أجريت حديثًا مؤخرًا ، مع شخص أكثر ذكاءً مني ، وكانت تخبرني عن مدى حماستها لأن لديها أخيرًا شخصًا لقيادة أحد أهم الأقسام في شركتها. سألتها لماذا اعتقدت أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً للعثور على شخص ما ، ولم يكن ردها كما كنت أتوقع.
أخبرتني أنها قابلت العديد من المرشحين الموهوبين ، وكان بإمكانها توظيف أي منهم وستكون الأمور على ما يرام في الغالب. ومع ذلك ، كانت على استعداد للانتظار حتى تجد شخصًا تعرفه يمكنه القيام بالمهمة بدونها. لقد كان تذكيرًا بأن أفضل القادة ليسوا بالضرورة الأفضل في فعل الأشياء ، لكنهم الأفضل في شيء معين - العثور على الآخرين وتجهيزهم ومساعدتهم على القيام بعملهم.
لا يسعني إلا التفكير في شيء أتذكر أنني قرأته في إحدى خطابات المساهمين لـ Warren Buffett. كان هذا من عام 2010 ، وكان بافيت يتحدث عن كيفية تمكين شركته لمديريها من القيام بعملهم. هذا هو المقطع المناسب:
زواج الرجل العذراء من المرأة الأسد
في بيركشاير ، يمكن للمديرين التركيز على إدارة أعمالهم: فهم لا يخضعون للاجتماعات في المقر ولا مخاوف التمويل ولا مضايقات وول ستريت. إنهم ببساطة يتلقون رسالة مني كل عامين ويتصلون بي عندما يرغبون. وتختلف رغباتهم: هناك مديرين لم أتحدث معهم العام الماضي ، بينما هناك مدير أتحدث معه بشكل شبه يومي. ثقتنا في الناس وليس العملية. رمز 'التوظيف جيدًا ، والإدارة الصغيرة' يناسبني وأنا على حدٍ سواء.
كانت تلك الكلمات الأربع التي وضعها بافيت في اقتباسات في النهاية هي التي أخفت نفسها في ذهني ووجدت طريقها إلى السطح مرة أخرى: 'وظف جيدًا. إدارة القليل.
لنكن صادقين ، هذا يتعارض مع ما يعتقد معظم المديرين أنه عملهم. غالبًا ما يكون التوظيف وظيفة لملء الأدوار بأسرع ما يمكن ، والإدارة هي الطريقة التي نتأكد بها من أن الأشخاص في هذه الأدوار لا يعملون بسرعة كبيرة أو يبطلون أي شيء. إنها الطريقة التي نتأكد بها من قيامهم بالأشياء بالطريقة التي نفعلها بها.
ما عدا ، جزء من الهدف من التوظيف الجيد هو أنه لا داعي للقلق بشأن ما إذا كانوا يفعلون الأشياء بالطريقة التي تريدها. علاوة على ذلك ، إذا قمت بتعيين شخص ما يجب أن تمسك يده ، فأنت لا تزال تقوم بالعمل. فقط ، أنت تقوم بالعمل مع العبء الإضافي المتمثل في حمل شخص آخر معك.
بدلاً من ذلك ، تقوم بتوظيفهم للقيام بما يجيدونه. دورك مختلف.
أعتقد أن بافيت يقترح أن العلامة الحقيقية للمديرين الناجحين هي أنهم يبذلون جهودهم للتأكد من أنهم وظفوا الأشخاص المناسبين بدلاً من إضاعة الوقت في إدارتهم التفصيلية. إذا شعرت بالحاجة إلى إدارة دقيقة ، فإن أحد أمرين صحيح:
الأول هو أنك وظفت الشخص الخطأ ، وهم غير قادرين على القيام بالمهمة دون النظر إلى كتفهم. إذا كان هذا هو الحال ، فهو حقًا عليك. لقد قمت بعمل سيئ في التوظيف ، وحصلت بالضبط على ما كان يجب أن تتوقعه.
أو ، وهذا هو السيناريو الأكثر احتمالية ، فإن فهمك لما تعنيه إدارة الأشخاص معطل. لا تعني إدارة الأشخاص بشكل جيد التورط في كل قرار. لا يعني ذلك تتبع كل ما يفعلونه طوال اليوم أو تسجيل الوصول باستمرار.
أسياد القيمة الصافية
يقول بافيت إنه يتواصل مع الأشخاص الذين يديرهم مرة كل عامين. علاوة على ذلك ، فإن الأمر متروك لهم لتقرير عدد المرات التي يحتاجون فيها إلى مدخلاته. أنا متأكد من أن هذا يختلف حسب الفرد ، لكن النقطة المهمة هي أنه لم يحدده بافيت.
بدلاً من ذلك ، قم بالإدارة من خلال تحديد توقعات واضحة لفريقك ، وتوفير الموارد التي يحتاجون إليها ، وإبقائهم مسؤولين عن أدائهم ، والاحتفال بنجاحهم. ركز على هذه الأشياء الأربعة ، وستجد أنك تقضي وقتًا أقل بكثير في الإدارة ، وسوف يقضي فريقك وقتًا أطول بكثير في التميز في كل ما وظفتهم من أجله في المقام الأول.
