قبل ثلاث سنوات ، تخلت ميلاني كيسي أخيرًا عن متجرها في Etsy. كان ذلك في عام 2017 ، ومع وجود أربعة موظفين وإيرادات تبلغ 1.6 مليون دولار ، شعرت كيسي أن استمرار وجود شركتها في أندوفر ، ومقرها ماساتشوستس ، في السوق المستقلة ، كان غير لائق. كانت تلك حركة جيدة. اليوم شركة ميلاني كيسي - لا. 642 on the Inc. 5000 ، مع نمو في الإيرادات لمدة ثلاث سنوات بنسبة 731 في المائة و 5.6 مليون دولار في إيرادات عام 2019 - هي شركة تجارة إلكترونية خالصة تُباع خواتم خطوبتها بمبلغ يصل إلى 50000 دولار. لكن كيسي بناها بالطريقة القديمة: قطعة مصنوعة يدويًا في كل مرة. - كما قيل لـ Leigh Buchanan
عندما اندلعت الأزمة المالية لعام 2008 ، كنت أعمل لدى شركة استثمارية في بوسطن لتداول الرهون العقارية عالية المخاطر. كنت أرغب في الخروج من هذه الصناعة ، لذلك في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع ، كنت آخذ كل دروس في صناعة المجوهرات وتصميم الكمبيوتر يمكنني العثور عليها. على الرغم من أنني لم أقم أبدًا ببيع أي عمل فني - أو حتى تم اعتباره جيدًا بشكل خاص - إلا أنني كنت مبدعًا واعتقدت أنه يمكنني كسب لقمة العيش كفنان مستقل. في أحد الأيام على الغداء ، أحضرت حقيبة مليئة بالخواتم والقلائد المزينة بالخرز إلى متجر صغير في قاعة فانويل. لقد قمت بتسعيرها عمليًا بالتكلفة. بالنسبة للمالك كانت صفقة القرن. لقد وضعت أول طلبين بحوالي 3000 دولار لكل منهما. بين ذلك و Etsy ، بعت مجوهرات بقيمة 10000 دولار في العام الأول.
لقد أرسلت خطة عملي إلى إدارة الأعمال الصغيرة ، بحثًا عن الإرشاد. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن ترك وظيفتك ليس فكرة جيدة. لقد تركت وظيفتي.
كم يبلغ طول ماركوس ألين
كان Etsy مجتمعًا مهمًا بالنسبة لي في وقت مبكر. أعلم أن الناس لا يفكرون في Etsy كمكان لبناء أعمال قابلة للتطوير. لكن بالنسبة لي كان بديلاً عن ماجستير إدارة الأعمال أو المستثمرين. مقابل 20 سنتًا ، يمكنني تجربة المنتجات والتسعير وتعلم كيفية إنشاء علاقة شخصية مع العملاء الذين طالبوا باستجابة وكرم فائقة. لم أكن أحدًا في ذلك الوقت ، لكن عملائي أخذوني على محمل الجد. لقد أثبتت ملاحظاتهم صحتها بطرق لا يمكن لأي شيء آخر القيام بها. وتأكدت Etsy نفسها من أن المجتمع يتكون من أشخاص مثلي: صناع مستقلون يستخدمون أيديهم لصياغة كل شيء.
كانت القطع التي صنعتها في البداية جميلة ولكنها لم تكن صعبة من الناحية الفنية. لم أتخرج بعد إلى الذهب والألماس ، لذلك استخدمت الأحجار شبه الكريمة والأحجار الكريمة. كنت محظوظًا لاكتشاف علي بابا تاجر خرز وأحجار كريمة في الهند. كان مانو جوشي يقوم بعمل شركة ناشئة أيضًا ، وقد استجاب بلهفة وفورية على رسالتي الإلكترونية بأسعار رائعة. خرجنا معًا: كان مانو على استعداد لإرسال أشياء لي مجانًا لإثبات جودته. لقد فهم حقًا ما أريده وسيقوم بقطع الأحجار خصيصًا لي. لقد باع لي أيضًا المواد بكميات كبيرة ، وأعيد بيعها لصانعي المجوهرات الآخرين على Etsy. قام متجر التوريد الخاص بي على Etsy بتمويل أول عامين من شركة المجوهرات الخاصة بي.
