الذي جاء أولا؟ الموظف السعيد أم منتج العمل الرائع؟ على عكس سؤال 'الدجاجة / البيض' الأصلي ، فإن الإجابات على هذه الأسئلة ليست مجرد أسئلة بلاغية. قد يكون لشعور موظفيك بالرفاهية الإيجابية تداعيات في العالم الحقيقي على عملك. فكيف يمكن لعملك أن يعزز الرفاهية الإيجابية داخل شركتك؟ تحدثت إلى سبعة من كبار الخبراء الأمريكيين في علم النفس الإيجابي وثقافة مكان العمل لمعرفة ذلك.
لماذا يهم الرفاه الإيجابي
الرفاهية الإيجابية ليست بالضبط نفس الشيء مثل السعادة. يتم تعريفه في عالم علم النفس الإيجابي على أنه حالة يعيش فيها الشخص حياته بسعادة ومشاركه ومعنى. بمعنى آخر ، تشعر بالرضا عما يحدث في حياتك ، وتشعر بإحساس بالاتصال بالآخرين من حولك وحياتك لها معنى بالنسبة لك.
تُترجم إلى مكان العمل ، فهي أوسع قليلاً من السعادة البسيطة. الموظف الذي يتمتع برفاهية إيجابية ليس سعيدًا فحسب ، بل إنه مرتبط بالمنظمة من خلال المشاركة في عمله وعلاقاته مع الآخرين ، ويستمد المعنى من العمل الذي يقوم به.
هم النزوات الحوت في السرير
ببساطة من خلال تعريف المصطلحات بوضوح ، يمكننا أن نرى أن الرفاهية الإيجابية يجب أن تجلب معها فوائد كبيرة في مكان العمل. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فإن مكان العمل المليء بالأشخاص الذين يعانون من الرفاهية الإيجابية سيكون مكانًا أكثر متعة من مكان مليء بالأشخاص غريب الأطوار وغير السعداء والملل.
لكن هل تُترجم هذه الفوائد إلى المحصلة النهائية؟ تقول دراسات متعددة نعم. أشارت ورقة بحثية حديثة من أساتذة في جامعة وارويك في المملكة المتحدة إلى أن السعادة والرفاهية أدت إلى مكاسب إنتاجية تصل إلى 12٪ في العمال الذين درسوا. تُظهر استطلاعات رأي مشاركة الموظفين في Gallup أن الفرق الأكثر تفاعلاً تحقق أرباحًا بنسبة تصل إلى 21٪ أكثر من الفرق الأقل مشاركة.
ما هو برج 25 يوليو؟
إذن كيف يمكنك إطلاق العنان لهذه المزايا في شركتك؟
نصائح لتطوير الرفاهية الإيجابية في مكان العمل
قدم الخبراء الذين تحدثت إليهم هذه النصائح لدعم شعور الموظفين بالرفاهية الإيجابية في مكان العمل.
بناء المرونة - يقول إريك ماكنولتي ، وهو كاتب ومتحدث ومعلم في القيادة وإدارة الأزمات ، ومدير الأبحاث: 'المرونة هي القدرة على الاستجابة بشكل مناسب للأحداث المجهدة ، والانحناء دون الانكسار ، وتغير الطقس ، والاستمرار في إنجاز الأمور'. والبرامج المهنية في مبادرة قيادة الاستعداد الوطني (NPLI).
وفقًا لماكنولتي ، فإن المرونة تدور حول الإيمان بالمستقبل. يتعلق الأمر بالارتداد إلى الأمام ، وليس العودة. إنها مهارة بالغة الأهمية يجب تطويرها لأن العالم يتغير باستمرار. نحن بحاجة للتكيف معها. يمكننا بناء المزيد من المرونة لدى شعبنا من خلال إبقائهم متفائلين بشأن المستقبل وإلى أين نحن ذاهبون. وبعد ذلك ، عندما يواجهون تحديات ، يمكنهم الاستمرار في التركيز على الطريق إلى الأمام.
