قبل ثلاثة وثلاثين عاما ، انطلق جيمس دايسون بعد حلم غير عادي: ابتكار المكنسة الكهربائية المثالية. بعد آلاف النماذج الأولية ، وصفقات الترخيص الفاشلة ، والاجتماعات غير المثمرة التي لا تعد ولا تحصى مع الموزعين ، تمكن أخيرًا من إدخال مكنسته الخالية من الأكياس في المتاجر في بريطانيا ، ثم في الولايات المتحدة - وأخذ كلا البلدين في حالة من العاصفة. لا يزال المالك الوحيد لشركته ، دايسون ، 64 عامًا ، يشرح كيف حول تصميم الفراغ هذا إلى عمل بمليارات الدولارات ولماذا لا يزال يحب العيش على حافة الهاوية - طالما أنه لا يتعارض مع الحصول على 10 ساعات من النوم كل ليلة. تحدث مع بيرت هيلم.
لقد نشأت في البلاد. كان والداي مدرسين ، لذلك قمت بعمل الكلاسيكيات والفنون في المدرسة. توفي والدي عندما كان عمري 9 سنوات. كنت الطفل الثالث ، وأعتقد أنه كان محظوظًا بالنسبة لي. سمحت لي والدتي أن أفعل ما أريد.
ذهبت إلى الكلية الملكية للفنون للقيام بالتصميم. هذا عندما اكتشفت بكمنستر فولر. لقد عمل بمفرده ، حيث قام بتطوير هذه الهياكل الجيوديسية الخفيفة عندما عمل الجميع بالخرسانة. كانت اختراعاته مجنونة بعض الشيء ولكنها ملهمة للغاية.
في الكلية، قابلت مهندسًا مبدعًا للغاية اسمه جيريمي فراي. طلبت منه المال لبناء مبنى من نوع فولر صممته لمسرح في لندن. قال ، 'لن أعطيك أي أموال ، لكنني سأعطيك بعض الوظائف.' تضمنت إحدى تلك الوظائف مركبة إنزال برمائية كان قد اخترعها.
قمنا ببناء أول نموذج أولي سويا. أشار لي إلى معدات اللحام وقال ، 'اذهب افعلها'. لم أستخدم أبدًا أي معدات لحام ، لذلك سألته عن كيفية عملها. قال ، 'أنت تفعل ذلك على هذا النحو' ، وأشعل شعلة الأسيتيلين ، ثم انطلق للعمل. كنت هنا ، طالب الفنون ذو الشعر الطويل ذو المعطف الأرجواني اللامع الذي تم شراؤه من King's Road ، وكان يسمح لي بارتكاب الأخطاء وتعلم الأشياء بنفسي.
بعد أن انتهينا من النموذج الأولي ، قلت ، 'ماذا الآن؟' قال: نصنعها. وثم؟ 'نبيعه'. كان الأمر بهذه البساطة. وسرعان ما كنا نبيع 200 قارب سنويًا.
بدأت العمل في المكنسة الكهربائية عام 1979. اشتريت ما يُزعم أنه أقوى مكنسة كهربائية. لكنها كانت عديمة الفائدة في الأساس. بدلاً من شفط الأوساخ ، دفعها في جميع أنحاء الغرفة. لقد رأيت منشرة صناعية تستخدم شيئًا يسمى الفاصل الإعصاري لإزالة الغبار من الهواء. اعتقدت أن نفس مبدأ الفصل قد يعمل على مكنسة كهربائية. لقد جهزت نموذجًا أوليًا سريعًا ، وفعلت ذلك.
أصبحت مهووسة. استغرق الأمر خمس سنوات من عدم القيام بأي شيء سوى صنع النماذج الأولية واختبارها. دعمتنا زوجتي بتدريس الفن. كانت رائعة. لكن معظم الناس اعتقدوا أنني مجنون.
عند الفراغ كان جاهزًا ، وكان أول شيء فعلته هو عرضه على صانعي الأجهزة المنزلية. لم يريدوا ذلك. لقد رخصته لشركة Amway في الولايات المتحدة ، والتي كانت كارثة. لذلك قررت أن أصبح صانعًا بنفسي. اقترضت 900 ألف دولار ، وبيتي على المحك.
