سأكون أول من يعترف بأنني كرائد أعمال شاب ، كنت مشاركًا فيه بنفسي. تنسب إليه؟ نعم ، سآخذ بعض. مال؟ يمكنني دائمًا استخدام المزيد من ذلك. انتباه؟ بالتأكيد ، ضع الكاميرا علي.
إنه لأمر محزن وغريب التفكير فيه الآن. بمرور الوقت ، كنت محظوظًا بما يكفي لإحاطة نفسي بأشخاص يقدرون بناء علاقات حقيقية - علاقات مفيدة للطرفين ، وتحسن حياة أولئك المنخرطين فيها. لم يكن هذا الموقف فقط الملهمة ، لكنه كان أيضًا من أفضل تعليم تلقيته على الإطلاق.
سواء كنت رائد أعمال أو قائد أعمال أو مديرًا متوسطًا أو شخصًا مبتدئًا ، عليك أن تختار العادات التي تبتكرها. تلك العادات تؤثر عليك ، العلامة التجارية التي تبنيها لنفسك وللأشخاص الذين تعمل معهم أيضًا ، لذا فكر مليًا في من وماذا تريد أن تكون. لمساعدتك ، إليك 12 عادة وجدتها قيّمة ويمكن أن تحدث فرقًا بالنسبة لك أيضًا:
1. استمع إلى الناس وساعدهم عندما تستطيع.
عندما تستمع إلى الناس ، انتبه جيدًا لما يقولون إنهم يقدرونه. ربما تكون مقدمة أو بعض النصائح البسيطة. أنهِ كل محادثة بعبارة 'كيف يمكنني أن أساعدك؟' وستكتشف ذلك. أحيانًا يكون من السهل ربط النقاط بشخص آخر - لكن لا يمكنك فعل ذلك إلا إذا استمعت.
2. اكتب الفرص للمساعدة عندما تسمعها.
عندما تدون ملاحظات عند سماع حاجة شخص ما ، تبدأ تلك المعلومات في الانتقال من ذاكرتك قصيرة المدى إلى ذاكرتك طويلة المدى. من خلال جعل تدوين الأشياء عادة ، يصبح التصرف أسهل كثيرًا لأن كل ما تحتاج إلى معرفته لتكون مفيدًا يمكن الوصول إليه بسهولة في الجزء العلوي من عقلك.
3. احتضان الكارهين.
أعطتنا سارة سيلفرمان جميعًا مثالًا رائعًا على هذا مؤخرًا من خلال الرد ببساطة بتعاطف ولطف على كاره على Twitter. إن جعل تجنب القفز إلى الغضب عادة والاستجابة بشكل مدروس يؤدي دائمًا إلى نتائج أفضل للجميع.
4. ابق على اتصال مع الأشخاص الأكثر أهمية بالنسبة لك.
لقد أرسلت مؤخرًا استبيانًا إلى 20 شخصًا مختلفًا في شبكتي حول ما يقدرونه أكثر في علاقة العمل ، وقال 19 من أصل 20 إن البقاء على اتصال هو أفضل شيء فعلته جهات الاتصال الخاصة بهم لإنشاء اتصال دائم وهادف. أحيانًا تكون عبارة بسيطة 'مرحبًا ، كيف حالك؟' في الوقت المناسب يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً.
ذكر السرطان وأنثى الجوزاء
5. اتبع التزاماتك.
ألقيت كلمة رئيسية في حدث حيث كان المنظمون مقتنعين بأنهم كانوا متحدثين بسبب عاصفة ثلجية مجنونة. أخبرتهم أنهم يستطيعون الاعتماد علي ، لذلك هبطت في مدينة مختلفة وقمت بالقيادة في الطريق للوصول في الوقت المحدد. إذا تمكنت من تجنب التراجع عن التزاماتك في اللحظة الأخيرة ، فسوف تحافظ على الثقة ، وستكون علاقاتك أقوى.
6. اعمد إلى التفكير في الآخرين في حياة جهات الاتصال الخاصة بك أيضًا.
