كيف يمكن أن يكون الاقتراع مفيدًا للشركات الصغيرة؟
ما الذي يجعل رجل برج الثور يخون
لقد ولى عصر اتخاذ القرار المتعلق بمقعدك. أنا على استعداد لقبول حقيقة أن هناك بعض الأشخاص الذين لديهم غرائز رائعة ، ولكن هذه أداة قوية - أبحاث الرأي ، واستطلاعات الرأي - يمكن أن تؤكد أو تتحدى تفكير المقعد. وهكذا ، إذا كان متاحًا وكان علميًا ، فأنت تستخدمه.
ما الذي يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة استخدامه من أجله؟
ما هو سوقك وماذا يريد سوقك؟ كم هم على استعداد للإنفاق؟ رضا العميل: هل تقوم بعمل جيد أم بعمل سيئ؟ يشير العمل الذي قمنا به على مر السنين إلى أن هناك شيئين تنظر إليهما عندما تقوم بإرضاء العملاء. أنت تبحث عن النتيجة: عمل جيد ، عمل سيء. ولكن من بين العملاء الذين يقولون إن الوظيفة سيئة أو سيئة للغاية - لماذا.
ما هو أحد أسرار تحقيق أقصى استفادة من استطلاعات الرأي وبحوث الرأي؟
لقد قمنا بإرضاء العملاء للبنوك وتجار التجزئة. يمكنك الحصول على درجة 95٪ [تجربة إيجابية] إما بشكل عام أو في عنصر معين. ولكن بعد ذلك عندما تسأل لماذا من بين 5٪ ، إذا كان هناك شخص واحد يقول ، 'كانت أسوأ تجربة في حياتي ، لن أعود إلى هناك مرة أخرى' ، عليك أن تعرف. عليك أن تكتشف ذلك. وتكتشف ذلك فقط إذا طلبت ذلك.
الرجل العقرب المرأة السرطان الزواج
يتم إجراء معظم استطلاعات الرأي عبر الهاتف ، لكن Do-Not-Call Registry يحد من أصحاب الأعمال عند التفكير في هذا المكان لاستطلاعات الرأي. كيف تقترح أن يصل أصحاب الأعمال إلى عملائهم؟
تجد أنه حتى في عصر Do-Not-Call Registry والأشخاص الذين يعملون بمعدل 50 إلى 60 ساعة في الأسبوع ، لا يزال هناك أشخاص على استعداد للإجابة على الأسئلة [عبر الهاتف]. لكن الخدمات التفاعلية هي واحدة من [مجالات الاقتراع] الأسرع نموًا ، وهي مفيدة ودقيقة للغاية.
تقدم كل منهجية شيئًا لا تقدمه منهجية أخرى. الهاتف ، للبدء: نسأل موظفينا ، لا تعطينا فقط نعم / لا ، موافق / لا أوافق ، المقياس 1-5 - أخبرني ما هي النغمة. على الهاتف ، يمكنك الحصول على الموقف الحقيقي والنبرة الحقيقية. يتيح لك البريد الإلكتروني طرح المزيد من الأسئلة بمزيد من التفصيل.
هل هناك مناطق يعمل فيها الاقتراع بشكل أفضل من غيرها ، أو تلك التي لا تعمل على الإطلاق؟
دائما ارضاء العميل. ولكن أيضًا ، إذا كنت ستفعل ذلك بنفسك ، فلن تحصل على معلومات دقيقة. لماذا هذا؟ لأنه في بعض الأحيان لا يرغب الناس في إخبار البائع الفعلي. سيخبروننا. في بعض الأحيان لا يريدون التحدث عن تجربة سيئة - كما تعلم ، افعل بالآخرين كما تفعل لك.
متى تزوج بيل بور؟
هل يمكن أن يكون النشاط التجاري صغيرًا جدًا ولا علاقة له بالاقتراع؟
لا.