أول بيع قمت به كان إلى كتالوج الطلبات بالبريد. جلست مع المشتري طوال اليوم. في النهاية ، قال ، 'إنها مكنسة كهربائية مثيرة للاهتمام ، ولكن لماذا يجب أن أخرج هوفر أو إلكترولوكس من الكتالوج لوضعه في كتالوجك؟' كنت في الذكاء نهايتي. قلت ، 'لأن الكتالوج الخاص بك ممل.' نادى بي وقح - لكنه قال إنه سيأخذها. ثم أخذها كتالوج آخر لأنني كنت في الأول. ثم دخلت إلى متجر أو متجرين صغيرين.
عادة ما أبيع من وجهة نظر الإحباط ، على أمل أن يشعر الآخرون بنفس الشعور. بعد ذلك ، كنت مثل أي بائع مكنسة كهربائية آخر. لقد أوضحت ما فعله ، ولماذا كان مختلفًا ، ولماذا كان أداؤه أفضل.
الطريقة الوحيدة دخلت المتاجر البريطانية الكبيرة لأنه في عام 1995 ، جاء وزير الخارجية البريطاني السابق ، لورد هاو ، لينظر حولي في المصنع. سأل إذا كان هناك أي مشاكل. أخبرته أنني لا أستطيع الدخول إلى Comet ، وهو ما يعادل Best Buy. قال ، 'حسنًا ، زوجتي على السبورة!' في اليوم التالي ، تلقينا مكالمة من مدير المشتريات. في غضون عام ، أصبحنا المكنسة الكهربائية الأكثر مبيعًا في بريطانيا.
لم أستمتع كونه الرئيس التنفيذي لهذا القدر. على المستوى التشغيلي ، تصبح هذه وظيفة هائلة ، كبيرة جدًا بالنسبة لي. لم أكن أبدًا رجل أعمال حقًا. كنت أرغب في الاستمرار في التصميم والهندسة بنفسي. هذا ما أحب القيام به.
كان علي أن أحضر المواهب الخارجية بطريقة رئيسية. في ذلك الوقت ، في عام 1996 ، لم يكن لدي مدير مالي ولا مدير إنتاج. أصبح مارتن ماكورت الرئيس التنفيذي في عام 2001. أطلق Dyson في الولايات المتحدة ووسع نطاق التصنيع لدينا. قمنا بتطوير عدد من المكانس الكهربائية الأخرى ، وصنعنا Contrarotator - غسالة تستخدم براملين يدوران في اتجاهين متعاكسين لتقليد الغسيل باليد. لكن انتهى بنا الأمر إلى خسارة المال عليه واضطررنا إلى إيقاف الإنتاج. لم يكن قراري ، وعاطفياً ، لم أكن مستعدًا لذلك. المنتجات ، هم مثل الأطفال.
كنا ننمو بسرعة ، لكن في عام 2001 ، تم رفض السماح لنا بتوسيع بنايتنا الحالية. كان سيتكلفنا عامين وملايين الجنيهات للدفاع عن القضية. لم نستطع الانتظار. تأتي جميع مكوناتنا تقريبًا من الشرق الأقصى. لذلك كان من المنطقي تمامًا نقل الإنتاج إلى ماليزيا. لقد كان قرارا صعبا. كان يعني خسارة 500 وظيفة. لم أجعل الناس زائدين عن الحاجة من قبل.
احب الاستقلال لامتلاك 100 في المائة من الأسهم ، والتفكير فقط في المنتجات وعدم القلق بشأن المساهمين. بهذا المعنى ، نحن أحرار تمامًا.
أنا أعمل بجد عندما أكون في العمل. لكن عندما أصل إلى المنزل ، لا أتحدث على الهاتف ، ولا أرسل بريدًا إلكترونيًا. أحاول الحصول على 10 ساعات من النوم. لكني أحببت العيش على الحافة. كل تلك السنوات التي كان فيها منزلي في مأزق للبنك ... أحببت الخطر ، فكرة أن كل شيء يعتمد على الحصول على المنتج التالي الصحيح بكل الطرق.