لا يهم مدى تفكيرك تجاه شخص ما إذا كنت قد تعاملت مع أي شخص آخر في شبكته بشكل سيئ. جميع جهات الاتصال الخاصة بك لديها أشخاص في حياتهم يدعمونهم ويعملون جنبًا إلى جنب ويحبونهم: السكرتارية والإداريون والأزواج. لا تستسلم للأنانية وتجاهل هؤلاء الأفراد لمجرد أنك تلاحق شيئًا من اتصالك.
7. كن على ما يرام مع عدم الحصول على الائتمان.
إذا كنت ترغب في تحسين عملك وحياتك ، فسيتعين عليك التخلي عن الحاجة إلى الائتمان والثناء على كل شيء. لا ينبغي أن يكون الائتمان بصراحة هو العامل المحفز وراء كل أعمالك الصالحة ، على أي حال. عندما تتوق باستمرار إلى الائتمان ، فإن ذلك لا يتعارض مع الغرض من المساعدة الحقيقية فحسب ، بل يمكن أيضًا أن يكون مثالًا سيئًا للآخرين من حولك.
8. استخدم كلمات التأكيد.
أسهل شيء تفعله عندما تلاحظ أن شخصًا ما كان مفيدًا هو أن تقول 'لقد كان هذا لطفًا منك حقًا' أو 'أنا متأكد من أنهم قدّروا ما فعلته.' إن الاعتراف بالآخرين على عملهم هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله ، وفي بعض الأحيان يكون هذا كل ما يتطلبه الأمر لزيادة فرص هذا الشخص في توسيع نطاق هذه العادة.
9. لا تعطي الهدايا فقط لمنحهم.
في العام الماضي ، تلقيت 10 بطاقات هدايا ستاربكس من الناس ، ولا أحب القهوة حتى. لا تتعود على مجرد تحديد المربع عند إرسال هدية. بدلاً من ذلك ، عند تقديم الهدايا ، فكر فيما سيستمتع به المتلقي بالفعل ، أو سيجده ذا قيمة ، أو يقدره.
10. الدعوة باستمرار.
في كثير من الأحيان ، نشكو من الأشياء وننسى أن نكون أبطال الخدمة الجيدة. خذ خطوة للوراء وفكر في المنتجات والأشخاص الذين ساعدوك ودافع عنهم. لا يؤدي القيام بذلك إلى إرسال مكافأة مستحقة فحسب ، بل يزيد أيضًا من فرص أن يشعر الشخص بمزيد من الارتباط بك أيضًا.
11. تذكر الأحداث الهامة.
لقد حصل على عيد ميلاد أو ذكرى سنوية قادمة ، لقد حصلت للتو على ترقية ، ابنه على وشك إجراء عملية جراحية - مهما كانت ، خذ الوقت الكافي لإرسال ملاحظة حول هذه الأحداث المهمة في حياة الناس. يمكن لبطاقة بسيطة أو رسالة نصية أو مكالمة أو بريد إلكتروني في الوقت المناسب أن تحول علاقة العمل التقليدية إلى صداقة حقيقية بين محترفي الأعمال.
12. تطبيق العادات الإيجابية في جميع المجالات.
كل من هذه العادات ستخدمك جيدًا في العمل ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إيقافها عندما يتعلق الأمر بحياتك الشخصية. الأصدقاء والعائلة والأزواج وما إلى ذلك يحتاجون جميعًا إلى الحب أيضًا. من خلال تطبيق هذه العادات في حياتك ، ستصبح طبيعة ثانية بالنسبة لك.
8/22 علامة زودياك
أدت هذه العادات إلى علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء والموظفين والتي أثرت بشكل كبير على أرباح شركتي. عند النظر إلى العلاقات التي حركت الإبرة حقًا في عملي وحياتي الشخصية ، فقد تحسنت بواحدة أو أكثر من العادات المذكورة أعلاه. آمل أن يعملوا بشكل جيد من أجلك أيضًا.
