أكبر أخبار التكنولوجيا هذا الأسبوع هي جلسة الاستماع ضد الاحتكار أمام الكونجرس والتي ضمت الرؤساء التنفيذيين لأربع من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم ، Apple ، فيسبوك وجوجل و أمازون. أنا عمومًا لست شخصًا يعتقد أن جلسات الاستماع هذه تفعل الكثير لتعزيز قضية ، حسنًا ، أي شيء يتجاوز تسجيل النقاط السياسية.
تحقيقًا لهذه الغاية ، ترك التنسيق الكثير مما هو مرغوب فيه ، بما في ذلك حقيقة أن أكثر من واحد من أقوى رواد التكنولوجيا في العالم يواجه صعوبات تقنية في اتصال Cisco WebEx. حتى أن جلسة الاستماع توقفت عند نقطة معينة لإصلاح 'مشكلة في الاتصال'.
كان هناك الكثير من الأسئلة السيئة ، كونه الكونغرس بعد كل شيء. هذا لا يعني أن دافع الجميع كان خاطئًا ، إنه فقط بالنسبة للجزء الأكبر ، الكونجرس ليس جيدًا في فهم أو التحقيق في أي شيء متعلق بالتكنولوجيا والإنترنت.
ومع ذلك ، كان هناك تصريح واحد غير عادي من الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، يستحق نظرة أعمق.
كان السؤال الأول الذي طرحه Cook واضحًا وبسيطًا بشكل ملحوظ: 'Apple هي صانع القرار الوحيد فيما يتعلق بما إذا كان التطبيق متاحًا من خلال App Store ، أليس هذا صحيحًا؟' سأل النائب هانك جونسون من جورجيا.
قال كوك قبل جونسون كرر نفس السؤال: 'سيدي ... متجر التطبيقات هو ميزة في iPhone تشبه إلى حد كبير الكاميرا ، وتشبه إلى حد كبير الشريحة'.
فكر في ذلك للحظة. بغض النظر عن المسرح ، هذه هي أكثر إجابة ثاقبة سمعتها عن كيفية عرض Apple لمتجر App Store. أنا لا أقول أنه سبب وجيه بالضرورة ، لكنه بالتأكيد يلقي الضوء على سبب ممارسة Apple لمستوى التحكم الذي تمارسه ، بما في ذلك عملية المراجعة الخاصة بها.
بالنسبة إلى Apple ، يعد متجر التطبيقات ميزة. إنها ليست منصة للمطورين ، إنها جزء من المنتج الذي تبيعه Apple ، تمامًا مثل الكاميرا. وفقًا لشركة Apple ، فإن هذا يبرر مستوى التحكم الذي تمارسه. قال كوك على سؤال آخر من جونسون: 'نظرًا لأننا نهتم بشدة بالخصوصية والأمان والجودة ، فإننا ننظر إلى كل تطبيق'.
أشار Cook في عدة مناسبات إلى أن عدد التطبيقات قد نما من 500 إلى أكثر من 1.5 مليون ، ولكن في النهاية ، تنظر Apple إلى الوصول إلى تلك التطبيقات البالغ عددها 1.5 مليون كميزة للمنتج الذي تقوم ببنائه ، وليس كمنتجات فردية قد يرغب المستخدمون في التنزيل على جهاز يشترونه.
في هذا الصدد ، الأشخاص الذين يقومون بتنزيل التطبيقات ليسوا عملاء للمطورين ، بل عملاء Apple.
هذه ليست نقطة صغيرة. يشكل App Store الجزء الأكبر من أعمال خدمات Apple المهمة بشكل لا يصدق. في الواقع ، يمكنك المجادلة بأنه أهم أعمال Apple ، خاصة وأن مبيعات أجهزة iPhone هذه قد تباطأت على مدار السنوات القليلة الماضية.
قال كوك: 'لدينا منافسة شرسة من جانب المطورين والعميل'. 'إنها تنافسية للغاية ، وأود أن أصفها بأنها معركة شوارع للحصول على حصة سوقية في أعمال الهواتف الذكية.'
ليس من غير المعقول تمامًا أن نقول إن متجر التطبيقات هو عامل مميز وجزء من سبب شراء الأشخاص لأجهزة iPhone. في هذا الصدد ، كوك على حق.
باستثناء أنه لا يمكنك الحصول عليه في كلا الاتجاهين. لا يمكنك التحدث عن كيفية قيام App Store بإنشاء وظائف وتوفير مصدر رزق لملايين المطورين ، وكذلك التحدث عن العمل الذي يقومون به باعتباره مجرد ميزة أخرى لجهازك الرئيسي.
تحقيقًا لهذه الغاية ، من الصعب تصديق أن App Store هو مجرد ميزة لجهاز iPhone عندما يكون نشاطًا تجاريًا أسرع نموًا لشركة Apple ، وهو ما يفسر اهتمام Apple بالاستمرار في تحصيل عمولتها. وهو ما أعتقد أنه ليس بهذه الروعة على الإطلاق ، فغالبًا ما لا تسمع مديرًا تنفيذيًا مثل تيم كوك يقول ذلك بصوت عالٍ.
