WikiHow مثل ويكيبيديا ، باستثناء أنها تهدف للربح وتركز على تقديم التعليمات. يكتب عشرات الآلاف من الأشخاص حول العالم ويحررون مقالات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بكل شيء تقريبًا - فتح سيارة مقفلة ، وصنع ندفة ثلجية ورقية ثلاثية الأبعاد ، والتخلص من ذباب الفاكهة ، وحتى تسلل قطتك إلى العمل (نعم ، هناك تعليمات لترك القطة خارج الحقيبة). يستقبل الموقع أكثر من 40 مليون زائر فريد كل شهر ، وهو ما يمثل حركة مرور عالمية أكثر من Urban Dictionary ، لوس انجليس تايمز و واشنطن بوست كل حاصل.
اتخذ مؤسس WikiHow Jack Herrick مسارًا مختلفًا تمامًا عندما يتعلق الأمر ببناء عمله. يعمل 14 موظفًا في WikiHow في منزل في وسط مدينة بالو ألتو بولاية كاليفورنيا ، ويتم تمويل الشركة ذاتيًا عن قصد. علاوة على ذلك ، فهي شركة إعلامية يمتلك كل شخص محتواها.
نهج هجين
WikiHow تطلق على نفسها اسم ' منظمة هجينة '. يوضح الموقع أنه مثل مؤسسة غير ربحية ، فإنه يريد أن يفيد الناس ؛ مثل الحكومة ، فهي تخلق شيئًا للصالح العام ؛ ومثل الأعمال التجارية ، فإنها تحقق أرباحًا.
يقول هيريك إنه مفهوم مثير للاهتمام ويبدو أنه يعمل - لقد كان موقع ويكي هاو مربحًا لعدة سنوات.
ويكيا مثال آخر. أنشأها مؤسس ويكيبيديا جيمي ويلز ، منصة المحتوى التعاوني الربحية أدرجتها شركة Nielsen العام الماضي على أنها واحدة من أفضل 10 شبكات اجتماعية في الولايات المتحدة - تستقبل أكثر من 50 مليون زائر فريد شهريًا وتضم أكثر من 250000 مجتمع وأكثر من 20 مليون صفحة.
كل من Wikia و wikiHow يكسبون أموالهم من الإعلانات.
صغيرة وذاتية التمويل
لماذا العمل في المنزل؟ يقول هيريك إنه يمكن للناس أن يكونوا أكثر استرخاءً - وبالتالي ، مبدعين - في بيئة منزلية بدلاً من مزرعة مكعبات. قد تعتقد أيضًا أنه يساعد في خفض التكاليف ، مع الأخذ في الاعتبار أن مساحة المكاتب في وادي السيليكون هي من أغلى العقارات على هذا الكوكب.
فيما يتعلق بالتمويل ، رفضت wikiHow العديد من عروض التمويل بين عامي 2005 و 2008 ، وهو الوقت الذي قال فيه هيريك إن شركات المحتوى كانت أهدافًا ساخنة ل VCs (الآن ، ليس كثيرًا).
يقول هيريك: 'في وادي السليكون ، أنا شخص غريب جدًا في حقيقة أننا واحدة من عدد قليل جدًا من الشركات التي لديها القدرة على الحصول على تمويل المخاطر ورفضته'. 'Bootstrapping ... يجبرك حقًا على ابتكار طريقك للخروج من المشاكل بدلاً من قضاء طريقك للخروج من المشكلات [و] ابتكار طرق للنمو بدلاً من الإنفاق على طرق النمو.'
يقول هيريك إن 'شركة إنترنت عامة كبيرة' عرضت حتى شراء موقع wikiHow ، لكنه رفض ذلك.
'قبول العرض كان سيكسبني الكثير من المال ، لكن المال ليس كل شيء. يسعدنا كثيرًا في التحسين المستمر لقدرتنا على تقديم تعليمات إرشادية مجانية للعالم '.
مملوكة للجميع
تطور آخر: نظرًا لأن محتوى wikiHow مرخص من قِبل المشاع الإبداعي ، فهو 'مملوك للجميع'. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي شخص تنزيل البرنامج الذي يجمع كل شيء معًا لأنه مفتوح المصدر ومرخص مجانًا بموجب الترخيص العام العام.
حتى أن موقع wikiHow يعلن:
جاك يمتلك الخوادم واسم المجال والعلامات التجارية وبعض المستلزمات المكتبية والأثاث. ومع ذلك ... يحق لأي شخص 'تفرع' wikiHow ونقل كل المحتوى والبرامج إلى خوادم ومجالات جديدة ، لذلك لا يمتلك جاك شيئًا تقريبًا. في الأساس ، جاك هو المشرف على مجتمع wikiHow - طالما يعتقد المجتمع أنه أفضل وكيل ممكن ويعمل لصالح المجتمع ومهمة wikiHow.
يأمل هيريك ، بالطبع ، ألا يفعل ذلك أحد ، وهو يعتقد أنهم لن يفعلوا ذلك. في مقابلة Web 2.0 Expo ، أوضح هيريك فلسفته:
يساهم الأشخاص في wikiHow لأنهم مستوحون من مهمة إنشاء دليل إرشادي عالمي. ومع ذلك ، يعرف كل مستخدم أن شركات الويب تغير نماذج الأعمال بشكل متكرر وأحيانًا تفسد مشروعات المجتمع نتيجة لذلك. يعطي منح المستخدمين حق التفرع الثقة بأن كل العمل الشاق الذي يبذله الأشخاص في wikiHow سيكون دائمًا مملوكًا بشكل ما للمجتمع.
بالطبع ، يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم فوضويًا. ما عليك سوى إلقاء نظرة على المشكلات التي واجهتها Amazon و Yelp مع المراجعات الزائفة. بخلاف Yahoo Answers و About.com و eHow (التي باعها Herrick لشركة Demand Media في عام 2006) ، يتيح wikiHow لأي شخص تحرير المقالات ، ولكنه يستخدم طبقات متعددة من ضمان الجودة لمحاولة التأكد من أن التغييرات جيدة.
حتى الآن ، النموذج يعمل - أعط أو خذ بعض الأمثلة الموثقة جيدًا لصفحات wikiHow غير الدقيقة. في حين أنه لا بد أن يحدث ، يقول هيريك في كثير من الأحيان أن شفافية الشركة تؤدي إلى عمل عالي الجودة.
ناهيك عن عمل قوي.
ماذا يحب رجل الجدي في السرير؟