كنت أصمم كل قطعة في CAD ثم أصنعها يدويًا ، وصولاً إلى أسلاك الأذن. طورت حلقات التراص الخاصة بي طائفة أتباع. استغرق صنع كل قطعة أقل من ساعة وبيعها مقابل 200 دولار كحد أقصى. إذا أردت أن أنمو ، كنت أعرف أنني سأحتاج إلى المزيد من الناس. استأجرت ثلاثة صائغين ، وبعد فترة وجيزة ، جلبت جينيفر ويليامز ، التي أصبحت مديرة الإنتاج الخاصة بي. شاركت جينيفر أحلامي في العمل ؛ وباعتبارها واضعة ألماس سابقة في Tiffany's ، كانت لديها الخبرة ومعايير الجودة للارتقاء بنا. إنها سبب كبير لأننا ننمو بهذه السرعة. السبب الآخر هو كاتي كورتز ، مديري للعمليات الذي أنشأ فريق خدمة العملاء الافتراضي لدينا.
ما هي علامة 15 مايو
هناك فخر بإحضار قطعة مجوهرات واحدة من البداية إلى النهاية. بعد إنشاء التصميمات ، يتعامل أعضاء فريقي مع كل شيء بدءًا من التحجيم وحتى التلميع. نقوم بكل شيء في المنزل باستثناء صب المعدن. يرسل معظم صانعي المجوهرات أحجارهم ليتم ترصيعها ، وهو المكان الذي تذهب إليه الأسعار من خلال السقف. من خلال تحديدها بأنفسنا ، نحافظ على التكاليف معقولة وهوامش عالية بما يكفي ، بحلول العام الثالث ، كنا نحقق الأرباح.
بمرور الوقت تطورنا إلى صناع مجوهرات راقية. متوسط البيع الآن هو 1500 دولار ، ونبيع خواتم خطوبة تصل تكلفتها إلى 50000 دولار. عملاؤنا هم عادة رجال يتصرفون بتوجيه من صديقاتهم أو زوجاتهم ، ويرسلون روابط إلى موقعنا ويقولون ، 'هذا الشخص'.
نحن نعمل في مطحنة سابقة على نهر. من النافذة يمكننا أن نرى القنادس والبط والأسماك. عندما أجبرنا الوباء على الإغلاق ، أخذ صانعوا المجوهرات الخمسة عشر مقاعدهم وأدواتهم ، وأقاموا استوديوهات في منازلهم ، وواصلوا العمل. سافر المتدربون إلى منازلهم لجمع منتجاتهم النهائية وإحضارها أولاً إلى منزل المدير لفحص الجودة ثم إلى جيني أو معي لإجراء فحص آخر للجودة. من هناك ، قاموا بإرسال المجوهرات إلى أعضاء فريق التعبئة والشحن لدينا ، الذين كانوا يعملون أيضًا من المنزل. كانت غير فعالة بشكل رهيب. ومما يعقد الأمور ، خلال هذه الفترة كان لدينا أقوى مبيعات على الإطلاق. لا يزال الناس يرغبون في الانخراط. لكنهم الآن لا يريدون الذهاب إلى المركز التجاري أو إلى تيفاني. أنا في الواقع أحاول توظيف المزيد من الأشخاص في منتصف هذا.
كم عمر ويتني ثور
يجب أن تبدو فكرة أن شركة مثل عملي يمكن أن تنمو بسرعة كبيرة مجنونة. أي شيء مصنوع يدويًا غير قابل للتطوير. الطريقة الوحيدة التي تعمل بها هي استخدام الكثير من الأيدي المدهشة.
اكتشف المزيد من الشركات 5000 شركةمستطيل
