كيف قام رائد الأعمال هذا بتكوين جحافل من المتحمسين - دون إنفاق سنت على التسويق

لسنوات عديدة ، أمضى مايك دوهلا عدة ساعات في اليوم وهو يحلم بشغفه باللياقة البدنية والتغذية كما فعل في عمله اليومي في الشركة. ثم فعل شيئًا حيال ذلك. اليوم شركته للتدريب على النظام الغذائي ، أقوى يو ، لديها عشرات الآلاف من العملاء حول العالم واستحوذت على إيرادات تزيد عن 7 ملايين دولار في عام 2019 ، لتحتل المرتبة 567 على Inc. 5000 بمعدل نمو لمدة ثلاث سنوات بنسبة 830 في المائة. يقول دوهلا إن مفتاح هذا النمو المثير للإعجاب هو المجتمع - ولكن ليس نوع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أعضاء U الأقوياء هم ببساطة دعاة متحمسون ، تمامًا مثل مؤسس مجتمعهم. - كما قيل لتوم فوستر

كل هذا حدث بالصدفة.

كنت طفلاً نموذجيًا من بلدة صغيرة - نيوبورج ، نيويورك - لم أكن مهتمًا بأي شيء حقًا. تخرجت من المدرسة الثانوية ، وذهبت إلى كلية المجتمع ، وذهبت إلى معرض الوظائف وحصلت على وظيفة في أحد البنوك ، وانتقلت في النهاية إلى الموارد البشرية. كنت في أواخر العشرينات من عمري وأحاول اكتشاف أشيائي. لم أكن أعرف ماذا أريد.

لقد أحببت اللياقة البدنية ، وبدأت أفكر في كل طريقة يمكنني من خلالها تحويلها إلى مهنة. فكرت في استئجار شاحنة صغيرة لنقل المعدات إلى منازل الناس وتدريبهم. لا يبدو هذا مسؤولاً من الناحية المالية. لذلك قمت بتحويل المرآب الخاص بي إلى صالة ألعاب رياضية.

دخلت في ديون لشراء أشياء جديدة لطيفة حقًا - أقواس حديدية ، وأثقال ، وأباريق ، وآلات تجديف - لكنها كانت مرآبًا صغيرًا وقذرًا باردًا ، ولم يكن بإمكاني سوى قضاء ساعة أو ساعتين في الليل في تدريب الناس. لم تنجح. لا أحد يهتم.

جولدن بروكس صافي القيمة 2015

بعد حوالي 13 شهرًا ، أدركت أنني لن أشتري المنتج الخاص بي. ولكن بحلول ذلك الوقت كنت أقضي الكثير من الوقت في الحديث عن التغذية في منتديات الإنترنت والفيسبوك. لقد بدأت بالبحث في الأشياء غير المنحازة حقًا ، الكتب المدرسية والعلماء بدلاً من الأشياء المبتذلة ، وكان لها صدى لدى الناس. سألني زوجان عما إذا كنت سأساعدهما في تغذيتهما ، للعمل كمدرب على نظامهما الغذائي.

فكرت ، 'لم أفعل هذا بعد ، لكنني سأفعل هذا.'

لقد تحدثت عن التغذية في صالة ألعاب رياضية محلية ، وأعتقد أن ثمانية أشخاص حضروا - ثمانية أشخاص أصبحوا عملاء. بدأوا في الحصول على نتائج ، وأخبروا الآخرين. رأت النوادي الرياضية الأخرى ما كان يحدث وأرادت هذه النتائج لأعضائها أيضًا. ثمانية أشخاص تحولوا إلى اثني عشر ، إلى ٢٤ ، إلى ١٠٠.

لمدة عام ، قمت بذلك مع الاحتفاظ بعملي في الموارد البشرية بدوام كامل في شركة صحة منزلية ، حتى وصلت إلى النقطة التي كانت فيها أرباحي الشهرية من التدريب على النظام الغذائي أكبر من راتبي السنوي. ربما كان يجب أن أترك وظيفتي عاجلاً ، لكنني لم أكن واثقًا بما يكفي. اعتقدت أنه إذا اضطررت إلى جعل أعمال التغذية تعمل ، فسوف أفسدها بطريقة ما. دفعتني صديقتي في ذلك الوقت ، زوجتي الآن ، إلى القيام بذلك فقط. قالت ، 'إذا لم ينجح ، سنكون بخير.' أشعر بالعاطفة بمجرد قول ذلك.

لم أدرك مقدار التركيز الذي سأتمكن من وضعه فيه بمجرد الالتزام. كنت أختبئ في الحمام في العمل لإجراء المكالمات ، والجلوس في موقف السيارات قبل وبعد العمل ، والعودة إلى المنزل والعمل في الأعمال التجارية.

لدينا الآن أكثر من 32000 عميل في 50 دولة. لدينا مدربين تغذية في جميع أنحاء البلاد. وقد حدث كل هذا عن طريق الفم.

يقول الجميع إن عليك إنفاق الأموال لكسب المال ، لكننا لا نفعل ذلك. ليس لدينا حتى شخص متخصص في التسويق. نحن فقط نتأكد من أننا نقدم للعملاء تجربة جيدة حقًا ، وهذا يخلق لوحات إعلانية متنقلة. يريدون مشاركة ما فعلناه لهم.

على الرغم من أننا قمنا بتسويق ما يقرب من صفر ، إلا أننا محسوبون تمامًا من خلال برنامج الإحالة الخاص بنا ، والذي يمنح الأعضاء جلسة مجانية لمدة 12 أسبوعًا لكل خمسة أصدقاء أو أفراد من العائلة يحصلون على اشتراكهم.

كم يبلغ طول كريس ديليا

لا يوجد مجتمع مع معظم الأنظمة الغذائية. إنه وحيد. لدينا مجتمع نشط للغاية ، وينتهي بهم الأمر كمدربين مساعدين. هذا يسمح لنا بالتوسع. إذا لم يكن المجتمع موجودًا ، فقد يتضاعف أعباء عمل المدربين ثلاث مرات وسيتعين علينا فرض مبلغ لا نريد تحصيله. ربما يكون سؤالًا لدى شخص ما حول عنصر معين في Trader Joe's ، أو تمرين معين يقوم به الأشخاص. مع مجتمع من عشرات الآلاف ، هناك الكثير من الأشياء التي يعرفون أنها لا نعرفها بالضرورة.

التحدي الأكبر الذي يواجهنا الآن هو التكنولوجيا. يتعلق الكثير مما نقوم به بالبيانات. نطلب من الناس تتبع ما يأكلونه وتسجيل الوصول معنا. لكن حتى الآن ، لم تكن لدينا أداة جيدة للقيام بذلك. لقد أمضينا عامين و 100000 دولار أمريكي في تطوير تطبيق وانتهى بنا الأمر إلى إلغاء كل ذلك وإعادة تشغيله.

معظم معرفتي في مجال ريادة الأعمال هي من علمي ذاتي ، وقد بدأت هذا بدون خطة عمل ، ولا رؤية. منذ اليوم الأول ، قمنا ببناء مشروع تجاري ناجح عن طريق الصدفة لأننا لم نفكر أبدًا في المال. لقد ساعدنا الأشخاص فقط في حل مشكلة حقيقية ، مشكلة كبيرة ، عاشوا فيها معظم حياتهم. إنه أبسط شيء.