اجعل التركيز على الرفاهية - داريل مون هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Orriant ، وهي شركة تقدم خدمات تركز على زيادة رفاهية الأفراد والشركات والمجتمعات. يقول مون: 'يحتاج القادة إلى التركيز على الرفاهية الإيجابية في القمة'. نحن بحاجة إلى خدمة عملائنا ، لكننا بحاجة أيضًا إلى خدمة القوى العاملة لدينا. في النهاية هم الذين يجعلون الأعمال التجارية تنجح أو تفشل. إذا أردنا تغيير السلوك ، فعلينا تغيير العلاقة بين الموظف والشركة. الدافع الحقيقي يأتي من الداخل - لا يمكن أن يكون مجرد المال والأرقام.
ربط الرفاه بالغرض والقيم - الرفاه الإيجابي مرتبط بالمعنى ، لذا فهو مرتبط بشدة بهدف شركتك وقيمها. التركيز على هذه الأمور يعزز الشعور بالمعنى لدى موظفيك. تقول ريبيكا زوكر ، المدربة التنفيذية ، والشريكة في Next Step Partners: 'هناك فجوة كبيرة في الشركات بين ذكر القيم واستخدامها فعليًا لتوجيه السياسات ، وفحص المرشحين المحتملين ، أو لتقييم الموظفين الحاليين وترقيتهم'. نحن بحاجة إلى تعزيز وتعزيز السلوك الذي يحركه القيم. ضع الأشخاص الذين يجسدون هذه القيم في مناصب قيادية حتى يتمكنوا من بناء فرق أكبر تعيش تلك القيم. نحن بحاجة إلى تطوير كل فرد في المؤسسة ، وليس فقط الأشخاص ذوي الأداء العالي. '
وتوافق على ذلك سوزي دن ، كبير مسؤولي الموارد البشرية في شركة Act-On Software. نحن بحاجة إلى أن نكون استباقيين بشأن القيم من خلال ربطها بكيفية تعاملنا مع الموظفين ، وكيفية تقديم الملاحظات. نحن بحاجة إلى التحدث بصراحة أكبر عن قيمنا - جعلها جزءًا حقيقيًا من عملية صنع القرار لدينا.
ماذا يحب رجال الميزان في السرير؟
توقف عن التحفيز ، وابدأ في تلبية الاحتياجات - يخطئ العديد من الشركات في التفكير في أن تحفيز الناس ، خاصة من خلال برامج المكافآت ، هي طرق فعالة لتغيير السلوك ويمكن أن تخلق رفاهية إيجابية. وفقًا للمؤلفة الأكثر مبيعًا سوزان فاولر ، فإن هذا لا يعمل.
هل ديفيد ليترمان لا يزال متزوجًا عام 2012؟
يقول فاولر ، `` الطبيعة الأساسية للناس هي الازدهار والطريقة التي نقوم بها هي من خلال تلبية احتياجاتنا النفسية للاستقلالية والعلاقة والكفاءة. غالبًا ما يتم التغاضي عن الحاجة إلى الترابط في المنظمات ، ولكن يمكن دعمها كل يوم من خلال مساعدة الأشخاص على إيجاد المعنى والشعور بالهدف النبيل في عملهم.
تعتمد الرفاهية الإيجابية على هذا الشعور بالمعنى والهدف. وفقًا لـ فاولر ، `` عندما يجد الناس معنى قائمًا على القيم في عملهم ، فمن المرجح أن يظلوا مع منظمتهم ويؤيدون منظمتهم ، ويؤديون بشكل أفضل ، ويبذلون المزيد من الجهد ، ويكونون زملاء عمل أفضل. من خلال فهم كيفية توافق أنظمة القيم الداخلية للموظفين مع تلك الخاصة بالمؤسسة ومساعدتهم على مواءمة عملهم مع هذه القيم ، يمكننا دعم هذا البحث عن المعنى.
الرفاهية في مكان العمل لا تتعلق بالسعادة فقط. السعادة ، بعد كل شيء ، تتأثر بعوامل خارج مكان العمل كما تتأثر بالأحداث داخل المنظمة. الرفاه الإيجابي في مكان العمل يتعلق حقًا بالارتباط بهدف المنظمة والمواءمة بين القيم الشخصية والتنظيمية. كقادة ، لا يمكننا التحكم في الأشياء الموجودة في العالم الخارجي والتي قد تؤثر على سعادة موظفينا. ولكن يمكننا القيام بدورنا في خلق رفاهية إيجابية من خلال تلبية حاجة الموظفين إلى عمل هادف والاعتقاد بأن مساهماتهم مهمة.
