تجار التجزئة هم شركات تجارية تعمل في تقديم السلع والخدمات مباشرة إلى المستهلكين. في معظم الحالات - وليس كلها - تهتم منافذ البيع بالتجزئة في المقام الأول ببيع البضائع. عادة ، تبيع هذه الشركات وحدات فردية أو مجموعات صغيرة من المنتجات لأعداد كبيرة من العملاء. ومع ذلك ، فإن أقلية من تجار التجزئة يكسبون أيضًا دخلًا من خلال الإيجارات بدلاً من البيع المباشر للسلع (كما في حالة الشركات التي تقدم الأثاث أو أدوات البستنة للإيجار) أو من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات (كما في حالة الملابس متجر قد يقدم تعديلات مجانية عند شراء بدلة).
تعد صناعة التجزئة جزءًا كبيرًا من الاقتصاد الأمريكي الكلي. في عام 2005 ، على سبيل المثال ، استحوذت مؤسسات البيع بالتجزئة على 18 في المائة من جميع الوظائف غير الزراعية في القطاع الخاص وبلغت مبيعاتها 3.2 تريليون دولار. علاوة على ذلك ، تتميز العديد من منافذ البيع بالتجزئة بتعداد سكاني سليم للمؤسسات الصغيرة ؛ في الواقع ، تعمل الغالبية العظمى من موظفي التجزئة في الولايات المتحدة في مؤسسات يقل عدد موظفيها عن 20 موظفًا.
تُعرف تجارة التجزئة على نطاق واسع بأنها منطقة تنافسية للغاية من المساعي التجارية ، ويلاحظ المراقبون أن العديد من مؤسسات البيع بالتجزئة الوليدة لا تعيش لأكثر من بضع سنوات. في الواقع ، أصبحت المنافسة على المبيعات كبيرة لدرجة أن المستهلكين شهدوا ضبابية ملحوظة في خطوط الإنتاج بين تجار التجزئة. على نحو متزايد ، لجأ تجار التجزئة إلى تخزين مجموعة متنوعة من السلع أكبر بكثير مما قد يشير إليه تصنيف الصناعة الأساسي (المكتبات ، على سبيل المثال ، مخزون المنتجات الموسيقية بشكل متزايد ، بينما يمكن العثور على الطعام والمشروبات الكحولية واللوازم المكتبية ولوازم السيارات وغيرها من الأدوات في مخازن الأدوية المعاصرة). يزيد هذا التطور من تعقيد الجهود المبذولة لإنشاء والحفاظ على وجود صحي في السوق. ولكن بالنسبة لمالك الأعمال الصغيرة الذي يطلق متجرًا للبيع بالتجزئة على أساس مناسب من رأس المال والفطنة التجارية والسلع الجذابة ، فإن المشاركة في التجارة يمكن أن تكون مجزية على المستويين المالي والشخصي.
أنواع التجزئة الأولية
يمكن أن تكون شركات البيع بالتجزئة إما مملوكة ومدارة بشكل مستقل أو جزء من 'سلسلة' ، وهي مجموعة من متجرين أو أكثر يتم تحديد أنشطتها وتنسيقها بواسطة مجموعة إدارة واحدة. قد تكون جميع المتاجر التي تعد جزءًا من سلسلة مملوكة لشركة واحدة ، ولكن في حالات أخرى ، قد تكون المتاجر الفردية امتيازًا مملوكًا بشكل مستقل من قبل رجل أعمال صغير.
توجد العديد من الأنواع المختلفة لمؤسسات البيع بالتجزئة ، وكما ذكرنا أعلاه ، فقد شهدت الصناعة ككل عدم وضوح كبير للحدود التي فصلت منذ فترة طويلة مجموعة واسعة من الشركات العاملة تحت مظلة البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، لا تزال مؤسسات البيع بالتجزئة تندرج عمومًا في إحدى الفئات العامة التالية:
- المتاجر المتخصصة - تركز هذه المؤسسات عادةً جهودها على بيع نوع واحد أو مجموعة محدودة جدًا من البضائع. تقع متاجر الملابس ومحلات الآلات الموسيقية ومحلات الخياطة ومتاجر لوازم الحفلات ضمن هذه الفئة
- المتاجر الكبرى - تتكون هذه المؤسسات من سلسلة من الأقسام ، كل منها متخصص في بيع مجموعة معينة من المنتجات. بموجب هذا الترتيب المجزأ ، يذهب المستهلكون إلى منطقة واحدة من المتجر لشراء أدوات المائدة ومنطقة أخرى للحصول على الفراش ، على سبيل المثال.
- محلات السوبر ماركت - تمثل مؤسسات البيع بالتجزئة هذه ، التي تشارك بشكل أساسي في توفير الطعام للمستهلكين ولكنها غامروا بشكل متزايد في مجالات المنتجات الأخرى في السنوات الأخيرة ، الغالبية العظمى من إجمالي مبيعات متاجر المواد الغذائية في أمريكا.
- متاجر الخصم - تقدم منافذ البيع بالتجزئة هذه للمستهلكين مفاضلة: أسعار أقل (عادةً على مجموعة واسعة من المنتجات) في مقابل مستويات أقل من الخدمة. في الواقع ، تعمل العديد من متاجر التخفيضات وفقًا لفلسفة 'الخدمة الذاتية' الأساسية
- أعمال الطلبات عبر البريد وغيرها من مؤسسات البيع بالتجزئة غير المخزنة - أصبحت مبيعات الطلبات عبر البريد جزءًا متزايدًا في كل مكان من مشهد البيع بالتجزئة الأمريكي ؛ في الواقع ، تعيش بعض مؤسسات البيع بالتجزئة بالكامل على طلبات البريد ، متخلفة عن المتاجر التقليدية تمامًا ، بينما تحافظ الشركات الأخرى على عملياتها على كلا المستويين. بالإضافة إلى ذلك ، تشمل هذه الفئة المبيعات التي يتم إجراؤها للمستهلكين النهائيين من خلال التسويق عبر الهاتف ، وآلات البيع ، والإنترنت ، وغيرها من السبل غير المخزنة.
نمت تجارة التجزئة الإلكترونية بمعدل أعلى بكثير من تجارة التجزئة ككل. يتم تناول الموضوع بشيء من التفصيل في هذا المجلد تحت دوت كومس .
فهرس
الكسندر ، تيرني. حياة البيع بالتجزئة: رفيق مدير المتجر . iUniverse ، 2002.
بارنز ، نورا غانم. 'إعادة هيكلة تجارة التجزئة في الولايات المتحدة: سقوط مركز التسوق.' منتدى الأعمال . شتاء 2005.
بيرستينر ، ايرفينغ. 'كيف تبدأ وتدير أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك.' مطبعة القلعة . 2001.
هيرد وجيفري وجوردون وولف. النجاح في المتجر: كيف تبدأ أو تشتري مشروعًا تجاريًا للبيع بالتجزئة ، واستمتع بإدارته وكسب المال . مطبعة ورسلي ، 2003.
كوخ ، لامبرت ت. وكاتي شمينجلر. 'نجاح ريادة الأعمال والتعرض لميزانية منخفضة للإنترنت: حالة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.' المجلة الدولية لإدارة التكنولوجيا . 13 مارس 2006.
مكتب تعداد الولايات المتحدة. 'مبيعات التجزئة وخدمات الطعام السنوية المقدرة حسب أنواع الأعمال: 1992 حتى 2005.' متاح من http://www.census.gov/svsd/retlann/view/table2.txt . تم استرجاعه في 16 مايو 2006.
