من الميزات الجديدة ، تفضيلات المستهلك إلى مختلف فرص العلامة التجارية ، هناك الكثير لنتطلع إليه هذا العام من شأنه أن يساعد كل مسوق على تطوير استراتيجية أحادية القرن (صلبة) لتحسين خططه التسويقية.
دعونا نلقي نظرة عميقة على اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 ، وفقًا لـ Filmora ، لنرى كيف يمكنك الحصول على ساق واستخدامها لصالح عملك.
1. أشرطة فيديو
وفقًا لأحدث الإحصائيات ، ستُعزى 80٪ من إجمالي حركة الإنترنت العالمية قريبًا إلى مقاطع الفيديو في 2020 القادم ، و 90٪ من مستخدمي SNS يشاركون مقاطع الفيديو ، و 87٪ من المسوقين يستخدمون مقاطع الفيديو في حملاتهم ويعتقد المشاهدون أن 95٪ من الرسائل من يتم الاحتفاظ بمقاطع الفيديو في أذهانهم. 73٪ من مؤسسات B2B استخدام مقاطع الفيديو في حملاتهم التسويقية يبلغون عن نتائج إيجابية لعائد الاستثمار.
نصائح:
- أنشئ مقطع فيديو فريدًا ، فدائمًا ما يربح شيء ذو عامل 'رائع' اللعبة
- قم بإنشاء مقاطع فيديو أقصر وأكثر دقة
- تأكد من إشراك الجمهور في أول 7 ثوانٍ
- اجعله متوافقًا مع الجوّال
- قم بإنشاء مقاطع فيديو مختلفة باستخدام منصات محتوى مختلفة
اثنين. بث مباشر
تعمل منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة مثل Snapchat و Facebook و YouTube و Twitter و Periscope و Musical.ly و Tumblr على الترويج لاستخدام البث المباشر. من المتوقع أنه بحلول عام 2021 ، سيصل سوق بث الفيديو إلى 70.5 مليار دولار. أيضًا ، سيرغب المزيد من العملاء في مشاهدة مقاطع الفيديو الحية الجذابة مقارنةً بمشاركات الحمار فقط.
نصائح:
كيف تعرف أن رجل الأسد معجب بك
- أحداث البث المباشر
- قم بإجراء سؤال وجواب مباشر أو بث 'إرشادي'
- البث المباشر لصنع منتج
- البث المباشر لإطلاق المنتج
- بث مباشر لأخبار الشركة
3. محتوى سريع الزوال
المحتوى المؤقت هو أي محتوى مرئي متاح فقط لفترة زمنية معينة. تشتهر مقاطع الفيديو والمنشورات قصيرة العمر هذه على Instagram و Snapchat. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من هذا الاتجاه من خلال نشر لقطات من أحداثها اليومية وراء الكواليس والمعالم.
نصائح:
- تجربة - قام بتجارب. اجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك فريدة وجذابة
- قدر الإمكان ، حافظ على صدقك وشخصيتك
- أخبر قصة: قم بالترفيه أو حل مشكلة أو تعليم المشاهدين شيئًا جديدًا.
4. الواقع المعزز
يُحدث الواقع المعزز ثورة في الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص اجتماعيًا عبر الإنترنت. يقوم المسوقون بتجربة الواقع المعزز لفترة من الوقت. أنشأت L'Oreal تطبيقات AR تتيح للمستخدمين اختبار الماكياج وتسريحات الشعر قبل شراء أي شيء ، واتضح أنها تعزز المبيعات بالفعل.
نصائح:
- استخدم الواقع المعزز لإغراء المستخدمين بمنتجاتك الجديدة
- زيادة المبيعات من خلال الشراء الدافع.
- شجع المشاركة الاجتماعية من خلال تطبيق VR الخاص بك.
5. الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة
بهدف الاقتراب من العملاء ، يستخدم المسوقون منصات الوسائط الاجتماعية لإنشاء تفاعلات في الوقت الفعلي مثل روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي لعملائهم.
نصائح:
- تحديد القضايا التجارية
- قم بتجميع البيانات المهمة
- إنتاج روبوتات المحادثة الصحيحة.
- اختر موديلات حديثة
هذا اتجاه آمل أن ينطلق ، حيث توفر شركتي الخاصة ، MobileMonkey، Inc. أدوات لمساعدة المسوقين على إنشاء روبوتات محادثة.
6. الجيل Z
الأفراد الذين يطلق عليهم 'الجيل Z' ، هم أولئك الذين ولدوا في عام 1995 حتى عام 2012. ويطلق عليهم عمومًا اسم 'المواطنون الرقميون الحقيقيون'. تشمل منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا التي يستخدمونها YouTube و Instagram و Snapchat و Facebook و Tumblr و Twitter و Other و Pinterest بالترتيب الدقيق.
نصائح:
- تواصل مع المؤثرين من الجيل Z.
- افهم ما يحتاجون إليه.
- تسليط الضوء على أشخاص حقيقيين.
7. المؤثر باعتباره القناة التسويقية الأسرع نموًا
يتصدر Influencer القناة التسويقية الأسرع نموًا يليه الآخرون ، والبحث العضوي ، والبريد الإلكتروني ، والبحث المدفوع ، والإعلان على الشبكة الإعلانية ، والتسويق التابع ، بالترتيب. أولئك الذين استخدموا المسوق المؤثر راضون عن نتائجه ، مما أدى إلى زيادة معدل التحويل بمقدار 10 أضعاف.
نصائح:
- ابحث عن المؤثرين المناسبين
- إضفاء الطابع الشخصي على نهجك
- تحلى بالشفافية. اجعل من السهل على المؤثرين المشاركة.
- تتبع عائد الاستثمار الخاص بك
8. محتوى جاهز للجوال
نظرًا لتزايد عدد مستخدمي الهواتف المحمولة كل عام ، من المهم جدًا للمسوقين تحسين المحتوى الخاص بك ليناسب مستخدمي الهواتف المحمولة بشكل أفضل. أهم 3 منصات وسائط اجتماعية يحبها مستخدمو الهواتف المحمولة هي Facebook و Twitter و YouTube.
نصائح:
- الاستفادة من تطبيقات الهاتف المحمول
- استخدم نظام إدارة المحتوى
- اختر التمرير بدلاً من ترقيم الصفحات
- صور المحاصيل مناسبة للشاشات الأصغر
- اجعل عناوينك قصيرة ودقيقة
- إنتاج محتوى عالي الجودة
- ضع إستراتيجية على محتوى هاتفك المحمول
9. المشاركة في العلامة التجارية
في الوقت الحاضر ، تنخرط العلامات التجارية في منصات المراسلة أكثر من أي وقت مضى. أفضل 5 قادة في مجال المراسلة الاجتماعية هم WhatsApp و Messenger و WeChat و QQ و SnapChat. هذا العام ، من المتوقع أن تستثمر العلامات التجارية المزيد من الوقت والمال في التواصل مع المستهلكين عبر منصات المراسلة باستخدام الذكاء الاصطناعي ، والمساعدين الصوتيين ، في روبوتات الدردشة لتقديم تجارب تسوق مخصصة.
علامة البروج ليوم 7 أكتوبر
نصائح:
- ادمج التجارب الشخصية
- توقع احتياجات العملاء
يقدم 2018 فرصة مثيرة لتنمية شركتك الناشئة. ستشكل هذه الاتجاهات التسعة لوسائل الإعلام الاجتماعية يونيكورن المشهد السحري لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2018. راقب هذه التطورات مع تقدم العام للحفاظ على علامتك التجارية في المقدمة.
