ربما تكون قد مررت بتجربة محاولة تهدئة صديق أو موظف قلق ، فقط لتجعل محاولتك حسن النية تزعجهم أكثر. يقول الخبراء أن هذا أمر شائع. محاولة تهدئة الأشخاص القلقين من خلال إخبارهم بـ 'الهدوء' أو الإشارة إلى أن الأمور قد تكون أسوأ تميل إلى نتائج عكسية.
في الوقت الحالي ، نحتاج إلى كل المساعدة التي يمكننا الحصول عليها للحفاظ على بعضنا البعض بإيجابية وإيجابية قدر الإمكان. إذن ما الذي ينجح إذا لم تنجح الأساليب المعتادة؟ أ دراسة جديدة يقترح أن الطريقة الفعالة الوحيدة لتهدئة شخص ما هي ببساطة التفكير في مشاعره والتحقق منها.
محاولة ابتهاج الناس لا يجدي نفعا.
لمعرفة ذلك ، اختبر الباحثون مجموعة متنوعة من الأساليب لتهدئة 325 مشاركًا متزوجًا تطوعوا للتفكير في شجار مع شريكهم والإبلاغ عن كيف أن المحاولات المختلفة التي قام بها أحد الأصدقاء لتشجيعهم تجعلهم يشعرون بذلك. تم نشر النتائج مؤخرًا في مجلة الاتصالات .
كانت بعض الأساليب هي ما أطلق عليه الباحثون اسم 'منخفض التركيز على الشخص'. هذا علم خيالي يتحدث عن الرسائل التي تقلل من ضائقة الشخص أو تقترح ألا يشعر بالضيق الشديد. كان الآخرون 'متمركزين بشكل كبير على الشخص' ، أي أنهم تحققوا من توتر الشخص ، قائلين أشياء مثل 'لديك كل الحق في الشعور بالضيق' أو 'من المفهوم أنك متوتر'.
كانت الأساليب الأكثر تعاطفاً هي الرابح الواضح. ارتبطت الرسائل المرتفعة التي تركز على الشخص بمستويات أعلى من التحسن العاطفي ، تقارير مدونة ملخص أبحاث الجمعية النفسية البريطانية . 'كان هناك أيضًا رد فعل عاطفي أقل للرسائل المرتفعة التي تركز على الشخص - شعر المشاركون بغضب أقل وأقل انتقادًا وأقل احتمالية للتجادل مع أصدقائهم.
يقترح الباحثون (بالإضافة إلى الفطرة السليمة) أن ذلك لأن التعرف على مشاعر شخص ما لا يشعر بالإكراه. محاولات تقليل قلق شخص ما ، بغض النظر عن حسن النية ، يمكن أن تؤتي ثمارها على أنها سيطرة.
المحصلة النهائية هنا هي تذكير مفيد للرؤساء وكذلك الأصدقاء في أوقاتنا العصيبة الحالية. إذا كنت مهتمًا حقًا بجعل شخص ما يشعر بأنه أفضل قليلاً عندما يكون متوترًا ومفهومًا ، فتوقف عن تشجيعه. أنت تقصد جيدًا ولكن من المحتمل أن يشعروا وكأنك تحاول دفعهم. يظهر العلم أن أفضل رهان هو الاستماع بتعاطف.
