًا بسهولة أكبر في جميع أنحاء العالم ، مما أدى إلى سد فجوة المعلومات بين البلدان المتقدمة والنامية والسماح لمليارات من العمال الطموحين بالاستفادة من تدفق العمل وتدفق الدخل المتاح تقليديًا فقط للمجتمعات المتميزة.
مثلما يجد الفنانون والفنانين ومزودو الوسائط الكبلية طرقًا جديدة ومبتكرة لممارسة إبداعاتهم وكسب العيش ، فإن قادة الأعمال لديهم الفرصة لفعل الشيء نفسه. من أجل البقاء في المقدمة ، إليك ما يمكننا تعلمه من قادة الصناعة هؤلاء.
اشعر بعدم الارتياح.
مثلما لا يستطيع أحد التنبؤ بمستقبل الشركات الإعلامية ، لا يمكن لأحد التنبؤ بمستقبل الأعمال. لهذا السبب ، نحتاج إلى التخلي عن الوضع الراهن وتبني حالة من عدم اليقين. فقط عندما نكون مرتاحين للتغيير ، سنكون قادرين على النظر إلى ما هو أبعد من القلق لإيجاد حلول جديدة.
استمر في الابتكار.
عندما بدأت Netflix في إطلاق مواسم كاملة من العروض ، توقع القليل التأثير الذي ستحدثه على الجمهور بأكمله ، مما يؤدي إلى إدخال معايير ثقافية جديدة وإعطاء معنى جديد لمصطلح 'مشاهدة الشراهة'. كانت هذه الاستراتيجية مبتكرة وشجاعة على حد سواء ، حيث حطمت النماذج التي كانت موجودة في الصناعة لعقود.
في مجال الأعمال التجارية ، سيكون الجيل التالي من الأعمال الناجحة هو أولئك الذين يكسرون النماذج ويتحدون التفكير التقليدي ويؤدي في النهاية إلى تغيير حتمي قبل أن يصبح التغيير حتميًا.
تمكين الإبداع.
على الرغم من أنني لم أكن في غرفة اجتماعات مجلس إدارة إحدى شبكات الكابلات الرئيسية ، إلا أنني يجب أن أفترض أن العبارة التجارية المدمرة ، 'ليست هذه هي الطريقة التي يتم بها ذلك' ، كانت شائعة أثناء اجتماعات الموظفين. اليوم ، يعد الإبداع وتوليد الأفكار الجديدة أمرًا بالغ الأهمية لتمييز شركتك عن الآخرين وتمكين موظفيك وأصحاب المصلحة لديك من البحث دائمًا عن طرق جديدة لإنجاز الأمور.
احتضان الشباب والبيانات.
لا يقتصر الأمر على أن جيل الألفية يستهلك المزيد من المحتوى - وبطرق جديدة - فهم يمثلون مقل العيون ومحافظ المستقبل. تدرك Netflix هذا الأمر وتستفيد من نقاط بيانات لا حصر لها لتحليل الاتجاهات وإنشاء محتوى موجه نحو مشاهدين محددين. لهذا السبب ، تعد العروض اليوم أفضل بشكل لا نهائي من العروض التي كانت موجودة قبل بضعة عقود فقط (مثال على ذلك ، الفريق الأول ) ، وهو انعكاس لتأثير البرمجة على المستهلكين الرقميين الشباب من خلال مشاهدات الصفحة والمراجعات.
يمكن لشركات اليوم (ويجب عليها) احتضان الشباب في استراتيجياتها أيضًا ، ليس فقط لأنهم الجيل القادم من المنفقين ، ولكن أيضًا لأنهم سيولدون البيانات التي يمكن لرواد الأعمال استخدامها لاتخاذ قرارات أعمال أفضل.
