يتفوق مؤسس أمازون جيف بيزوس في عدد من الطرق. بناء شركة ناجحة بشكل لا يصدق (و ثروة لا تصدق ). معرفة كيفية توظيف الأشخاص المناسبين. تحويل مبادرة داخلية إلى Amazon Web Services ، وهي شركة تابعة تحقق إيرادات سنوية تزيد عن 24 مليار دولار.
ولكن يمكن القول إن مهارته الرئيسية - والتي يمكن القول إنها أهم مهارة يمتلكها أي رائد أعمال أو قائد - هي القدرة على اتخاذ عدد من القرارات الذكية.
إذن كيف يتخذ بيزوس العديد من القرارات بهذه السرعة؟
إنه لا يتداول في قرارات يمكن عكسها بسهولة
يضع الكثير منا قيمة متساوية على كل قرار تقريبًا. لماذا ا؟ لا نريد أن نكون مخطئين.
أبدا.
لكن في بعض الأحيان لا بأس في أن تكون مخطئًا - أو على الأقل ألا تقلق كثيرًا بشأن الخطأ.
وفقًا لبيزوس ، هناك نوعان أساسيان من القرارات التي يمكنك اتخاذها:
- النوع 1: يكاد يكون من المستحيل عكسه. يسميها بيزوس 'أبواب ذات اتجاه واحد'. فكر في بيع شركتك. أو ترك العمل. باختصار ، القفز مجازيًا من الهاوية. بمجرد اتخاذ القرار من النوع الأول ، لن يكون هناك عودة.
- النوع 2: سهل الرجوع. يسمي بيزوس هذه القرارات 'الأبواب ذات الاتجاهين'. مثل بدء صخب جانبي. أو تقديم خدمة جديدة. أو إدخال مخططات تسعير جديدة. في حين أن قرارات النوع الثاني قد تبدو بالغة الأهمية ، إلا أنه يمكن عكسها بقليل من الوقت والجهد (غالبًا أقل بكثير مما تعتقد).
لسوء الحظ ، من السهل أن تخطئ في اتخاذ قرار من النوع 2 لقرار من النوع 1 ، أو أن تدع الحذر يتسلل ويفترض أن كل قرار من النوع 2 هو قرار من النوع الأول.
افعل ذلك وستصاب بالشلل - ولا تتخذ أي قرار على الإطلاق.
كما كتب بيزوس في أ خطاب المساهم و
بعض القرارات تبعية ولا رجعة فيها أو شبه لا رجوع فيها - أبواب ذات اتجاه واحد - ويجب اتخاذ هذه القرارات بطريقة منهجية ، بعناية ، ببطء ، مع مداولات ومشاورات كبيرة. إذا مشيت ولم يعجبك ما تراه على الجانب الآخر ، فلن تتمكن من العودة إلى حيث كنت من قبل. يمكننا تسمية هذه القرارات من النوع الأول.
لكن معظم القرارات ليست على هذا النحو - فهي قابلة للتغيير وقابلة للعكس - إنها أبواب ذات اتجاهين. إذا اتخذت قرارًا دون المستوى الأمثل من النوع 2 ، فلن تضطر إلى تحمل العواقب لفترة طويلة. يمكنك إعادة فتح الباب والعودة من خلاله. يمكن وينبغي اتخاذ قرارات النوع الثاني بسرعة من قبل أفراد ذوي أحكام عالية أو مجموعات صغيرة.
مع زيادة حجم المؤسسات ، يبدو أن هناك ميلًا لاستخدام عملية اتخاذ القرار من النوع الأول الثقيل في معظم القرارات ، بما في ذلك العديد من قرارات النوع الثاني. والنتيجة النهائية لهذا هي البطء ، والنفور من المخاطرة غير المدروس ، والفشل في التجربة الكافية ، وبالتالي تضاؤل الاختراع. سيتعين علينا معرفة كيفية محاربة هذا الاتجاه.
وهكذا هل.
من السهل افتراض أن كل قرار مهم للغاية ، وأن الفشل هو مجرد قرار خاطئ واحد. لكن هذا ليس كيف يعمل النجاح. يبدو النجاح حتميا فقط في الإدراك المتأخر. كل شخص ناجح قد ارتكب عددًا من الأخطاء.
لقد ارتكب معظمهم أخطاء أكثر منك - وهذا أحد أسباب نجاحهم.
كما كتب بيزوس:
... الفشل والاختراع توأمان لا ينفصلان. لكي تخترع عليك أن تجرب ، وإذا كنت تعلم مسبقًا أنها ستنجح ، فهي ليست تجربة. تتبنى معظم المنظمات الكبيرة فكرة الاختراع ، لكنها ليست على استعداد لتحمل سلسلة التجارب الفاشلة اللازمة للوصول إلى هناك.
تريد أن تكون أكثر نجاحا؟ في كل مرة تحتاج فيها إلى اتخاذ قرار ، اتخذ قرارًا أكثر أهمية أولاً: قرر ما إذا كان القرار من النوع 1 أو النوع 2.
إذا كان القرار من النوع 2 ، يمكن التراجع عنه بسهولة ، اتخذ - ثم نفذ - هذا القرار بسرعة.
البعض سوف تخطئ. وهذا جيد: ثق أنك ستكتشف كيف تتفاعل وكيف ترد ، وأنك ستكون أكثر حكمة من التجربة. ستزداد مهاراتك وخبراتك وتواصلك.
وهذا يعني أن نسبة مئوية أكبر من قراراتك من النوع 2 ستنجح. اتخذ قرارات كافية ونفذها - وتعلم من كل تجربة - وفي الوقت المناسب ستحصل على كل المهارات والمعرفة والخبرة التي تحتاجها.
صنعأكبر عدد ممكن من قرارات النوع 2.
لا يوجد ضمان للنجاح ، ولكن عندما لا تتخذ أي قرارات على الإطلاق ، فأنت مضمون أنك لن تنجح أبدًا.
