خلال جلسة الاستماع في الكونجرس التي تميزت الرؤساء التنفيذيون لشركة Apple و Facebook و Amazon و Google ، كان هناك الكثير من ذهاب وإياب بين عمالقة التكنولوجيا وأعضاء الكونجرس. في الواقع ، من نواح كثيرة ، كان الأمر أشبه بمشاهدة حفنة من جلسات الاستماع في وقت واحد.
كان هناك سماع 'جوجل وفيسبوك يفرضان رقابة على وجهات النظر السياسية' ، أبل تعني المطورين 'السمع ، و' الأمازون يضغط على سمع الرجل الصغير '. أيضًا ، حصلنا على لمحات عن كيفية 'سرقة Google للبيانات' و 'Facebook يتنمر بلا رحمة ويشتري منافسيه.'
كانت النتيجة أنه كان من الصعب أحيانًا تحليل ما كان يحدث بالضبط وما يجب الانتباه إليه. ومع ذلك ، كان هناك معلومة واحدة على الأقل تأتي من استجواب سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google.
رداً على سؤال من الممثل Val Demings من فلوريدا حول كيف توقفت Google عن الاهتمام بخصوصية المستخدم حيث اكتسبت تأثيرًا وقوة هائلة ، قال Pichai:
'نجعل اليوم من السهل جدًا على المستخدمين التحكم في بياناتهم. لقد قمنا بتبسيط إعداداتهم. يمكنهم تشغيل تخصيص الإعلانات أو إيقاف تشغيله. لقد قمنا بدمج معظم إعدادات النشاط في ثلاث مجموعات. نذكر المستخدمين بالذهاب إلى فحص الخصوصية. مليون مستخدم فعلوا ذلك.
هذا يبدو وكأنه الكثير من الناس حتى تعتبر أن هناك أكثر من مليار شخص يستخدمون بحث Google كل شهر. سيكون ذلك 0.1 بالمائة من هؤلاء المستخدمين. لقد تواصلت مع Google ، وأشار المتحدث باسمي إلى أ مشاركة مدونة تشير إلى أن 200 مليون شخص (من إجمالي أربعة مليارات مستخدم) يستخدمون فحص الخصوصية. هذا يختلف كثيرًا عما قاله بيتشاي في شهادته ، وقد طلبت من Google مزيدًا من التوضيح.
لا يزال ، 200 مليون يبدو كثيرًا ، لكن هذا يمثل 5 بالمائة فقط من إجمالي مستخدمي Google. هذا يعني أن حوالي 95 بالمائة من الأشخاص الذين يستخدمون Google لم يغيروا أبدًا الإعدادات التي تتحكم في البيانات التي تجمعها الشركة وتحفظها.
لم أسمع أبدًا شركة تروج لفعالية شيء لا يستخدمه 95 بالمائة من الناس. لست متأكدا من أن هذا يعتبر نجاحا باهرا بكل المقاييس. ما لم يكن هذا هو بيت القصيد بالطبع. تريد Google تمامًا جمع بياناتك.
قال بيتشاي للكونجرس: 'معظم البيانات التي نجمعها هي لمساعدة المستخدمين وتقديم خدمات شخصية'. هذا صحيح في الغالب ، باستثناء أن Google تعتبر الإعلانات المستهدفة خدمة مخصصة.
لا تهتم Google كثيرًا بأي شخص يغير الإعدادات الافتراضية على حسابه. هذا ليس مجرد بحث ضد الشركة - فهناك سبب لكونها الإعدادات الافتراضية.
المشكلة هي أنه ، على عكس ما يقوله بيتشاي ، فإن الشركة لا تجعل الأمر سهلاً. بالتأكيد ، هناك ثلاث مجموعات من الإعدادات ، ولكن لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك تريد منع Google من تتبع نشاط موقع الويب الخاص بك.
في أداة فحص الخصوصية ، يمكنك 'إيقاف مؤقت' تتبع هذا النشاط ولكن هذا لا يحذف أي شيء تمتلكه Google بالفعل. يمكنك أيضًا تعيين هذه المعلومات على 'الحذف التلقائي' بعد ثلاثة أو 18 شهرًا ، ولكن إذا أردت حذف النشاط من الأشهر الثلاثة الماضية ، فعليك الانتقال إلى أداة مختلفة تمامًا ، أو حذفها كل يوم - واحد في وقت.
أيضًا ، إذا كان لديك جهاز Google Home ، فلا يمكنك إيقاف تشغيل نشاط الويب والتطبيقات ، وإلا فلن يعمل. اكتشفت هذا عندما أوقفته على حسابي ثم سألت جهاز Google Nest Home عن حالة الطقس. لقد تصرفت وكأنني لم أكن هناك. حاولت أن أشعل الأضواء في مكتبي ، ونفس الشيء - لا رد.
أنا متأكد من أن Google يمكنها تقديم تفسير معقول للغاية لسبب ذلك ، ولكن الحقيقة هي أن Google لا تجعل من السهل التحكم في البيانات التي تجمعها عنك ثم تستثمرها. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الناس فعلوا ذلك بالفعل.
